¡40% de ahorro!
Cambra de Comerç de Sabadell

Curso Integral de ventas y habilidades comerciales

Cambra de Comerç de Sabadell
En Sabadell
Precio Emagister

3.150 € 1.890 
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Lugar Sabadell
Horas lectivas 100h
Duración 1 Semestre
Inicio Noviembre
  • Curso
  • Sabadell
  • 100h
  • Duración:
    1 Semestre
  • Inicio:
    Noviembre
Descripción

La Cámara de Comercio de Sabadell, entidad que apoya y defiende los intereses de las pequeñas y medianas empresas en la demarcación de Sabadell, presenta a los usuarios de Emagister.com el Curso Integral de ventas y habilidades comerciales.

¿Tienes habilidades para vender? ¿Te gustaría trabajar en un departamento comercial o de ventas?
Pues, echa un vistazo a este curso que ofrece la Cámara de Comercio de Sabadell...

En unos mercados cada vez más abiertos, competitivos y digitalizados, es muy importante para las
empresas, elevar el nivel de profesionalidad de los sus responsables y técnicos comerciales, no sólo
porque son la imagen de la empresa de cara a los clientes, sino también porque sólo con unos comerciales muy bien preparados, entrenados y motivados se podrán alcanzar los objetivos de facturación y rentabilidad deseados.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: 40% de descuento para Socios Preferentes del Club Cambra Sabadell 20% de descuento para Socios Básicos del Club Cambra Sabadell 10% de descuento

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Noviembre
Sabadell
Av. de Francesc Macià, 35, 08206, Barcelona, España
Ver mapa
Inicio Noviembre
Ubicación
Sabadell
Av. de Francesc Macià, 35, 08206, Barcelona, España
Ver mapa

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

• Tomar conciencia de su importante papel dentro de la organización y la estrategia de la empresa. • Ampliar el autoconocimiento y potenciar la relación con los clientes y su fidelización. • Adquirir una metodología de trabajo para incrementar la eficiencia del tiempo comercial. • Utilizar y potenciar el soporte digital (web, CRM, redes ...) para facilitar el trabajo e incrementar el negocio. • Identificar y desarrollar las competencias clave para alcanzar el éxito en la venta. • Profundizar en el conocimiento del cliente para identificar sus necesidades y transformarlas en incremento de negocio. • Conocer y aplicar las técnicas de venta más actuales y eficaces para operar en un entorno global. • Desarrollar competencias y tácticas negociadoras para conseguir acuerdos favorables. • Identificar los requisitos de protocolo e imagen profesional para proyectar la presencia deseada tanto propia como de la empresa.

· ¿A quién va dirigido?

• Técnicos comerciales, vendedores, así como agentes y representantes comerciales con voluntad de consolidar el conocimiento y la experiencia acumulados. • Profesionales sin experiencia comercial que quieran adquirir una sólida y amplia base de conocimientos prácticos que les sirva de garantía de éxito para su desarrollo profesional en el mundo de las ventas.

· Titulación

La Cámara de Comercio de Sabadell y la Universidad de Vic - Universidad Central de Cataluña otorgarán el diploma de Curso de Especialización y el Certificado de Especialización Universitaria respectivamente todos aquellos participantes que asistan como mínimo un 80% de las sesiones. Aparte, los alumnos que acrediten una formación universitaria previa, podrán optar al título de Experto Universitario.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

La práctica estará presente constantemente acompañando todos los contenidos del curso. se trabajarán casos, ejercicios y simulaciones, para fomentar al máximo la transferencia de conocimientos a la realidad de los participantes. El curso estará apoyado por un campus virtual interactivo a través del cual y

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Qué aprendes en este curso?

Inteligencia emocional
Liderazgo
Comercio y marketing
Protocolo
Técnicas de venta
PNL
Presentaciones eficaces
Citas de venta
Vendedor
Negociación comercial
Gestión del tiempo
Administración comercial
Agente comercial
Gerente comercial
Gestión comercial
Tecnicas de venda
Protocolo Social
Social selling
Técnicas de ventas
comercio

Profesores

David Baró Suñé
David Baró Suñé
Formador

Mentalista. 1º Premio Nacional de Mentalismo 2014. Master en Hipnosis Clínica por la SIHC (Sociedad Internacional de Hipnosis Clínica). Tiene formación universitaria sobre conducta humana y detección de la mentira, a la Cátedra de la Conducta de la Universidad de Madrid UDIMA. Está especializado en el mentalismo corporativo, es formador motivacional y en ventas utilizando técnicas de mentalismo. Autor del libro "El vendedor hipnótico ".

Felipe Rodríguez
Felipe Rodríguez

Fermí Casado
Fermí Casado
Formador

Formador en comunicación por medio de técnicas teatrales. Actor y autor teatral. Licenciado en el Instituto del Teatro, hace 20 años que centra su actividad en TV (Estación de enlace, Psico-Express, El corazón de la ciudad ...) y teatro (El veraneo de Carlo Goldini, La madre coraje de Bertolt Brecht, El retablo del flautista de Jordi Teixidor, ...) Autor del libro PRESENTE-ACCIÓN de la Editorial UOC.

Joan Valls
Joan Valls

Llicenciat en ciències econòmiques i empresarials i diplomat en direcció general i financera per ESADE

Lluís Matas Beltran
Lluís Matas Beltran
Formador

Empresario.Diplomado en administración y dirección de empresas. És asesor en marca personal, Personal Shopper & Gastrofashion Coolhunter. Socio fundador de TheGastroFashionCoolhunter, Yourpersonalshopper, Bakery Arenys, Loft & Co Social Club, entre otras empresas.

Temario

1. Introducción al marketing y en la función de ventas en la organización (10 h)

• El plan de marketing dentro de la organización: investigación de mercados, análisis
interna y externa, DAFO, la estrategia
producto / mercado, el posicionamiento,
la segmentación, el marketing mix.
• La importancia de la fuerza de ventas
en el contexto empresarial.

2. Marketing digital y Social Selling. El sitio Web 2018, el CRM y la captación de contactos a través de las redes sociales (5)

• Cómo aprovechar el sitio web para automatizar la captación de contactos.
• Cómo pasar de datos a business intelligence - Analytica web orientada
a ventas.
• Gestionamos los contactos del sitio web
- el CRM y el marketing automation.
• Cómo conseguir contactos comerciales utilizando las redes sociales-Social Selling.

3. El rol del comercial (12.5 h)

• Funciones del gestor comercial.
• La gestión del tiempo.
• Las competencias necesarias en el
vendedor: autoconciencia, autocontrol, motivación, empatía, habilidades sociales.

4. El conocimiento del cliente (10 h)

• Como desarrollar nuestro networking.
• Cómo conocer el cliente, sus hábitos de compra y sus necesidades.
• Tipología de clientes difíciles y técnicas
para tratarlos.

5 Presentaciones comerciales en público (7.5 h)

• El instrumento del actor y el instrumento del comercial: voz y expresión corporal; naturalidad y credibilidad; "Modo escenario "
• Los nervios: el miedo a hablar en público, controles físicos y psicológicos, los beneficios del estrés.
• Práctica de presentaciones.

6. Liderazgo personal en el proceso de venta. Cómo mejorar la capacidad de influir en los clientes (20 h)

• Delimitamos el terreno de juego.
• La importancia de los primeros segundos. Generación de sintonía. • Cómo mejorar la fase de detección de necesidades.
• La personalización de la argumentación. Sistemas de representación VAK. Algunos metaprogramas. La utilidad de las órdenes ocultas. ventajas del backtracking como paso previo al cierre de la venta.
• Objeciones. Actitud y cómo rebatirlas.
• El mito del cierre de la venta.
• El seguimiento como generador de negocio.
• Fidelización. Conseguir mantener el interés del cliente como el primer día.
• Hablamos de cómo mejorar la autoestima, la seguridad y la motivación del profesional de las ventas, paso previo para ser un profesional de alto rendimiento.

7. Técnicas de mentalismo aplicadas a la venta (5 h)

• ¿Qué es el mentalismo y cómo nos puede ayudar a vender más.
• La Hipnosis Conversacional.
• ¿Qué es la hipnosis.
• ¿Cómo funciona nuestra mente.
• Los patrones hipnóticos de Milton Erikson.
• La comunicación inconsciente.
• Cómo conectar con la mente de los nuestros clientes.
• La lectura de las emociones en las expresiones faciales.
• Conducta humana y detección de la verdadera objeción.8. La negociación comercial (25 h)
• Los conceptos y modelos de negociación comercial.
• Análisis de la situación del cliente:
• Información.
• Elementos de presión.
• Objetivos minimax.
• Estrategias de negociación comercial.
• Fases de la reunión de negociación.
• Tácticas negociadoras.
• Habilidades a desarrollar.
• Acuerdos, seguimiento y gestión de incumplimientos.
• Cómo negociar con mercados internacionales. 9. Imagen y protocolo social
(5 h)
• La importancia de la imagen en la sociedad actual. Tu marca eres tú!
• Empresa, profesión, valores e imagen.
• ¿Cómo debe ser el fondo de armario y la maleta de viaje?.
• Protocolo y etiqueta en el vestir.
• Comunicación escrita: mails, cartas, redes sociales ...
• Comunicación verbal y no verbal.
• Tipología de eventos: reuniones de trabajo, comidas de negocio, recibir en casa.
• El restaurante, el otro lugar para hacer negocios.

Información adicional

Observaciones: Horario: lunes y miercoles de 16.00 a 20.00h
Persona de contacto: Marta Fernández