Curso Online de Gestión de Siniestros

Curso

Online

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

Gestión de siniestros y fidelización del cliente

El Curso Online de Gestión de Siniestros, con una duración de 30 horas, es una formación especializada diseñada para capacitar a los profesionales del sector asegurador en la identificación y tramitación efectiva de siniestros. En un mercado cada vez más exigente y globalizado, una excelente gestión de siniestros es crucial para la valoración positiva de las compañías. Este curso abarca desde el concepto y valoración de siniestros, su tipificación, el tratamiento y temporalización del proceso, hasta aspectos clave como el fraude y la documentación necesaria. Aprenderás a resolver expedientes con celeridad, mejorando la experiencia del usuario y consolidando la reputación de la aseguradora.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

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Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este curso te permitirá adquirir las habilidades y conocimientos esenciales para una gestión de siniestros eficaz. Aquí tienes los objetivos clave:
• Identificar los aspectos clave de la tramitación de siniestros.
• Cumplimentar correctamente los documentos necesarios en la tramitación.
• Adquirir nociones fundamentales de los distintos procedimientos judiciales relacionados con siniestros.

Este curso de formación especializada en seguros y gestión de siniestros está dirigido a:
• Corredores de seguros.
• Agentes de seguros.
• Mediadores de seguros.
• Distribuidores de seguros.
• Colaboradores auxiliares de distribuidores de seguros.
• Consultores de seguros.
• Peritos de seguros.
• Gerentes de riesgos.
• Empleados de entidades aseguradoras, entidades bancarias, operadores de banca seguros, corredurías de seguros, agencias de seguros, agencias de suscripción, gabinetes de peritación, consultoras de gerencia de riesgos.
• Profesionales del sector asegurador en general.

Sin requisitos previos.

No es necesaria titulación previa.

Este curso te ofrece una visión completa y práctica del ciclo de vida del siniestro, desde su ocurrencia hasta su cierre, con un enfoque en la experiencia del usuario. Te diferenciarás por adquirir conocimientos críticos sobre la valoración del siniestro, los factores que limitan la indemnización, y la actuación del mediador, así como por entender el proceso y la temporalización de cada fase. Además, aborda la crucial cuestión del fraude en los siniestros, proporcionando una formación esencial para la mejora continua del servicio y la satisfacción del cliente en el competitivo mundo asegurador. Su modalidad 100% online te brinda flexibilidad total.

Después de pedir información, nuestro equipo te contactará por correo electrónico para enviarte todo lo que necesitas saber sobre el curso. Es crucial que revises tu carpeta de SPAM o correo no deseado si no encuentras nuestro mensaje en tu bandeja de entrada principal. ¡No queremos que te pierdas ningún detalle!

Una vez que compres el curso te llegará un email confirmando tu compra. Posteriormente te enviaremos otro email con los datos de acceso a la plataforma virtual para que puedas acceder al curso. Es muy importante revisar la bandeja de correo no deseado (spam) de tu email porque a veces los emails que te enviamos con la información y los datos de acceso al curso pueden no entrar correctamente en la bandeja de entrada de tu email. Si no encuentras estos emails lo mejor es que contactes con nosotros a través del siguiente formulario: https://cursosformacionseguros.com/contacto/

Para compras para un grupo de alumnos lo más adecuado es que previamente contactes con nosotros a través del siguiente formulario: https://cursosformacionseguros.com/contacto/

Actualmente puedes realizar el pago de los cursos de tres formas:
- Por transferencia bancaria.
- Por Paypal.
- Por tarjeta de crédito.

Una vez que compres el curso recibirás un email de confirmación de la compra. Una vez que te llegue el email puedes solicitar tu factura a través del siguiente formulario: https://cursosformacionseguros.com/contacto/

El curso en modalidad online se realiza en nuestra plataforma de elearning www.campusasegurador.com.

Una vez que hayamos verificado el correcto pago del curso recibirás un email con las contraseñas y toda la información para realizar el curso. Es muy importante revisar la bandeja de correo no deseado (spam) de tu email porque a veces los emails que te enviamos con la información y los datos de acceso al curso pueden no entrar correctamente en la bandeja de entrada de tu email. Si no encuentras estos emails lo mejor es que contactes con nosotros a través del siguiente formulario: https://cursosformacionseguros.com/contacto/

Este curso es 100% online y te puedes matricular online en cualquier momento porque hay convocatoria abierta continua. Por consiguiente, puedes empezar este curso cuando necesites. Además, el curso es totalmente flexible y en modalidad de autoestudio con lo que el alumno puede organizar su estudio según su disponibilidad y estudiar a su ritmo.

El examen se puede realizar en cualquier momento una vez que el alumno haya completado las actividades de evaluación de cada tema y haya visualizado los contenidos de todos los temas del curso.

El examen final son preguntas en formato test. Cada pregunta tiene varias posibles respuestas de las que solo una es la correcta.

Todos los cursos tienen una fecha límite para realizarlo. Lo más habitual que el plazo que tiene el alumno para completar el estudio y examen del curso son de 90 días. En programas de certificaciones profesionales oficiales y másteres el plazo es mayor pudiendo superar los 180 días. En el caso de que el alumno necesite un plazo mayor por cuestiones personales o profesionales puede solicitar ampliación del plazo del curso a soporte@campusasegurador.com.

En la mayor parte de los cursos el alumno se puede descargar el diploma acreditativo de forma automática desde su aula virtual. En las certificaciones profesionales oficiales, másteres y cursos que se tramitan su bonificación para empleados a través de FUNDAE la emisión del diploma acreditativo es manual y se envía por email en los días posteriores a la finalización del curso.

La Escuela de Seguros Campus Asegurador es la entidad formativa que emite el diploma acreditativo del curso. El título es un título privado emitido por la Escuela de Seguros Campus Asegurador.

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Opiniones

Materias

  • Concepto de siniestro
  • Concepto de indemnización
  • Prescripción de reclamaciones
  • Valoración de siniestros
  • Contratos de seguros
  • Tipos de siniestros
  • Gestión de siniestros
  • Herramientas de siniestros
  • Proceso y cierre de siniestros
  • Detección de fraude
  • Documentación de siniestros
  • Procedimientos judiciales

Profesores

Escuela de Seguros Campus Asegurador

Escuela de Seguros Campus Asegurador

Profesor

Temario

MÓDULO 1. ANÁLISIS DE SINIESTROS.

· Concepto de siniestro.

· Factores que limitan la indemnización del siniestro.

· Prescripción de la reclamación.

· Valoración del siniestro.

· Diferentes tipos de contratos de seguros.

MÓDULO 2. TIPIFICACIÓN DE LOS SINIESTROS SEGÚN EL RIESGO ASEGURADOR, GESTIÓN Y DOCUMENTACIÓN NECESARIAS.

· Personales.

· Patrimoniales.

· Automóviles.

MÓDULO 3. TRATAMIENTO DEL SINIESTRO.

· Principios fundamentales.

· Actuación del mediador.

· Diferentes aplicaciones informáticas.

MÓDULO 4. PROCESO Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS SINIESTROS.

· Ocurrencia del siniestro.

· Declaración al asegurador.

· Apertura del expediente.

· Comprobación de la situación.

· Aceptación o rechazo del asegurador.

· Investigación de los hechos y peritaciones.

· Designación de peritos.

· Valoración inicial y consecutiva.

· Constitución de provisiones técnicas.

· Acuerdo o desacuerdo entre las partes.

· Liquidación económica, reposición del bien o prestación del servicio.

· Terminación del siniestro, cierre del expediente.

MÓDULO 5. FRAUDE EN LOS SINIESTROS.

· Concepto.

· Indemnización o reparación del objeto asegurado.

· El fraude en los seguros.

Información adicional

El precio de esta oferta no es aplica para acciones formativas bonificadas a través de los créditos de formación para empleados (FUNDAE).

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