Jefe de Tráfico

1. La función del Jefe de Trafico en la Empresa

• Organización, dependencia y responsabilidades
  • Cargadores
  • Operadores
• Impacto del coste de transporte en la cuenta de explotación por sectores.
• El servicio, definición del servicio.
  • Aspectos relevantes para el negocio
• La ecuación coste /servicio.

2. La gestión de los recursos en función del escenario de la operación:

• Flota subcontratada/Operador logístico.
  • Petición de ofertas, configuración del tender
  • Necesidades de información para el seguimiento
  • Indicadores de cumplimiento coste y servicio.
• Flota propia:
  • Control de recursos:
    • Conductores ,disponibilidades, geo situación (tacografo, estilo de conducción, costos añadidos)
    • Vehículos ,tacografo gestión y reporting, mantenimiento, neumáticos y otros consumibles, preparación y planificación ITV.
    • Legislación de referencia.

3. Gestión y control de costes

• Método ABC ( Activity Based Cost)
• Observatorio de costes
• Proyectos de mejora
• Determinación de costes estándar (ventajas e inconvenientes,

4.- La planificación del servicio

• Restricciones:
• Derivadas del modelo de distribución:
  • B2B
  • B2C
  • Naturaleza de las cargas

• (General, alimentarios, Temperatura controlada , ADR..etc.)
• Derivadas de las condiciones de entrega
• Horarios, medios de descarga, permisos autoridad local, variaciones puntuales de la ruta.
• Tiempos de trabajo
• Derivadas de las condiciones de costos.
• Volúmenes de carga / entregas en la ruta
• Esperas a la carga /descarga.
• Parametrizacion y preparación del plan, tratamiento de excepciones.

5.- Ciclo de planificación:

• Parametrizacion del modelo.
• Asignación automática de ruta/Vehículo /Conductor.
• Resolución de excepciones.
• Entrega del caso practico a resolver en modulo 7.
• Tutoría y enfoque.

6.- La conducción de los recursos humanos

• Los recursos humanos como factor estratégico.
• Comunicación, técnicas y herramientas
• Liderazgo, posicionamiento y competencias
• Organización y gestión del tiempo
• Gestión del cambio, impactos
• Gestión de conflictos
  • Tiempo modulo 6 horas

7.-Planificacion de Cargas y rutas- Gestión de las expediciones Expediciones y Transportes.

• Identificación de parámetros / Restricciones.

• Propuesta de solución elaborada en grupo.

• Presentación de propuestas de solución al caso

8 .-Herramientas de gestión:

• Presentación de los diferentes SW de prestigio en el mercado:
  • Generix / Road Net / Orvil
    • Introducción al modelo de gestión y calculo.
    • Funcionalidades
    • Ejemplo practico conexión a plataforma SW on line
      • Camión completo
      • Grupaje /Fraccionado/ Paleteria
      • Contenedor
      • Courier / Mensajería

9.- Resolución del caso practico ICIL

• Generix / Road Net / Orvil

• Trabajo en grupo en sub sesiones de dos horas por modelo de herramienta de gestión

• Tiempo modulo 6 horas

10.-Indicadores de gestión , cuadro de mando

• Coste por ruta, coste por entrega
• Entregas ok, por ruta por cliente, plataforma
• Incidencias por entrega, cliente, ruta , área
• Coste por km/vehículo/conductor
• Kms en vacio
• Tiempo por entrega/ Entregas por ruta
  • Tiempo modulo 3 horas

11.- Resiliencia, mapa de riesgos, AFME (Análisis de Fallos Modales y Alternativas).

o Desarrollo de un AFME

o Buenas practicas

o Plan de contingencia

o Información, personas clave

o Comunicación y conocimiento por la organización.