Curso actualmente no disponible
Grupo Lezama

Curso de recepcionista profesional

Grupo Lezama
Online

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 200h
Prácticas en empresa
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 200h
  • Prácticas en empresa
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
Descripción

Si buscas ampliar tus estudios en el ámbito hotelero, tienes don de gentes y te sientes cómodo en el trato con el cliente, esta formación te puede para adquirir, mejorar, reforzar o actualizar tu formación profesional en el sector de la hostelería, con las mejores herramientas para ejercer con eficiencia como recepcionista de hotel.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

A tener en cuenta

· Requisitos

Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años.

· Titulación

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de CURSO DE RECEPCIONISTA PROFESIONAL de Lezama

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Logros de este Centro

2017
2016

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 4 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
Imagen
Recepción
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Regiduría
Gestión medioambiental
Atención al cliente
Gestión de calidad
Hostelería
Hoteles
Departamento comercial
Gestión de Residuos Peligrosos
Departamento de reservas
Regiduría de pisos
Área de alojamiento
Plan general de higiene
Inglés para el área de alojamiento
Departamento de concina
Sistema de calidad turística
Identificación y evaluación

Temario

Temario

El curso de Recepcionista Profesional está formado por siete unidades:

Área de alojamiento en la industria hotelera.

Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de pisos. Servicios técnicos

El área de recepción.

El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones

Inglés aplicado a la recepción.

Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check−in. Curiosidades. Vocabulario del tema

Imagen personal.

Imagen personal. Saber estar. Normas básicas sociales: la importancia de la imagen. El saber ser. La vestimenta adecuada. Lenguaje corporal y verbal. La satisfacción con el cliente

Habilidades sociales y de comunicación.

Aptitud profesional y actitud personal. Habilidades para la comunicación. Estilos de conductas. Guía de actuación para saber estar

Información adicional

- Prácticas en empresa garantizadas
- Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita

Compara para elegir mejor:
Ver más cursos similares