Curso de relaciones públicas y protocolo en eventos

Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo

Inetcom Internacional
En Cáceres

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Cáceres
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Descripción

¿Te gustaría ser un experto en Protocolo? El curso de Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo te prepara y adecúa para llevar a la práctica la política de imagen y servicio que las entidades públicas y privadas, esperan de ellos en certámenes, congresos, muestras, ferias, etc.

Esta formación va dirigida a todas las personas que deseen adquirir una profesión dinámica y rentable en sectores que abarcan desde el turismo hasta las relaciones públicas, pasando por profesionales de la gestión comercial y organizadores de congresos.

El plan de estudios te servirá para aplicar las técnicas de comunicación en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, así como para identificar instalaciones y equipamientos con el fin de celebrar de eventos, y también para proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa con corrección y autocontrol.

Además, recibirás formación sobre los programas más usuales de ofimática básica, inglés y portugués comercial y técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.

Al finalizar el curso, y una vez superados los exámenes, obtendrás el Diploma y Certificado de Profesionalidad, expedidos por INETCOM y acreditados por la Asociación de Organizadores Profesionales de Congresos de Extremadura, con el número de horas lectivas y de prácticas cursadas, así como las calificaciones obtenidas.

Información importante Instalaciones y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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Cáceres
Av. Rodriguez de Ledesma, S/N Bajo, 10001, Cáceres, España
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Preguntas Frecuentes

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Cenproex S.L

Opiniones

0.0
No valorado
Valoración del curso
87,5%
Lo recomiendan
3.8
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Máster en Psicología Forense (Perito Judicial)

P
Patricia Martines de Pinillos Opinión verificada
4.0 25/11/2016
Lo mejor: Por el momento me está gustando mucho en el ámbito infantil. Todo el trámite a la hora de hacer el informe en casos donde hay niños implicados. Estoy satisfecha con el contenido seleccionado. Pienso que nos dota de buenas competencias. Un par de veces he necesitado contactar con el profesorado y han sido rápidos.
A mejorar: Nada.
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Vigilante de Explosivos y Sustancias Peligrosas (Especialidad del Vigilante de Seguridad)

A
antonio guerrero guerrero ruiz Opinión verificada
5.0 01/11/2012
Lo mejor: Todo muy bien, el curso ha cumplido con lo que esperaba, me mandaron material a casa y me ha gustado mucho.
A mejorar: Nada a destacar.
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Psicología infantil

F
Fina Fernandez Opinión verificada
4.0 01/06/2012
Lo mejor: Lo mejor del posgrado fue todo el contenido del mismo. Aparte del temario teníamos una plataforma virtual con mucha información complementaria, desde enlaces web, un foro de debate o documentos de lo más variado. La metodología de estudio me gustó mucho, ya que al ser online podías marcar tú misma el ritmo de estudio, y tenías además a un tutor asignado para posibles dudas. Otro aspecto positivo es que se facilitaban muchos casos prácticos.
A mejorar: Alguna videoconferencia con los profesores hubiera estado bien.
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Vigilante de Explosivos y Sustancias Peligrosas (Especialidad del Vigilante de Seguridad)

J
Juan José Jáuregui Batarrita
2.0 15/03/2012
Lo mejor: Era el único curso online que encontré, y como es una formación necesaria para presentarse a las pruebas del Ministerio de Interior me apunté por eso.
A mejorar: Tiene tests para hacer el curso en los que había multitud de errores graves, no solo de ortografía, sino errores en datos importantes. El contenido era muy malo, el libro era incompleto, y los tests online tienen multitud de fallos, al menos yo he localizado una veintena.
¿Recomendarías este curso?: No
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Formador Ocupacional

V
Vicente Serralta
3.0 26/09/2011
Lo mejor: Mi opinión es que todo normal en Atención al alumno, normal en realización de contactos, normal en material didáctico, normal en soporte técnico, normal en calidad del temario y normal en el profesorado.
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Director de Seguridad

N
NESTOR ABRAHAM ORTIZ CAMACHO
4.0 09/05/2011
Lo mejor: Es la parte mas importante en capacitacion, espero que todos lo dias aprendamos de nuestro diario vivir. Excelente su medio de comunicacion y transmision de conocimientos para todas las caulidades y calidades humanas
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Vigilante de Seguridad

B
bruno raul navas triviño
5.0 15/12/2010
Lo mejor: Me interesa el curso de seguridad porque me gusta mucho
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Técnico de Nivel Superior en Ergonomía y Psicosociología Aplicada

M
Marie Gertnerova
3.0 26/07/2010
Lo mejor: Siempre es muchas cosas de mejorar, mas de todo en soporte tecnico
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Gestión administrativa
Imagen
Maquillaje
Prevención
Protocolo
Inglés
Congresos
Higiene
Orientación laboral
Calidad en el servicio
Técnico en prevención
Sensibilización medioambiental
Técnicas de comunicación
Ferias
Informática básica
Buenos modales
Calidad en los servicios públicos
Indumentaria
Personalidad
Portugués básico
Inglés comercial
Portugués comercial
Portugués técnico
Sector turístico
Portugués
Relaciones públicas
Atención al cliente
Psicología
Prevención de Riesgos Laborales
Periodismo
Imagen personal
Seguridad e higiene
Azafata
Muestras
Calidad de servicio
Presencia
Comportamiento
Tratamientos
Información y recursos turísticos
Principales funciones y actuaciones
Gestión administrativa e informática
Preparación para la asistencia técnica a eventos
Desarrollo de los eventos

Temario


MÓDULO I. SECTOR TURÍSTICO.

Tema 1. El fenómeno turístico y su influencia.
Tema 2. Oferta turística por zonas.
Tema 3. Alojamientos turísticos: hoteleros y extrahoteleros.
Tema 4. Restauración.
Tema 5. Agencias de viajes.
Tema 6. Localización del puesto de trabajo.
Tema 7. Palacios de congresos y recintos feriales.

MÓDULO II. PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTUACIONES.

Tema 8. Perfil profesional.
Tema 9. Preparación para la asistencia técnica a eventos.
Tema 10. Desarrollo de los eventos.
Tema 11. Principales funciones y actuaciones.
Tema 12. Medios audiovisuales y nuevas tecnologías.
Tema 13. Protocolo, saber estar.

MÓDULO III. IMAGEN PERSONAL.

Tema 14. Morfología de la piel.
Tema 15. Maquillaje.
Tema 16. Peinado.
Tema 17. Estética corporal.
Tema 18. Expresión corporal.

MÓDULO IV. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Tema 19. La calidad de servicio. ¿Qué es calidad?
Tema 20. Atención al cliente.
Tema 21. Técnicas de comunicación.
Tema 22. Trabajo en equipo.

MÓDULO V. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS.
Tema 23. Historia y arte.
Tema 24. Espacios naturales.
Tema 25. Tradiciones, folclore y gastronomía.
Tema 26. Manifestaciones artísticas y culturales.

MÓDULO VI. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA E INFORMÁTICA.
Tema 27. Planificación y programación de tareas.
Tema 28. Tramitaciones básicas.
Tema 29. Informática básica.
Tema 30. Procesador de textos.
Tema 31. Base de datos.
Tema 32. Nuevas tecnologías.

MÓDULO VII. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
Tema 33. La ley de prevención de riesgos laborales.
Tema 34. Primeros auxilios.

MÓDULO VIII. SEGURIDAD E HIGIENE.
Tema 35. Seguridad e higiene.
Tema 36. Higiene personal y uniformidad.
Tema 37. Prevención de robos y pérdidas.
Tema 38. Posturas y movimientos a evitar.

MÓDULO IX. SENSIBILIZACIÓN MEDIO AMBIENTAL.
Tema 39. Introducción al concepto de medio ambiente.
Tema 40. La contaminación y el deterioro de los recursos naturales.
Tema 41. La ciudad: nuestro medio.
Tema 42. La actuación de la administración.
Tema 43. La respuesta de la sociedad.
Tema 44. La aportación individual.
Tema 45. Adaptación del módulo a las distintas familias profesionales y sus ocupaciones.

MÓDULO X. ORIENTACIÓN LABORAL.
Tema 46. Técnicas de la búsqueda de empleo. Búsqueda De Empleo Mediante Curriculum. Preparación
Para Entrevistas.
Tema 47.- Técnicas para el autoempleo. Creación De Empresas

MÓDULO XI. PSICOLOGÍA.
Tema 48. El individuo humano, su personalidad. Herencia y entorno. La personalidad desde la
perspectiva evolutiva. La personalidad del adolescente. La personalidad del joven. El estado de madurez.
La persona y su imagen laboral.
Tema 49. Personalidad y medio ambiente. Conocimiento de si mismo y de los demás. La percepción y el
mundo externo. La comunicación. La entrevista. Síntesis de datos analizados en función del trabajo a
realizar.

MÓDULO XII. PERIODISMO.
Tema 50. Agencias de información. Periodismo como prensa escrita. La comunicación de la masa: la
televisión. La radio. El cine.

MÓDULO XIII. IDIOMAS.
INGLÉS comercial básico.
PORTUGUÉS comercial básico.

Información adicional

Prácticas en empresa: Este curso tiene clases presenciales y prácticas en empresas.

Alumnos por clase: 15

Presentación:

El 10 de Enero del 2003, se pone en marcha la Escuela de Azafatas y Relaciones Públicas de Extremadura (EARPE), la única existente en nuestra Comunidad, ante la elevada demanda de estos profesionales que desde las distintas instancias, públicas y privadas, se nos viene exigiendo al Centro de Enseñanzas Profesionales y Tecnológicas de Extremadura.
Esta escuela, se ha marcado como objetivo, sacar al mercado laboral a través de los distintos convenios, el mayor número de profesionales formados a alto nivel en esta área. Así, daremos cobertura a todos los eventos que se produzcan tanto en Extremadura, como a nivel nacional.
Por tanto, esta escuela está diseñada para preparar y adecuar a un personal que lleve a la práctica la política de imagen y servicio que las entidades públicas y privadas, esperan de ellos en certámenes, Congresos, Muestras, Ferias, etc. Sin lugar a dudas, es un sec

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