Curso de Secretariado y Atención al Cliente + Curso de Administrativo Comercial (Titulaciones Incluidas)
-
Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
← | →
-
Geniales estos cursos de formación. Gracias
← | →
-
Recomiendo estos cursos de secretariado y administrativo por la calidad de los temarios y titulaciones
← | →
Curso
Online
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
170h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.
Esta formación online es una excelente opción para aquellas personas que desean adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de la comunicación y el secretariado. Además, este curso es totalmente flexible y adaptable a tus necesidades, lo que significa que puedes estudiar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar con conexión a Internet.
El curso de administrativo comercial prepara al alumno para que sea un experto en la gestión de documentación empresarial, contabilidad de la actividad comercial, financiación y viabilidad económica, gestión fiscal, contable y laboral.
Este curso te abre un gran panorama profesional. Con la titulación certificada recibida al realizar este curso podrás ofrecer tus servicios en empresas dedicadas al comercio minorista y mayorista o de gestión contable, fiscal y laboral. Grandes almacenes así como comercios tradicionales también buscarán tus servicios al disponer de esta formación de administración comercial.
Este curso de actividad comercial se abocará a enseñarte a la preparación de planes de producción en base a lo que los clientes demanden.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: PRECIO EN OFERTA ESTA SEMANA!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No se necesitan requisitos
Titulaciones Certificadas con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Validez curricular a nivel nacional.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno.
Sí
Opiniones
-
Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
← | →
-
Geniales estos cursos de formación. Gracias
← | →
-
Recomiendo estos cursos de secretariado y administrativo por la calidad de los temarios y titulaciones
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Emilio Acuña
Aitor Sandoval
Paula Gómez N.
Pedro Guillén S.
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Secretariado4
4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administrativo
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Curso de Secretariado
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Curso online de secretariado
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Secretario
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Secretaría
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Curso de administrativo
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administrativo comercial
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administración
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Antonio Lucas
Profesor
Temario
TEMA 1 EL RECEPCIONISTA Y TELEFONISTA
1.1 Comunicación al teléfono.
1.2 Protocolo en las llamadas.
1.3 La Comunicación verbal y no verbal.
TEMA 2 ÁMBITO LABORAL EN LA EMPRESA
2.1 La Comunicación dentro de la empresa.
2.2 Diferentes Tipos de empresas.
TEMA 3 LAS LABORES ADMINISTRATIVAS
3.1 Los documentos en administración.
3.2 El correo.
3.3 El almacenaje de archivos
3.4 Nivel principiante en informática.
TEMA 4 LA SEGURIDAD DE DATOS
TEMA 5 LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1 Gestión de la atención al cliente.
5.2 Clases de clientes.
5.3 El trámite de reclamaciones.
5.4 Cálculo de la satisfacción del cliente.
CURSO DE ADMINISTRATIVO
1 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
2 FINANCIACIÓN BÁSICA Y VIABILIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
4 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL
5 DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
6 CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA
7 CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN LA VENTAInformación adicional
Secretariado, Administrativo, CURSO DE SECRETARIADO, Curso online de secretariado, Secretario, Secretaria, Curso de administrativo, Administrativo comercial, AdministraciónCurso de Secretariado y Atención al Cliente + Curso de Administrativo Comercial (Titulaciones Incluidas)
54 € 150 € IVA exentoAñade cursos similares
y compara para elegir mejor{title}{centerName}{price}{price} {priceBeforeDiscount} {taxCaption}Formación por temáticas
Cursos de Administración de empresas Cursos de Administración pública Cursos de Arte, diseño y estética Cursos de Ciencias Cursos de Comunicación y marketing Cursos de Cultura y humanidades Cursos de Deportes y ocio Cursos de Derecho Cursos de Educación Cursos de Hostelería y turismo Cursos de Idiomas Cursos de Industria Cursos de Informática Cursos de Inmobiliaria y construcción Cursos de Logística y transporte Cursos de Salud Cursos de Sector financiero Cursos de Seguridad - Administrativo