Curso de Secretariado y Atención al Cliente + Curso de Administrativo Comercial (Titulaciones Incluidas)

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CUM LAUDE
5.0
4 opiniones
  • Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
    |
  • Geniales estos cursos de formación. Gracias
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  • Recomiendo estos cursos de secretariado y administrativo por la calidad de los temarios y titulaciones
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Curso

Online

¡64% de ahorro!

Precio Emagister

54 € 150 € IVA exento

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    170h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

TITULACIONES CERTIFICADAS INCLUIDAS

Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.



Esta formación online es una excelente opción para aquellas personas que desean adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de la comunicación y el secretariado. Además, este curso es totalmente flexible y adaptable a tus necesidades, lo que significa que puedes estudiar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar con conexión a Internet.

El curso de administrativo comercial prepara al alumno para que sea un experto en la gestión de documentación empresarial, contabilidad de la actividad comercial, financiación y viabilidad económica, gestión fiscal, contable y laboral.

Este curso te abre un gran panorama profesional. Con la titulación certificada recibida al realizar este curso podrás ofrecer tus servicios en empresas dedicadas al comercio minorista y mayorista o de gestión contable, fiscal y laboral. Grandes almacenes así como comercios tradicionales también buscarán tus servicios al disponer de esta formación de administración comercial.

Este curso de actividad comercial se abocará a enseñarte a la preparación de planes de producción en base a lo que los clientes demanden.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: PRECIO EN OFERTA ESTA SEMANA!

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

No se necesitan requisitos

Titulaciones Certificadas con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Validez curricular a nivel nacional.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
excelente
  • Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
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  • Geniales estos cursos de formación. Gracias
    |
  • Recomiendo estos cursos de secretariado y administrativo por la calidad de los temarios y titulaciones
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Emilio Acuña

5.0
24/03/2023
Sobre el curso: Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
¿Recomendarías este curso?:

Aitor Sandoval

5.0
23/03/2023
Sobre el curso: Geniales estos cursos de formación. Gracias
¿Recomendarías este curso?:

Paula Gómez N.

5.0
20/03/2023
Sobre el curso: Recomiendo estos cursos de secretariado y administrativo por la calidad de los temarios y titulaciones
¿Recomendarías este curso?:

Pedro Guillén S.

5.0
17/03/2023
Sobre el curso: Cursos buenos y precio económico. Todo perfecto. Gracias.
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7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Secretariado
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Administrativo
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Curso de Secretariado
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Curso online de secretariado
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Secretario
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Secretaría
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Curso de administrativo
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Administrativo comercial
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Administración
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Antonio Lucas

Antonio Lucas

Profesor

Temario

TEMA 1 EL RECEPCIONISTA Y TELEFONISTA

1.1 Comunicación al teléfono.

1.2 Protocolo en las llamadas.

1.3 La Comunicación verbal y no verbal.

TEMA 2 ÁMBITO LABORAL EN LA EMPRESA

2.1 La Comunicación dentro de la empresa.

2.2 Diferentes Tipos de empresas.

TEMA 3 LAS LABORES ADMINISTRATIVAS

3.1 Los documentos en administración.

3.2 El correo.

3.3 El almacenaje de archivos

3.4 Nivel principiante en informática.

TEMA 4 LA SEGURIDAD DE DATOS

TEMA 5 LA ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Gestión de la atención al cliente.

5.2 Clases de clientes.

5.3 El trámite de reclamaciones.

5.4 Cálculo de la satisfacción del cliente.

CURSO DE ADMINISTRATIVO

1 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
2 FINANCIACIÓN BÁSICA Y VIABILIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
4 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL
5 DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
6 CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA
7 CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN LA VENTA

Información adicional

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Curso de Secretariado y Atención al Cliente + Curso de Administrativo Comercial (Titulaciones Incluidas)

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