EMAGISTER CUM LAUDE

Curso semipresencial para ser azafata en eventos

Campus Training

Azafata de Relaciones Públicas

4.7 excelente 3 opiniones
Campus Training
Online

A consultar
Fináncialo cómodamente
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Si quieres trabajar en el sector de la atención al público y participar como azafata en banquetes, eventos y congresos con este curso vas a encontrar muchas herramientas para hacerlo.

Es un programa formativo que se hará de forma semipresencial en el que se combinarán las clases presenciales en los centros de campus training esparcidas a lo largo del país con los contenidos expuestos en un campus virtual al que tendrás acceso desde cualquier smartphone, tablet u ordenador con acceso a internet.

En esta formación se va a trabajar el nivel de inglés hasta un buen nivel intermedio, se trabajará la comunicación tanto a nivel comercial como otros sistemas de comunicación, la expresión corporal, el marketing, la publicidad y la atención al cliente.

También se trabajará unas pautas de actuación de primeros auxilios, ciertos conocimientos básicos de geografía, la participación y organización de reuniones, el trabajo en equipo, la comunicación y delegación de eventos y congresos, el protocolo, la actuación en vuelo y aeronaves, ciertos principios de aeronáutica y nociones de relaciones públicas.

Tendrás acceso también a prácticas en empresas relacionadas en el sector.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

A tener en cuenta

· Requisitos

De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran reconocimiento profesional el dominio de idiomas y fundamentalmente de Inglés.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Opiniones

4.7
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.1
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

N
Nicole C.
Opinión verificada
5.0 17/03/2019
Sobre el curso: Es un curso que está muy bien explicado y la atención de los profesores es muy buena.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
R
Roman Bielikov
Opinión verificada
4.0 20/10/2017
Lo mejor: Me está gustando mucho este curso, sobre todo los vídeos tutoriales están muy bien. El temario es amplio y se entiende. Los tutores me ayudan si lo necesito. El precio está bien.
A mejorar: No mejoraría nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
D
Denisa
Opinión verificada
5.0 01/11/2016
Lo mejor: El contenido es completo. El material del curso está bien explicado. Los profesores son muy atentos y el precio está bastante bien, es bastante económico.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
9 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Protocolo
Aeronáutica
Inglés
Congresos
Expresión corporal
Trabajo en equipo
Primeros Auxilios
Marketing y publicidad
Eventos empresariales
Relaciones públicas
Marketing
Publicidad
Cuerpo humano
Publicidad
Publicidad
Aeronáutica
Aeronáutica

Temario


Programa formativo

LA COMUNICACIÓN.
1. Sistemas de comunicación. Comunicaciones orales. La comunicación escrita.
2. Correspondencia comercial.
3. Sistema de clasificación de la documentación.

EL CUERPO HUMANO Y LA EXPRESIÓN CORPORAL.

1. El cuerpo humano.
2. Relación y comunicación. Comunicación no verbal.
3. Expresión corporal.

MARKETING.

1. Concepto de marketing. Conceptos encadenados de marketing. El marketing-mix. El plan de marketing.

PUBLICIDAD.

1. Concepto y objeto de la publicidad.
2. El Sistema publicitario. El Mensaje publicitario. Los Medios publicitarios.

ATENCIÓN AL CLIENTE.

1. Las necesidades del cliente. La recepción y la bienvenida. La atención telefónica. El ambiente en la oficina. El servicio al cliente.

PRIMEROS AUXILIOS.

1. Pautas generales de actuación.
2. Técnicas básicas de reanimación cardio-pulmonar.
3. Hemorragias. Heridas. Fracturas. Shock, infarto agudo de miocardio. Quemaduras. Intoxicaciones.
4. Actuación ante un accidente eléctrico.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE GEOGRAFÍA.

1. La tierra. La atmósfera. Océanos y mares.
Los continentes. Países, estados y capitales.

ORGANIZACIÓN DE REUNIONES. AGENDA Y VIAJES. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN.

EVENTOS Y CONGRESOS.
1. Eventos y tipos de eventos. Empresariales. Sociales.

PROTOCOLO.

1. Concepto y tipos de protocolo.
2. Normas básicas de las presentaciones y saludos.
3. La mesa.
4. Como ser un buen invitado.
5. Banquetes.

VUELO Y AERONAVES.

1. Información al pasajero.
2. Aeronaves.
3. Accidentes aéreos y equipos de emergencia.
4. Efectos de las turbulencias en la seguridad del pasajero.
5. Mercado aeronáutico.

TERMINOLOGÍA AERONÁUTICA. PRINCIPIOS BÁSICOS DE CARTOGRAFÍA.

1. Puntos y líneas sobre la superficie de la tierra.
2. Medidas y distancias.
3. Sistemas de referencia de posición sobre la superficie terrestre.
4. Declinación, inclinación y variación magnética.
5. Rutas.
6. Mapas, proyecciones y cartas.
7. Planos topográficos y de obstáculos.

RELACIONES PÚBLICAS I

1. La recepción: la fase de contacto, la mirada, los gestos, hacerse cargo del cliente, atención de visitas, algunas recomendaciones.
2. Atención telefónica.

RELACIONES PÚBLICAS II

1. Definición e historia de las relaciones públicas.
2. Importancia de las relaciones públicas.
3. Clasificación de las relaciones públicas.
4. Marketing y relaciones públicas.

** Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Calidad de servicio y atención al cliente e-learning (con diploma y evaluación independiente)


Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares