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PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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  • 40h

Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.

100 €
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PROMOCIÓN INMOBILIARIA: ASPECTOS JURÍDICOS Y PROFESIONALES

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Identificar el marco profesional y jurídico de la actividad promocional inmobiliaria en lo referente al marketing y comercialización, aspectos jurídicos y organizativos de la empresa.

75 €
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ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y CONTROL DE ACCIONES PROMOCIONALES

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Organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.

225 €
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SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

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  • 45h

Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.

113 €
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ELEMENTOS BÁSICOS EN EL MONTAJE DE ESCAPARATES

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Identificar los efectos que la percepción visual y el color aportan en el proceso y la intencionalidad que tienen en un escaparate y su aplicación al montaje final.

188 €
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OPTIMIZACIÓN COMERCIAL EN EL PEQUEÑO COMERCIO

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Definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así como facilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos.

88 €
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ANALÍTICA WEB EN EL SECTOR COMERCIO

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Adquirir los conocimientos de analítica web, para poder definir las estrategias más adecuadas

125 €
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA

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  • 40h

Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.

100 €
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ACTIVIDADES DE COOPERACIÓN E INVERSIÓN EXTERIOR DE LA EMPRESA ESPAÑOLA

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Identificar los elementos que caracterízan a las vías alternativas de internacionalización de la empresa española, distintas a la comercialización de bienes y servicios en mercados exteriores, dirigido a técnicos comerciales.

75 €
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GESTIÓN OPERATIVA INTERNACIONAL DE LA EMPRESA

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  • 120h

Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar internacionalmente un negocio, incidiendo en los procesos, la cadena de valor y la mentalidad global, así como ser capaz de reforzar y sistematizar el conocimiento sobre apoyos institucionales a la internacionalización. También poder identificar los elementos de solución para problemas operativos del día a día de las...

300 €
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GESTIÓN DIARIA DE LAS SECCIONES EN GRANDES ALMACENES

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Mejorar la gestión diaria de las secciones en grandes almacenes para contribuir a garantizar una mayor disponibilidad de productos para los clientes y desempeño eficaz de los vendedores, en la tienda, en el almacén y hacia los clientes.

23 €
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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES

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Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.

125 €
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INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA

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Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinamicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

60 €
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PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA PARA LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

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Aplicar técnicas de programación neurolingüistica e inteligencia emocional en las negociaciones comerciales.

63 €
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ORIENTACIÓN SOBRE PERITACIONES JUDICIALES INMOBILIARIAS

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Manejar adecuadamente el concepto de peritación judicial inmobiliaria, así como identificar los requisitos y obligaciones que se derivan de la práctica pericial, y ser capaz de combinar los diferentes métodos de valoración para la determinación de un valor pericial judicial inmobiliario.

40 €
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TÉCNICAS DE TASACIÓN INMOBILIARIA

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Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos sobre los criterios, métodos, procedimientos e instrucciones técnicas a las que ha de ajustarse el cálculo del valor de los bienes inmuebles para un ejercicio profesional en el mercado inmobiliario.

125 €
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TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL BÁSICA

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Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de venta personal, desde su inicio hasta el cierre de la venta, y a la negociación comercial en su proceso y desarrollo.

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PREVENCIÓN DE INCENDIOS EN ESTACIONES DE SERVICIO

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Describir los diferentes componentes que pueden estar implicados en un incendio en las estaciones de servicio y las medidas a implantar para la seguridad de éstas, analizando los diferentes tipos de agentes extintores existentes en las estaciones de servicio para la prevención de la propagación de un incendio.

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GESTIÓN DE TIENDAS

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Adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

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GOOGLE ADWORDS Y SUS APLICACIONES PUBLICITARIAS

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Adquirir las nociones básicas sobre las posibilidades de Google Adwords y sus aplicaciones publicitarias en la empresa.

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