Cursos de Cobros y Morosidad

Este curso nos ayudará a formarnos en los medios más eficaces para prevenir la morosidad, conociendo de antemano las dificultades y riesgos que conlleva la concesión de créditos a los clientes. Veremos la necesidad de considerar el seguimiento, tanto de las operaciones de riesgo como del mismo cliente, como una tarea normal y cotidiana y así poder adelantarse a los problemas...

Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional de excelencia en la gestoría de cobranza, logre manejar el estrés y tener el control de su importante...

Objetivo del curso: Explicar como realizar la concesión de créditos comerciales a los compradores y realizar funciones de control del riesgo de crédito para evitar a los clientes morosos e insolventes. Capacitar a los participantes para que conozcan los procedimientos preventivos para reducir el riesgo de crédito de clientes cuando se conceden aplazamientos de pago. Dirigido...

tación aportada por los ponentes. Importante: Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una confirmación de participación y un recibo-reserva. En caso de no recibirla, en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros.

Este curso nos ayudará a formarnos en los medios más eficaces para prevenir la morosidad, conociendo de antemano las dificultades y riesgos que conlleva la concesión de créditos a los clientes. Veremos la necesidad de considerar el seguimiento, tanto de las operaciones de riesgo como del mismo cliente, como una tarea normal y cotidiana y así poder adelantarse a los problemas...

Objetivo del curso: Con este curso se analiza y sistematiza el proceso de negociación y todos los factores que inciden en él para:- Desarrollar un estilo personal eficaz para negociar los recobros- Conocer los tipos de clientes y sus actitudes ante un impagado- Utilizar una metodología para las entrevistas de recobro- Diseñar estrategias eficaces de negociación. Dirigido...

Al hablar de los ingresos de la empresa, damos por hecho que todo el dinero facturado ha de ser cobrado en tiempo y forma, pensamos incluso que las debilidades o amenazas organizacionales se presentarán sólo por factores predecibles o medibles como la competencia o el mercado, pero... ¿Y si los clientes no pagan?

Objetivo del curso: Este curso se centra en las connotaciones jurídicas de la relación que surge en toda compraventa de productos o servicios para:- Conocer y aplicar la nueva legislación española que entró en vigor el 7 de Junio de 2010 con la reforma de la Ley de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales. Dirigido a: Directivos, Mandos, Técnicos...