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La comunicación escrita es más complicada de lo que parece. Su dificultad radica en que, aunque tengamos las ideas muy claras en nuestra cabeza, al escribirlas dejamos de lado ciertos matices que damos por sentados, y perdemos la posibilidad de comunicar mediante el tono y el lenguaje corporal. Con ello, el destinatario interpreta el mensaje según sus propias pautas, sin...