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Aporto mi experiencia real como alumno del Bootcamp Diseño UX/UI a tiempo completo que cursé en septiembre de 2024. Aunque la Escuela es conocedora de todo lo que detallo a continuación, su respuesta a nuestras reclamaciones se han basado en derivar responsabilidades entre departamentos sin dar una solución inmediata a los problemas que hemos vivido.
La experiencia educativa ha sido buena y considero que el equipo docente ha cumplido con las expectativas que tenía antes de realizar el bootcamp, durante y tras finalizarlo. En este sentido, los alumnos disfrutarán de contenidos actualizados y atención personalizada de los profesores.
Lo malo viene por la gestión interna de la Escuela. Mucho ojo a la hora de hacer la contratación del bootcamp. Es un mercado muy competitivo y las estrategias comerciales para captar clientes no difieren de otras Instituciones. En mi caso particular, se me ofreció una beca exclusiva de 1000€ de descuento por ser demandante de empleo. Así lo indican en la página web, como un descuento limitado. Lo que sucedió en mi promoción es que todos mis compañeros disfrutaron de este descuento ¿Se trata de un descuento exclusivo o que se aplica a todos los alumnos? Es bueno mencionar que el comercial me indicó en su momento que "solo quedan dos plazas con este descuento". En mi opinión y conociendo la experiencia de mis compañeros, esta estrategia comercial es un insulto a las personas que confiamos en la Escuela. Son conocedores de mi caso y han normalizado lo que sucedió. Consejo: preguntar bien sobre este descuento (que entiendo se os aplicará).
La promoción de septiembre de 2024 tuvo que reclamar en muchas ocasiones la entrega de los certificados de finalización del bootcamp. Obligación que la Escuela debía cumplir y que finalmente realizó tras muchas quejas. Una cuestión que se trasladó por todos los canales de comunicación que facilita Neoland y donde se transmitían únicamente disculpas y fechas aproximadas que no se cumplieron en ningún momento.
Por último, la oferta de formaciones complementarias que se anuncian en la página web y que a día de hoy no hemos podido disfrutar. Es evidente y lo han confirmado que trabajan en ello y que no están disponibles todavía. Las intenciones de esfuerzo para producir esos cursos es buena, pero la publicidad que se hace en la página web no se ajusta a la realidad. No se trata de una cuestión menor, la imagen que se da es de poca seriedad y de falta de medios para solventar un problema que ellos mismos generan.
No es de buen gusto escribir estas palabras. Una crítica se basa en hechos demostrados y que hemos vivido gran parte de los alumnos. El tiempo personal que he invertido en reclamar y consultar ha sido grande. La Escuela ha tenido conocimiento de todos estos hechos y reitero, han derivado las responsabilidades entre unos y otros.
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- Barcelona
- Nivel avanzado
- 12 Semanas
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IVA exento
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No es de buen gusto escribir estas palabras. Una crítica se basa en hechos demostrados y que hemos vivido gran parte de los alumnos. El tiempo personal que he invertido en reclamar y consultar ha sido grande. La Escuela ha tenido conocimiento de todos estos hechos y reitero, han derivado las responsabilidades entre unos y otros.
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