Cursos Psique Group & Business School

En la actualidad las relaciones internacionales se dan cada vez con más frecuencia y amplitud de forma que los Estados se relacionan económicamente con el exterior, refiriendo sus economías con el resto de los países mediante el intercambio de bienes, servicios y capitales. Este intercambio produce una interdependencia en el mercado de productos, con el respectivo aumento...

El Mailing es una de las herramientas de comunicación online que más satisfacciones está dando a nivel profesional, ya que por medio de muchas de las campañas de email marketing que se realizan se puden conseguir mejorar la cifras en conversiones y ventas, aspecto muy importante a nivel empresarial. Este curso online le ofrece una formación práctica para saber como realizar...

La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades, les conviertan en expertos en atención telefónica al público...

El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen en gran medida de la calidad con la que sean tratados. Hay que estar preparado para situaciones agradables en las que...

Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener en cuenta todos los procesos externos de influencia como es la cultura, la sociedad o el grupo social, identificar ante...

La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.

En la situación económica actual es muy importante saber administrar, utilizar y elegir de forma adecuada los recursos, tanto a nivel general como a nivel individual y profesional de modo que se logre obtener los máximos beneficios reduciendo la máximo los posibles costes que conlleven. Así, con este curso se consigue obtener los conocimientos básicos sobre distribución...

En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento y no finalizar en el momento de la venta Además de los beneficios que otorga el brindar un buen servicio al cliente,...

Actualmente es importante en las empresas lograr ventajas competitivas sostenibles derivadas de la mejora en la capacidad de dirección comercial, administración y gestión de su organización, mediante la correcta comprensión y aplicación de las estrategias y procesos que permiten determinar las condiciones necesarias, y aprovechar las circunstancias más adecuadas, para...

Si queremos que nuestra empresa no se pierda en la búsqueda del beneficio y no se tenga un departamento de marketing poco resolutivo se hace necesario conocer en profundidad como se elabora y como es una planificación del plan de marketing, de esta manera, concretamos los objetivos de la empresa y los encauzamos hacia finalidades objetivas y reales, evitando perdidas de...

Este Curso IFCM008PO GOOGLE ADWORDS Y SUS APLICACIONES PUBLICITARIAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Informática y comunicaciones. Con este CURSO IFCM008PO GOOGLE ADWORDS Y SUS APLICACIONES PUBLICITARIAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir las nociones básicas sobre las posibilidades...

Este CURSO IFCT137PO CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEB CON ÉXITO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Informática y comunicaciones. Con este CURSO IFCT137PO CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEB CON ÉXITO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y conseguir la mejor posición posible de una página web en las búsquedas que...

Este CURSO IFCT149PO SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Informática y comunicaciones. Con este CURSO IFCT149PO SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y conocer las medidas de seguridad aplicables a la protección de datos de carácter...

Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes. Este Curso Online de Que es la Web 2.0 y Redes Sociales ofrece una formación básica sobre la materia.

Este Curso SSCE005PO AMAXOFOBIA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE005PO AMAXOFOBIA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y intervenir pedagógicamente para superar la amaxofobia.

En el ámbito de la logística comercial y la gestión del transporte resulta imprescindible conocer los diferentes riesgos y peligros a los que están expuestas las personas trabajadoras con el fin de prevenir cualquier incidente no deseado; así, el objetivo principal de este curso consiste en facilitar al alumnado los conocimientos necesarios para organizar, planificar y...

Este Curso TMVO04 Conceptos Básicos de Derecho Aeronáutico le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de transporte y mantenimiento de vehículos. Con este CURSO TMVO04 Conceptos Básicos de Derecho Aeronáutico el alumno será capaz obtener una visión general del régimen jurídico especial del sector aeronáutico que permita garantizar...

Introduir els aspectes financers bàsics.

Este Curso ADGN056PO GESTIÓN DE LA ÉTICA EMPRESARIAL: PREVENCIÓN DEL FRAUDE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGN056PO GESTIÓN DE LA ÉTICA EMPRESARIAL: PREVENCIÓN DEL FRAUDE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y obtener una visión amplia sobre el fraude empresarial:...

Este Curso ADGN047PO FISCALIDAD DEL AHORRO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGN047PO FISCALIDAD DEL AHORRO el alumno será capaz de Adquirir conocimientos sobre los productos financieros más relevantes y su fiscalidad.