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Crear y gestionar blogs como herramienta de comunicación a través de redes sociales.

Diseñar, crea, programar páginas WEB con HTML5 y CSS3

Enriquecer el diseño web utilizando las técnicas y herramientas facilitadas por Flash y Dreamweaver

Manejar las herramientas y comandos del programa After Effects en entornos 2D y 3D.

Importar datos de diferentes fuentes de datos externas (ficheros CSV, Excel, Access, …) para explorarlos y visualizarlos en tablas dinámicas, gráficos dinámicos y Power BI.

¿Te gustaría completar tu formación en el servicio al consumidor? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para garantizar la calidad en la atención al cliente. Para ello, te prepararás en su planificación y organización, la diferenciación entre cliente interno y externo y los indicadores de satisfacción al cliente. También conocerás el potencial...

Conocer y comprender las herramientas y metodologías de análisis asociado al Big Data y los procesos de transformación Digital.

Conocer y comprender las herramientas y metodologías de análisis asociadas a Business Intelligence y los procesos de transformación digital.

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Adquirir habilidades para abrir y gestionar una tienda en internet con el programa de código libre “prestashop”, así como de colocar sus categorías, productos, precios, imágenes, y establecer los transportistas y formas de envío y establecer los modos y pasarelas de pago.

Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfilde Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.

Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes

Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.

Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.

Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing online en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación online de la empresa y mejorar su posicionamiento web.

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación,desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.

Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

Aplicar técnicas de posicionamiento de páginas web a la hora de emprender un negocio, tanto las correspondientes al posicionamiento natural o SEO, como la creación de campañas de publicidad online (SEM), a la vez que aprender a ejecutar acciones que hagan que un nuevo negocio se sitúe entre los primeros puestos en los resultados de las búsquedas que realizan los usuarios...

Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

Entender el papel de la tecnología en la transformación digital, conocer los principios tecnológicos básicos necesarios para satisfacer los objetivos de negocio, y poder convertir la tecnología en un habilitador de la estrategia de la empresa.