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DEPENDIENTE/A DE COMERCIO / GESTIÓN DE TERMINAL TPV

En Madrid ()

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    40h

Descripción

Estos cursos están subvencionados por el Servicio Público de Empleo Estatal a través de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, y se enmarcan en los distintos Convenios Programa para la Formación para el Empleo, promovidos por la Federación de Servicios de CCOO y gestionados por FOREM.

A tener en cuenta

- Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. - Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

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Preguntas & Respuestas

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Materias

  • TPV
  • Dependiente de comercio
  • Dependiente comercio
  • Gestión de terminal TPV
  • Punto de Venta
  • Caja y terminal

Temario

EL TOTAL DE HORAS TEORICO- PRÁCTICAS: 40 UNIDAD 1. 20 HORAS . Caja y Terminal Punto de Venta. - Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta: • Funcionamiento. • Características. - Sistemas tradicionales: • Caja registradora. • Datafono. - Elementos y características del TPV. - Apertura y cierre del TPV. - Scanner y lectura de la información del producto. - Otras funciones auxiliares del TPV. - Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros). - Descuentos, promociones, vales en el TPV. - Utilización del TPV (Terminal punto de venta). UNIDAD 2. 20 HORAS.- Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta - Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago: • Efectivo. • Transferencia y domiciliación bancaria. • Tarjeta de crédito y débito, • Pago contrareembolso. Pago mediante teléfonos móviles, u otros. • Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico. - Los justificantes de pago: • El recibo: elementos y características. • Justificante de trasferencias. - Diferencias entre factura y recibo. • Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial. - Devoluciones y vales: Normativa y procedimientos internos de gestión. - Registro de las operaciones de cobro y pago. - Arqueo de caja: Concepto y finalidad. - Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.

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