Design Thinking para empresas

MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS

3 HORAS

** Vivimos en una era digital donde el acceso a la información no necesariamente nos asegura un posicionamiento aventajado frente a la competencia. Es fundamental poder detectar necesidades latentes de nuestros clientes para armar puntos de diferenciación.

Es ahí donde la implementación de herramientas como el pensamiento de diseño (Design Thinking) adquiere importancia.

1.1. El origen del Design Thinking.

1.2. El Design Thinker como facilitador del crecimiento.

1.3. Modalidad de trabajo centrada en el cliente (customer-centric).

1.4. La innovación como clave de la competitividad.

1.5. Entrepreneurship & Intrapreneurship.

1.6. Diferencias entre optimización, innovación y disrupción:

1.6.1. Optimización.

1.6.2. Innovación.

1.6.3. Disrupción.

MÓDULO 2. CARACTERISTICAS Y COMPONENTES BÁSICOS DEL DESIGN THINKING

2 HORAS

** En el momento de ejecutar un taller de Design Thinking es de suma importancia tener en cuenta las características que deberían enmarcarlos con la finalidad de obtener los mejores resultados posibles, mantener la objetividad del proceso y fomentar una buena relación entre los participantes.

2.1. Empatía y observación.

2.2. Imaginación y pensamiento crítico.

2.3. Creatividad dentro de las restricciones.

2.4. Experimentación.

2.5. Multidisciplinariedad.

2.6. Pensamiento integrador.

MÓDULO 3. OBJETIVOS DE UN TALLER DE DESIGN THINKING

3 HORAS

3.1. Viabilidad.

3.2. Funcionalidad.

3.3. Capacidad.

MÓDULO 4. APLICACIÓN POR ÁREAS Y DEPARTAMENTOS

2 HORAS

4.1. Aplicación del Design Thinking por áreas de la empresa.

MÓDULO 5. FASES DE DESCUBRIMIENTO: COMPRENSIÓN, OBSERVACIÓN Y DEFINICIÓN

10 HORAS

5.1. Comprensión.

5.2. Observación.

5.3. Definición.

MÓDULO 6. FASES DE CREACIÓN: LLUVIA DE IDEAS, CATEGORIZACIÓN, TESTEO E IMPLEMENTACIÓN

10 HORAS

6.1. Ideación (lluvia de ideas).

6.2. Prototipo.

6.3. Testeo.

6.4. Implementación.