Diplomado en Ecommerce
Diploma de Especialización
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 490 $ 980
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Tipología
Diploma de Especialización
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
150h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
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Créditos
6
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Campus online
Sí
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Clases virtuales
Sí
Si deseas adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverte en el sector del comercio electrónico y aprender a crear, administrar y mejorar negocios digitales, el Diplomado en Ecommerce es una excelente oportunidad para especializarte en un ámbito con grandes perspectivas de futuro.
El Diplomado en Ecommerce, disponible en el catálogo de Emagister, está diseñado para proporcionar una formación completa sobre la gestión y optimización de negocios digitales. A lo largo del programa aprenderás los fundamentos del comercio electrónico, la creación y configuración de tiendas online, las estrategias de marketing digital aplicadas al ecommerce, la gestión de inventarios, la experiencia de usuario, el análisis de métricas y los aspectos legales y de seguridad relacionados con las ventas por internet. Además, adquirirás las herramientas necesarias para comprender las tendencias actuales del sector y mejorar el rendimiento de una tienda virtual.
Gracias a este diplomado, impartido por la Escuela de Posgrado de Salamanca, podrás desarrollar las competencias necesarias para impulsar proyectos de comercio electrónico y adaptarte a las nuevas demandas del entorno digital. Asimismo, adquirirás una visión práctica sobre la gestión de negocios online, permitiéndote participar en procesos de transformación digital, asesorar empresas o desarrollar tu propio emprendimiento en internet.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Permite conocer sobre la introducción al comercio digital, el proceso de compra y comportamiento del consumidor, las bases de un negocio online, el diseño web, las condiciones de compra, la seguridad, las formas de pago en el comercio digital, la gestión del stock en e-commerce, la estrategia de marketing, el marketing digital, el marketing en las redes sociales, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Diplomado en Ecommerce y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “ DIPLOMADO EN ECOMMERCE ”, de la ESCUELA DE POSGRADO DE SALAMANCA, avalada por nuestra condición de socios de la AEEN, máxima institución española en formación y de calidad.
Recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación.
Los diplomas llevan la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Un asesor se pondrá en contacto.
Opiniones
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- E-commerce
- SEO
- Social Media
- Posicionamiento
- Marketing digital
- Redes sociales
- Fidelización
- Modelos de negocio
- Plan de marketing
- Google Analytics
- Tienda online
- Marketing social
- Posicionamiento en buscadores
- Buscadores
- Consumidor digital
Temario
MÓDULO 1. Introducción al comercio digital
Unidad didáctica 1. ¿Qué es el comercio digital?
- Origen
- Ventajas y desventajas
- Tipos
Unidad didáctica 2. Concepto de digitalización empresarial
- Desarrollo de las TIC
- Internet
- Recursos digitales
- Habilidades digitales
Unidad didáctica 3. Nuevos modelos de negocio
Unidad didáctica 4. Inteligencia artificial en la transformación digital
Unidad didáctica 5. Importancia del comercio sostenible
MÓDULO 2. Proceso de compra y comportamiento del consumidor
Unidad didáctica 1. Proceso de compra
- Fases de la decisión de compra
- Factores influyentes en la decisión de compra
Unidad didáctica 2. Pautas de fijación de precios
Unidad didáctica 3. Conducta del usuario en la compra online
- Tipos de consumidores
- Necesidades del consumidor
- Modelos de comportamiento de los usuarios en el entorno digital
Unidad didáctica 4. Cadena de valor en el e-commerce
Unidad didáctica 5. M-commerce
MÓDULO 3. Bases de un negocio online
Unidad didáctica 1. Desarrollo de la idea de negocio
- Presupuesto
Unidad didáctica 2. Dominio
Unidad didáctica 3. Servidor y alojamiento web
Unidad didáctica 4. Principales componentes de una tienda online
Unidad didáctica 5. Content management system (CMS)
Unidad didáctica 6. Diseño web
MÓDULO 4. Diseño web
Unidad didáctica 1. Bases del diseño web
- Accesibilidad
- Usabilidad
- Interfaz
Unidad didáctica 2. Creación de un proyecto web
Unidad didáctica 3. HTML o lenguaje web
- Estructura básica de un documento HTML
Unidad didáctica 4. Arquitectura web
- Inicio o home
- Categorías
- Fichas del producto
- Carrito de compra
Unidad didáctica 5. Importancia del diseño responsive
MÓDULO 5. Condiciones de compra
Unidad didáctica 1. ¿Qué son las condiciones de compra de un comercio?
Unidad didáctica 2. Datos de identificación y contacto del vendedor
Unidad didáctica 3. Registro de usuarios
- Protección de datos
Unidad didáctica 4. Medios de pago
Unidad didáctica 5. Gastos y opciones de envío y entrega
- A domicilio
- Puntos de entrega
- Click & collect
Unidad didáctica 6. Packaging
Unidad didáctica 7. Política de devoluciones y garantía
Unidad didáctica 8. Desistimiento
MÓDULO 6. Seguridad
Unidad didáctica 1. Concepto de seguridad en el comercio digital
Unidad didáctica 2. Ciberamenazas
- Ataques a contraseñas
- Ataques a conexiones
- Ataques por ingeniería social
- Ataques por malware
Unidad didáctica 3. Protección ante ciberamenazas
- Configuración de un protocolo de seguridad
Unidad didáctica 4. Pautas generales para detectar compras fraudulentas
MÓDULO 7. Formas de pago en el comercio digital
Unidad didáctica 1. Pago a través de intermediarios
Unidad didáctica 2. Tarjeta de crédito o débito y TPV virtual
Unidad didáctica 3. Bizum
Unidad didáctica 4. Pago contra reembolso
Unidad didáctica 5. Pago fraccionado o aplazado
Unidad didáctica 6. Transferencia bancaria
Unidad didáctica 7. Pago móvil
Unidad didáctica 8. Domiciliación bancaria
Unidad didáctica 9. Bitcoin
MÓDULO 8. Gestión del stock en e-commerce
Unidad didáctica 1. Selección de proveedores
Unidad didáctica 2. Stock
- Tipos de stock
- Stock de seguridad
- Margen comercial
Unidad didáctica 3. Gestión de las existencias
- Sistemas de control de existencias
- Sistemas de organización de stock
Unidad didáctica 4. Predicción de la demanda
Unidad didáctica 5. Rotura de stock
Unidad didáctica 6. Costes asociados al stock
Unidad didáctica 7. Modelos de almacenamiento en e-commerce
MÓDULO 9. Estrategia de marketing
Unidad didáctica 1. Concepto y definiciones del marketing
- Antecedentes
- Marketing tradicional y las 4P
Unidad didáctica 2. Branding
- Identidad corporativa
- Imagen de marca
Unidad didáctica 3. Responsabilidad social corporativa
Unidad didáctica 4. Marketing offline vs. marketing digital
Unidad didáctica 5. Publicidad tradicional
MÓDULO 10. Marketing digital
Unidad didáctica 1. Del marketing tradicional al digital
- 4E y 4F
- Medios del marketing digital
- Objetivos del marketing digital
Unidad didáctica 2. Estrategias de marketing
Unidad didáctica 3. Plan de marketing digital
Unidad didáctica 4. Métricas de marketing digital
MÓDULO 11. Marketing en las redes sociales
Unidad didáctica 1. Aproximación al concepto de red social
- Tipos
Unidad didáctica 2. Marketing de redes sociales
- Utilidad en el comercio
Unidad didáctica 3. Reputación online
Unidad didáctica 4. Principales redes sociales
- TikTok
- YouTube
- Otras
Unidad didáctica 5. Social media plan
- Elaboración de un social media plan
- Gestión de crisis
Unidad didáctica 6. Social media optimization
MÓDULO 12. Posicionamiento web
Unidad didáctica 1. Introducción al posicionamiento web
- Motores de búsqueda
- Posicionamiento en buscadores
- Palabras clave
- Directrices para webmasters
Unidad didáctica 2. Posicionamiento orgánico: Search engine optimization (SEO)
- Estrategias de SEO
- Técnicas de SEO
- Diseño de una estrategia SEO
Unidad didáctica 3. Posicionamiento patrocinado: Search engine management (SEM)
- Conceptos básicos de una estrategia SEM
- Bases de una estrategia SEM
- Google Ads
MÓDULO 13. Analítica web
Unidad didáctica 1. ¿Qué es la analítica web?
- Herramientas de analítica web
- Auditoría web
Unidad didáctica 2. Fundamentos de Google Analytics
- Audiencias
- Principales porcentajes
- Página de destino
- Evento
- Conversión
- Objetivo
- Visita o usuario único
Unidad didáctica 3. Cookies
- Tipologías de cookies
- Eliminación de cookies
Unidad didáctica 4. Javascript
MÓDULO 14. Atención al cliente y fidelización
Unidad didáctica 1. El cliente y la empresa
- Fases de la atención al cliente
Unidad didáctica 2. Comunicación con el cliente
- Elementos de la comunicación
- Canales de comunicación
- Barreras en la comunicación
- Bases de una comunicación efectiva
Unidad didáctica 3. Pautas generales de un buen servicio al cliente
Unidad didáctica 4. Figura del customer experience manager
Unidad didáctica 5. Generación de leads
Unidad didáctica 6. Fidelización del cliente
- Estrategias
Unidad didáctica 7. Valoración del cliente
- Grados de valoración de la satisfacción
- Canales de valoración
¿Necesitas un coach de formación?
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Diplomado en Ecommerce
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
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