Diplomado en Marketing Digital + Experto en UX/UI

PROGRAMA

FUNDAMENTOS DEL MARKETING DIGITAL

• El Plan de Marketing Digital
• Branding: Territorio de Marca

PLATAFORMAS Y LANDING PAGES

• Servidores y dominios
• Tipos de plataformas
• Landing Pages

REDES SOCIALES

• Facebook, Twitter, LinkedIn, Instragram, Pinterest y Tik
• Tok
• El algoritmo en las redes sociales
• Herramientas de gestión de RRSS y monitorización

VIDEOMARKETING

• El uso del video como estrategia de marketing
• Tipos de vídeo
• Formatos de vídeo publicitario
• Videomarketing sin Yotube
• SEO en Vídeo

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

• Estrategia y planificación de la campaña social ads
• Facebook e Instagram Ads, Instagram Ads, LinkedIin
• Ads, Twitter Ads
• Medición y control de las campañas

ECOMMERCE Y MARKETPLACES

• Plataformas ecommerce
• Estrategias en ecommerce y marketplaces
• Logística, gestión de envíos
• Medios de pago y servicios postventa

GOOGLE ADS

• La red de búsqueda de Google
• Estructura de una cuenta
• Palabras Clave
• Campañas de búsqueda
• Modificación de las campañas
• Extensiones
• Ajustes de puja
• DKI (Inserción dinámica de palabras clave)

INFORMES DE RENDIMIENTO

• Informes de audiencia, adquisición, comportamientos, conversión, ads.
• Creación de informes personalizados en Google Analytics
• Creación de Paneles de Google Analytics
• Otras formas de reporting: Data Studio, API, GoogleSpreadSheet,...
• Display/GDN

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

• SEO Onpage
• SEO Offpage
• Google Search Console
• UX en el SEO

PLAN DE CONTENIDOS Y DE SOCIAL MEDIA

• Social media marketing vs la web 2.0
• Estrategias de Social Media y su vinculación con la estrategia global
• El Plan Social Media

EMAIL MARKETING Y AUTOMATIZACIÓN

• Estrategia de email marketing y adecuación al Inbound Marketing
• Plataformas de Email marketing
• Herramientas de automatización
• La automatización en el funnel
• Implementación de la estrategia de automatización
• Puesta en marcha de una campaña de automatización de marketing

MOBILE MARKETING

• Responsive Design
• WebApp o Market Canales y sus Aplicaciones
• ASO (App Search Optimization)
• UX Mobile (Diseño y Experiencia de usuario)
• Métricas y análisis de resultados

DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS

• Diseño de embudos de conversión
• Estrategias de venta
• Definición del modelo de negocio

ANALÍTICA WEB

• Instalación y configuración de Google Analytics
• Medición de Campañas y análisis ecommerce
• Cuenta, propiedad y filtros
• Métricas y dimensiones
• Informes Personalizados y Dashboards

GOOGLE TAG MANAGER

• Configuración y creación de la cuenta.
• Implementación de Google Tag Manager:
• Etiquetas, Activadores y variables
• Medir clics, descargas, formularios...
• Seguimiento de conversiones

ESTRATEGIA GLOBAL

• Diseño de la estrategia
• Canales de generación de leads
• Acciones y puesta en marcha
• Análisis de resultados

INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE EXPERIENCIA

• Introducción al diseño y conceptos
• Metodologías (UCD, Design Thinking, Lean UX)
• Diseño de producto, servicio y negocio.
• Fases de un proyecto de UX.

METODOLOGÍAS ÁGILES

• Manifiesto agile
• Marcos de trabajo: Kanban, Scrum.
• Los marcos de trabajo y Jira

EL WORKSHOP CON EL CLIENTE

• Técnicas y herramientas.
• Lienzo de negocio. Business model Canvas
• Misión, visión y valores.
• Objetivos de negocio y relación con los stakeholders
• Preparación de un kickoff
• La propuesta de valor
• Definición del MVP

RESEARCH. FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

• Fundamentos teóricos de la investigación
• Planificación, definición y ejecución de una investigación
• Presentación de resultados
• Talleres de investigación

DESIGN. DISEÑO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

• Definición. Principales técnicas de definición
• Personas-escenarios
• Customer Journey-Blueprint
• Generación de ideas: mapas mentales, priorización de ideas y dot voting.
• Diseño de experiencias

IDEACIÓN Y FACILITACIÓN

• Técnicas de ideación.
• Técnicas de priorización del producto/ servicio.
• Técnicas de facilitación con el cliente.
• Taller de ideación y co-creación.

BRANDING

• Definición de marca
• Posicionamiento de marca vs Territorio de marca
• Territorio de marca
• Personalidad de la marca
• Atributos de marca
• Valores de marca

ARQUITECTURA

• Arquitectura de información.
• Sistemas de navegación
• Sistemas de búsqueda
• Sistemas taxonomía
• Sistemas de jerarquía

DISEÑO DE PROTOTIPADO E INTERACCIÓN

• Flows, diagramas de flujo
• Interacciones y micro interacciones
• Usabilidad. Principios de la usabilidad
• Principios de accesibilidad web.

SEO Y EL UX

• Fundamentos del posicionamiento orgánico en buscadores
• UX Optimización para buscadores
• SEO aplicado a la arquitectura de la información

UX WRITING

• Copy y microcopy
• Definición tono y voz
• UX writting en el DSM (Design System Manager)

FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE INTERFACES I

• Prototipos interactivos de baja fidelidad (LO-FI)
• Principios del diseño de interfaces
• Crear un UI Kit. Atomic design y los sistemas de diseño
• Creación de flujos de diseño
• Diseño aplicado a diferentes dispositivos
• Cross-canalidad
• El grid (sistemas octales/hexadecimales)
• Nativo, responsive, híbrido

PROTOTIPADO DE ALTA FIDELIDAD (HI - FI)

• Diseñando prototipos HI-FI con la herramienta Figma
• Fundamentos básicos de HTML y CSS
• Trabaja con Sketch, Zeplin, Abstract e Invision

VALIDACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. DATA DRIVEN

• Técnicas para validar productos y servicios
• Toma de decisiones en base a datos
• Definición de KPI's
• User Zoom

VISUALIZACIÓN DE DATOS

• Infografía y visualización de datos.
• Estática y en tiempo real
• Recolección y cura de datos
• Percepción visual y cognición
• Anatomia de los gráficos
• Principales herramientas

GESTIÓN DE PROYECTOS, COMUNICACIÓN Y ESTIMACIÓN

• Road maps de trabajo
• Creación de un assetment
• Creación de un portfolio