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Dirección Y Gestión De Nucleos Zoológicos

Curso

Semipresencial Zaragoza ()

1001-2000 €

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Duración

    Flexible

Descripción

Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos y las técnicas necesarias para llevar a cabo de forma plenamente autónoma la gestión de un núcleo zoológico, así como saber manejar y atender a los animales personalmente.
Dirigido a: Personas interesadas en poner en marcha un establecimiento especializado en animales y que deseen recibir formación en gestión de núcleos zoológicos. Personas que dirijan un centro de venta y servicios para mascotas y que crean necesario adquirir conocimientos especializados en gestión de núcleos zoológicos para incrementar la calidad de las prestaciones.

Información importante

A tener en cuenta

No es necesario ningún requisito previo

Certificado de asistencia otorgado por Capacitalia

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Control de calidad
  • Urgencias
  • Perros
  • Zoológicos
  • Técnicas de estudio
  • Nutrición animal
  • Epidemiología veterinaria
  • Pequeños animales

Temario

Contenidos:

Gestión Comercial y Merchandising

1. Estudio de mercado.
- Análisis del mercado.
- Conocimiento del mercado.
- La selección del emplazamiento.

2. Escaparatismo.
- Introducción.
- Su base psicológica.
- Visibilidad.
- Las dimensiones ideales.
- Cualidades técnicas del escaparate.
- Calendario promocional.
- Recordemos que.
- Cómo empezar.
- La práctica nos enseña.
- El olor.

3. Rotulación.
- PLV (Publicidad en el lugar de venta).
- Materiales.
- Letras bloque.
- Las sombras.
- Teoría del color.
- El cartel.

4. Interiorismo.
- Ambientación del local.
- Instalaciones básicas.
- El trazado de la tienda.
- El mobiliario.

5. Paquetería y presentación del producto.
- Introducción.
- Materiales.
- Elementos decorativos.

6. Colocación del producto.
- Introducción.
- ¿Qué es el merchandising?
- Objetivos.
- La implantación de los productos.

7. La imagen corporativa.
- Introducción.
- Sistema de diseño.
- El logotipo.
- Estilo corporativo.
- El nombre.
- Elementos gráficos.

Recursos y Soportes Publicitarios

1. La comunicación comercial. La publicidad. Tipología.
- Papel de la comunicación en el márketing.
- La publicidad.
- Tipología de la comunicación publicitaria.
- Los medios publicitarios.

2. Campañas de publicidad.
- Géneros publicitarios.
- Formatos publicitarios.
- Cómo debe anunciarse un núcleo zoológico.

3. Relación publicidad, producto y público: la PLV.
- Mensajes de la PLV.
- Tipos de PLV.
- Características de la PLV.
- Gestión del material PLV.

Atención Al Cliente

1. La venta personal.
- Introducción.
- La decisión de compra.
- La comunicación.
- Tipología de clientes.
- Táctica de ventas.

2. Telemarketing y atención al cliente.
- Introducción.
- El método eco para un perfecto dominio del teléfono.
- Tener el dominio de la conversación.
- Cómo filtrar.
- La conversación telefónica: la llamada.
- El contestador automático: un aliado.
- Las quejas: la antesala de la mejora continua.
- La fórmula del regalo para las quejas.
- La visita de clientes.

Aspectos Sanitarios

1. Epidemiología y zoonosis.
- Introducción.
- Conceptos.
- Generalidades de la zoonososis.
- Glosario.
- Resumen.

2. Higiene y profilaxis.
- Introducción.
- Conceptos.
- Higiene de los locales.
- Higiene de los animales.
- Higiene en el manejo.
- Higiene en la nutrición.
- Higiene preventiva vacunacional.
- Conclusión.
- Resumen.

3. Manejo y cuidados.
- Introducción.
- El neonato.
- Apetito y control de la ingestión.
- Ventilación.
- Relación entre la enfermedad y el manejo: animales pequeños.
- Relación entre la enfermedad y el manejo: caballos.
- Resumen.

4. Nutrición animal.
- Perros. Exigencias nutricionales.
- Gatos. Exigencias nutricionales.
- Caballos.

5. Primeros auxilios.
- Paro cardíaco.
- Accidente de tráfico.
- Hemorragias.
- Mordeduras.
- Reacciones alérgicas de urgencia.
- Quemaduras. Shock eléctrico.
- Congelación.
- Golpe de calor.
- Shock.
- Urgencias óticas.
- Urgencias oculares.
- Urgencias digestivas.
- Retención urinaria.
- Convulsiones.
- Intoxicaciones y envenenamientos.
- Conclusión.
- Resumen.

Aspectos Legales y Jurídicos

1. Introducción.
- La distribución de competencias en la organización autonómica del estado.
- Las competencias en materia de núcleos zoológicos.
- Comunidades autónomas sin legislación propia.
- Comunidades autónomas con legislación propia en materia de
núcleos zoológicos.
- Legislación estatal.

2. Legislación estatal.

3. Legislación autonómica.

Modalidad

Nuestro programa de estudio esta basado en la atención personalizada cuyo objetivo es elevar la cultural general y especifica de cada alumno. se trata de un proceso individualizado de orientación profesional donde se acuerdan los pasos a seguir para el desarrollo de las capacidades y competencias para afrontar con exito la busqueda de empleo.

BOLSA DE TRABAJO y PRACTICAS

El principal objetivo de Capacitalia es ayudarte a conseguir un empleo. Para conseguirlo hemos diseñado un plan formación que incluye prácticas laborales en empresas y un asesoramiento completo en la busqueda de empleo.

Una vez matriculado, nuestro departamento de orientación y busqueda de empleo se pondrá en contacto contigo para consultar tu disponibilidad a la hora de realizar las practicas y solicitar tus datos y asi elaborar tu curriculum; nuestros expertos en Recursos Humanos lo redactarán y te remitirán dos copias del mismo; Además, junto con la información sobre tus prácticas (empresa, duración, horarios,...), recibirás un manual sobre busqueda de empleo para incrementar tus posibilidades de encontrar un trabajo en el sector en el que te estás formando.

Nuestro departamento de orientación y busqueda de empleo será el encargado de supervisar el correcto desarrollo de las prácticas, así como de realizar el seguimiento de la profesión de cada alumno.

Información adicional

Observaciones: Nuestro programa de estudio esta basado en la atención personalizada cuyo objetivo es elevar la cultural general y especifica de cada alumno. Se trata de un proceso individualizado de orientación profesional donde se acuerdan los pasos a seguir para el desarrollo de las habilidades y competencias para afrontar con éxito la búsqueda de empleo: - Diagnostico integral y seguimiento de cada alumno de forma individual - Planificación, organización, control y evaluación sistemática - Comprender el proceso de aprendizaje de cada alumno - Flexibilidad de horarios

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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