Auxiliar de Veterinaria. Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios Certificado de profesionalidad

Curso

Semipresencial Vigo, Madrid y Santa Cruz De Tenerife

1001-2000 €

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 3 sedes

  • Horas lectivas

    660h

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Estudia para ser auxiliar veterinario Estudia para pruebas de certificación profesional

¿Te apasiona el mundo animal y quieres desenvolverte profesionalmente en este campo? ¿Tu próximo objetivo es obtener el certificado de profesionalidad para trabajar como auxiliar veterinario? Para que logres tus próximas metas, emagister.com te presenta el curso de Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios Certificado de Profesionalidad diseñado e impartido por ESEFOR Escuela Europea de Formación.

El curso consta de 660 horas de estudios distribuidos en 6 meses de clases semipresenciales, por lo que algunos módulos los estudiarás a través de una intuitiva plataforma virtual, mientras que las clases presenciales correspondientes podrás tomarlas en uno de los 3 centros de ESEFOR Escuela Europea de Formación ubicados en Madrid, Vigo y Santa Cruz de Tenerife.

En cuanto el temario, estudiarás todas las tareas relacionadas a la asistencia, desde diferentes puntos de vista, en un centro veterinario, relacionándote de inmediato con operaciones que impactan directamente en el servicio al cliente, en las ventas, en el marketing y en la propia administración.

A su vez, obtendrás nociones fundamentales relacionadas con la elaboración de presupuestos, tratamiento de información de cada cliente, análisis y estudios de muestras de laboratorios y prevención de riesgos laborales. Por otro lado, aprenderás a aplicar técnicas terapéuticas para animales, protocolos de exploración y medicina preventiva veterinaria, entre muchos otros temas que debe manejar un auxiliar de clínica veterinaria.

En cuanto finalices el curso, estarás capacitado con todas las herramientas y conocimientos necesarios para presentarte a las pruebas que te permiten obtener el certificado de profesionalidad SAN488_4 para ejercer como asistente a la atención clínica en centros veterinarios.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Madrid
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Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
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Inicio

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Vigo (Pontevedra)
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Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Preparar al alumno con conocimientos integrales, que le permitan desenvolver en ambientes administrativos, técnicos y prácticos necesarios para poder desempeñarse como auxiliar de clínica veterinaria. Tras finalizar el curso, pretendemos que el estudiante haya logrado una formación integral que le permite acceder a las pruebas para la obtención del certificado de profesionalidad SAN488_4 para ejercer como asistente a la atención clínica en centros veterinarios.

A todas aquellas personas con interés en desarrollar carrera profesional en el ámbito sanitario del sector veterinario como asistente a la atención clínica a través de la obtención de un certificado de profesionalidad.

Tras culminar el curso con resultados satisfactorios, el estudiante recibirá un certificado de asistencia y aprovechamiento expedido por ESEFOR Escuela Europea de Formación.

Es un curso muy enfocado en aportar una visión integral y amplia de todas las tareas que pudiera llevar a cabo un auxiliar de veterinaria, por lo que el temario está diseñado para que el alumno desarrolle habilidades en distintas áreas como las relacionadas a la administración, comunicación, ventas y aspectos médicos.

Una vez solicites recibir más información a través de emagister.com, un asesor académico de ESEFOR Escuela Europea de Formación te contactará para ampliarte todos los detalles de este curso.

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Materias

  • Veterinario
  • Enfermedades
  • Auxiliar de veterinaria
  • Auxiliar de clínica
  • Fisiología
  • Anestesia
  • Perros
  • Gatos
  • Clínica veterinaria
  • Técnico en transporte sanitario
  • Reproducción animal
  • Salud animal
  • Desinfección y esterilización del material
  • Técnicas de contención de animales
  • Técnicas de atención al cliente en clínicas veterinarias
  • Técnicas de venta en centros veterinarios
  • Técnicas de administración de centros veterinarios
  • Tratamiento de la información de los clientes en centros veterinarios
  • Gestión de documentos en centros veterinarios
  • Análisis en laboratorio de muestras animales
  • Manipulación de muestras biológicas de animales
  • Técnicas de transporte de muestras biológicas animales
  • Técnicas de estudio de muestras biológicas animales
  • Prevención de riesgos laborales en laboratorios de clínicas veterinarias
  • Técnicas terapéuticas en medicina veterinaria
  • Aplicación de medicina preventiva veterinaria
  • Nociones sobre la tenencia de animales
  • Técnicas de exploración de animales
  • Nociones de nutrición animal

Temario

Contenidos:

Módulo 1. Operaciones de atención al cliente, venta y administración en centros veterinarios.

Unidad didáctica 1. Atención y venta al cliente en centros veterinarios.

  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Las necesidades y los gustos del cliente.
  • Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
  • Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
  • El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Venta al cliente y servicio post–venta.
  • Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
  • Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.
  • La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad


Unidad didáctica 2. Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en centros veterinarios.

  • Identificación animal y bases de datos.
  • Procedimientos de obtención y recogida de información: información suministrada por el cliente. Naturaleza de la información. Análisis comparativo.
  • Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
  • Estructura y funciones de una base de datos.
  • Tipos de bases de datos.
  • Utilización de bases de datos.
  • Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores.
  • Organización de los métodos de búsqueda.
  • La relación con el cliente a través de Internet.
  • Medios de pago en Internet.

Unidad didáctica 3. Gestión y administración documental en centros veterinarios.

  • Documentos clínicos.
  • Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
  • Documentación legal.
  • Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios.
  • Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
  • Herramientas informáticas para la gestión del almacén.
  • Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal.

Módulo 1. Análisis de laboratorio en muestras biológicas animales.

Unidad didáctica 1. Manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas animales.

  • Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos.
  • Reactivos de laboratorio.
  • Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos.
  • Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras.
  • Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros.
  • Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas.
  • Procesamiento de muestras en función de las mismas.
  • Análisis cuantitativo y cualitativo.
  • Determinación analítica. Batería de pruebas.
  • Errores de manipulación.

Unidad didáctica 2. Estudio de muestras animales de sangre, orina, heces y otros fluidos corporales.

  • Estudio de la sangre. Características generales de la sangre. Elementos formes, plasma y suero. Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación, parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico. Parámetros analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la sangre.
  • Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.
  • Estudio de las heces. Características generales de las heces. Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.
  • Estudio de otros fluidos corporales.


Unidad didáctica 3. Procesamiento de muestras animales para su estudio anatomo-patológico.

  • Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico.
  • Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF).
  • Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados.
  • Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados.
Unidad didáctica 4. Prevención de riesgos laborales en el laboratorio de análisis de muestras animales.

  • Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas.
  • Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos.
  • Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.

Módulo 1. Consulta clínica veterinaria.

Unidad didáctica 1. Anatomofisiología y patología de órganos y sistemas de los animales de compañía.

  • Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo.
  • Fisiología y patología de la reproducción.
  • Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes.
  • Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes.
  • Fisiopatología de sistema respiratorio.
  • Fisiología y patología del sistema urogenital.
  • Función y enfermedades más frecuentes de la piel.
  • Neurofisiología y alteraciones más frecuentes.
  • Fisiopatología del aparato locomotor.
  • Etología animal y alteraciones del comportamiento.
Unidad didáctica 2. Terapéutica en medicina veterinaria.

  • Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad.
  • Propedéutica.
  • Farmacología veterinaria básica.
  • Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico.
  • Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.
  • Conservación y manejo de medicamentos.
Unidad didáctica 3. Medicina preventiva veterinaria.

  • Objetivos.
  • Características.
  • Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
  • Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras.
  • Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias.
  • Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos. Parásitos externos e internos.
  • Nematodos cestodos y otros gusanos. Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos.
  • Higiene y cuidados de la piel.
Unidad didáctica 4. Convivencia social y tenencia de animales.

Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales.
Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
Ordenanzas municipales.

Unidad didáctica 5. Características y dotación material de una consulta veterinaria.

  • Instrumental básico de consulta.
  • Instrumental de exploración del animal.
Unidad didáctica 6. Técnicas de exploración del animal.

  • Entrevista de anamnesis con el propietario.
  • Inspección.
  • Auscultación.
  • Palpación y percusión.
  • Constantes vitales.

Unidad didáctica 7. Técnicas de contención de animales.

  • Interpretación del lenguaje gestual de los animales.
  • Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo.
  • Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas.
  • Materiales de contención de animales.
  • Indicación de cada técnica en función de especie.
Unidad didáctica 8. Eutanasia de animales.

  • Concepto y justificación de la eutanasia.
  • Métodos de eutanasia en animales.
  • Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia.
Módulo 1. Quirófano del centro veterinario.

Unidad didáctica 1. Heridas traumáticas o quirúrjicas, soluciones de continuidad y cicatrización.

  • Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos.
  • Condiciones básicas de cicatrización.
  • Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención.
  • Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas.
  • Material de sutura y técnicas de sutura.

Unidad didáctica 2. Asepsia, desinfección y esterilización.

  • Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones.
  • Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas).
  • Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.
  • Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.
Unidad didáctica 3. Material de quirófano veterinario.

  • Vestuario y complementos del personal de quirófano.
  • Medios de aislamiento de la zona quirúrgica.
  • Mesa auxiliar: preparación.
  • Instrumental y equipos de quirófano.
Unidad didáctica 4. Anestesia y sedación en cirugía veterinaria.

  • Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados.
  • Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases.
  • Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos autorizados.
  • Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia.
  • Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación.
  • Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia.
  • Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación.
Unidad didáctica 5. Anatomía topográfica de especies animales. Anatomía aplicada.

  • Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad.
  • Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes.
  • Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes.
  • Abordajes quirúrgicos.
Unidad didáctica 6. Situaciones de urgencia en el acto quirúrgico veterianrio.

  • Signos de compromiso vital.
  • Maniobras de soporte vital básico y avanzado.
  • Ventilación asistida.
Unidad didáctica 7. Residuos biosanitarios del centro veterinario.

  • Identificación y control.
  • Retirada y eliminación.
  • Legislación sobre eliminación de residuos.
  • PARTE 5 MF1589_3 Hospitalización de Animales

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Auxiliar de Veterinaria. Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios Certificado de profesionalidad

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