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Executive Master en Innovación para la Gestión del Capital Humano

Master

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    1500h

  • Duración

    12 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

El departamento de Recursos Humanos no tendría sentido sin la innovación en materia de captación de talento y de la fidelización de buenos trabajadores a lo largo del tiempo. Es por eso que en Euroinnova hemos desarrollado un Executive Master en Innovación para la Gestión del Capital Humano para que profundices tus conocimientos en la gestión de personal del siglo XXI. Así pues, en este programa formativo aprenderás a desarrollar una estrategia integral de inbound recruitment que ensalce la marca de tu empresa y optimice el proceso de selección de candidato en todas sus fases: atracción, captación y fidelización del trabajador. A su vez, pondrás en práctica la implementación de metodologías ágiles y los aspectos fundamentales del coaching en recursos humanos.

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A tener en cuenta

- Potenciar la captación, selección y retención de talento humano con una estrategia efectiva de inbound recruitment.
- Aprender sobre la importancia de las nuevas tecnologías y la innovación en el departamento de RRHH.
- Implementar metodologías ágiles para maximizar el rendimiento de la organización del departamento de RRHH.
- Aplicar los principios del coaching y el mentoring en la gestión de personal y la satisfacción del trabajador.

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad.

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2023

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Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Gestión laboral
  • Liderazgo
  • Innovación
  • Gestión por competencias
  • Coaching

Temario

MÓDULO 1. LA ORGANIZACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN La importancia de las organizaciones Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones La estructura Cambio y desarrollo en la organización El coach como agente de cambio Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Adaptación de la organización a través del talento y la innovación Los ingredientes de la innovación Gestión de la innovación Requisitos para la innovación Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs Caso Helvex: el cambio continuo UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo El clima laboral y productividad El empowerment o empoderamiento De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales Modelos explicativos de la eficacia de los equipos Composición de equipos, recursos y tareas Los procesos en los equipos UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO EN LOS RECURSOS HUMANOS La importancia de la Gestión del Talento en los Recursos Humanos La tercera Revolución del Conocimiento ¿Cómo Gestionar el Talento? UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO La sociedad del conocimiento La gestión del conocimiento El talento como elemento de diferenciación La gestión del talento La detección del talento en la empresa Atracción, desarrollo y retención del talento Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESARROLLAR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (EAR) Qué es un Equipo de Alto Rendimiento Principios para crear Equipos de Alto Rendimiento Etapas en el desarrollo de EAR MÓDULO 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Introducción a la estrategia empresarial Pensamiento estratégico Aspectos esenciales de la estrategia Los tipos de estrategias UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Visión, misión y valores empresariales Esquema del proceso estratégico Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica Las unidades estratégicas de negocio UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de RRHH Barreras a la RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DEL ENTORNO Y EL MERCADO LABORAL Concepto y tipología del entorno de la empresa Entorno competitivo y mercado laboral Obtención de información sobre el entorno UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA El perfil estratégico de la empresa Análisis interno de los RRHH Las ventaja competitiva basada en los RRHH Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado Matriz General-Electric McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLAN ESTRATÉGICO DE RRHH Fijación de objetivos estratégicos de RRHH Identificación de las estrategias de RRHH Estrategias genéricas de la compañía y definición de estrategias de RRHH Criterios y métodos de selección de estrategias de RRHH Establecimiento y ejecución del plan estratégico de RRHH El cuadro de mando de RRHH MÓDULO 3. GESTIÓN DEL TALENTO EN EMPRESAS DIGITALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ESTRATEGIA DIGITAL EN LA EMPRESA Produtos digitales Modelos de negocios en la era digital La estrategia digital en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y LOS NUEVOS PERFILES PROFESIONALES Los nuevos perfiles profesionals Gestión intergeracional en las empresas digitales Gestión del cambio en empresas digitales Employee centricity UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO DEL TALENTO DIGITAL El plan de formación Gestión del conocimiento y gestión del talento. 6. Atracción, desarrollo y retención del talento Motivación El clima laboral en las empresas digitales UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO EN LOS RRHH La importancia de la Gestión del Talento en los RRHH La tercera Revolución del Conocimiento ¿Cómo gestionar el talento? UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL TALENTO Y EN SU APLICACIÓN Gestión del talento: competencias Diferenciación de competencias para el talento Aplicaciones del modelo de competencias Competencias y generación de valor Detección de necesidades de capacitación y desarrollo del recurso humano por competencias El área de talento humano UNIDAD DIDÁCTICA 6. EMPLOYER BRANDING Aspectos básicos para el Employer Branding Atracción y retención de talento Pilares para la atracción y retención de talento La gestión del conocimiento Atracción y retención de talento en la era digital Errores más comunes que se comenten cuando una empresa plantea gestionar una marca como empleador Ejercicio resuelto: Grupo VIPS Ejercicio resuelto: L´OREAL MÓDULO 4. NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Prácticas, políticas y modelos de gestión de RRHH El reto de la gestión de los recursos humanos UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Modelo de gestión de RRHH orientados al control Modelo de gestión de RRHH de Alto Compromiso Modelo de gestión de RRHH de Alta Implicación Modelo de gestión de RRHH de Alto Rendimiento Modelo de gestión de RRHH Orientados a la Seguridad en el trabajo Modelo de gestión de RRHH Orientado al Cliente UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS TRADICIONALES DE GESTIÓN DE RRHH Modelo de Werther y Davis Modelo Dessier Modelo de Milkovich y Boudreau Modelo de Chiavenato Modelo de Cascio Modelo de IvancevicH Modelo de Dolan, Schuler y Valle Modelo de Gómez-Mejía, Balkin y Cardy Modelo de Besseyre Des Horts Competencia laboral: Aproximación al concepto y modelos UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUEVAS PROPUESTAS EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE RRHH Modelo de Gestión de RRHH basado en la utilización del conocimiento intensivo en equipos de trabajo Prácticas de RRHH orientadas al servicio electrónico (e-servicio) Modelo de Gestión de RRHH en España UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE GESTIÓN DE RRHH Y RENDIMIENTO Y LA GESTIÓN POR VALORES Teorías explicativas de la relación entre modelos de gestión de recursos humanos y rendimiento Los valores en la empresa: Dirección por valores Gestión por valores: valores económicos, emocionales y éticos Objetivos de gestión por valores: cultura de empresa MÓDULO 5. MODELOS DE INNOVACIÓN EN RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SOCIEDAD 3.0 Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial Socialización de la Web Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías UNIDAD DIDÁCTICA 2. BÚSQUEDA DE TRABAJO Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL: IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Nuevas formas de acceso al mercado de trabajo Employer Branding o Marca de Empleador UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN VIRTUAL: MODELO FORMATIVO Y COMUNICATIVO Formación empresarial en Nuevas Tecnologías Redes Sociales Corporativas El Empleado Cliente: Marketing Interno UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO Las TIC y la sociedad del conocimiento Integración del conocimiento en la actividad empresarial El talento como prioridad estratégica Gestión efectiva del talento Contextualizar y adaptar el talento a la organización El talento: atraer, desarrollar y retener Ejemplo Práctico: la NASA y la gestión del conocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Innovación y talento en la organización Factores clave para innovar Organización innovadora y en constante evolución: Gestión de la innovación Principios básicos para la innovación Ejemplo Práctico: La innovación según Steve Jobs Ejemplo Práctico: Helvex: el cambio continuo UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS: FORMAS DE TRABAJO COLABORATIVO, MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO El trabajo colaborativo: sumar como equipo Gestión eficiente del equipo humano: talento individual + talento organizacional El Departamento de RRHH como motivador del equipo El Departamento de RRHH como líder del equipo UNIDAD DIDÁCTICA 7. RETOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo y prevención del absentismo laboral La productividad 2.0: ideas básicas El empowerment o empoderamiento: fortalecer la empresa a nivel relacional y psicológico La Empresa en un contexto social: ética empresarial y responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos y el clima organizacional Diseño de estrategias en el Departamento de Recursos Humanos UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Software para el departamento de Recursos Humanos Programas por funcionalidades Nuevas tecnologías en los Recursos Humanos El teletrabajo MÓDULO 6. INBOUND RECRUITMENT: ATRACCIÓN DEL TALENTO UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 4.0 Y EMPLOYER BRANDING El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo Aspectos básicos para el Employer Branding Atracción y retención de talento Pilares para la atracción y retención de talento Desarrollo del talento Atracción y retención de talento en la era digital Canal de empleo corporativo o Career Site Casos prácticos reales de EB UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL INBOUND RECRUITMENT: TÉCNICAS DE ATRACCIÓN DE TALENTO A LA EMPRESA El Inbound Recruitment: Fase de atracción de talento Employer Branding Página de Empleo Redes Sociales: Embajadores de Marca Difusión de Ofertas de Empleo UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL EMPLOYER BRANDING COMO FILOSOFÍA DE GESTIÓN La importancia del Branding La Creación de una Marca ¿Cuál es el valor de tu marca? La propuesta de valor del empleador UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA MARCA COMO EMPLEADOR Introducción El atractivo organizacional Desarrollo de la marca como empleador UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA METODOLOGÍA DEL EMPLOYER BRANDING Aspectos básicos para el Employer Branding UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOBILE RECRUITMENT Conceptualización del reclutamiento móvil Beneficios del mobile recruitment Estrategias Mobile Hunting Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System) Apps para la captación, selección y retención del talento UNIDAD DIDÁCTICA 7. SOCIAL MEDIA RECRUITING Redes sociales y búsqueda de empleo Huella digital E- Recruitment Job Posting Blogging MÓDULO 7. INBOUND RECRUITMENT: CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE TALENTO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE SELECCIÓN CURRICULAR A TRAVÉS DE LAS REDES Y PORTALES DE EMPLEO La importancia de una buena selección para las Organizaciones Búsqueda de Talento a través de las Redes Sociales UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECURSOS PARA ABORDAR LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO: ENTREVISTADOR Tipología de entrevistas de trabajo Entrevistas Presenciales Entrevistas Virtuales Preparación previa de la entrevista Decálogo del buen entrevistador Evaluación de las entrevistas de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA EXPERIENCIA DEL CANDIDATO La Experiencia del Candidado Implementar la Candidate Experience en la selección de talento Antes de la entrevista Durante la entrevista Después de la entrevista Los ATS (Applicant Trancking Systems): Herramientas digitales para los procesos de selección UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE LINKEDIN Introducicón a LinkedIn Business Perfil de empresa LinkedIn Recruiter Anuncios Trabaja con nosotros de LinkedIn Talent Pipeline Recruiter Mobile Talent Insights e Inteligencia Artificial UNIDAD DIDÁCTICA 5. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE FACEBOOK Introducción a Facebook Business Página de empresas Estratrategia de contenido Grupos e interacción Reputación Online Publicar ofertas de empleo Chatbots y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE TWITTER Introducción a Twitter Business Perfil de empresa Búsqueda del talento Twitter Ads: ofertas de empleo UNIDAD DIDÁCTICA 7. PRUEBAS DE SELECCIÓN Y ASSESSMENT CENTER El proceso de Selección Assessment Center o Centros de Evaluación UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN CONDUCTUAL ESTRUCTURADA La Entrevista Conductual Estructurada Variables que influyen en la toma de decisión de la contratación de personas Elementos de la Entrevista Conductual Estructurada El Proceso de Entrevistar MÓDULO 8. INBOUND RECRUITMENT: ENAMORAR Y FIDELIZAR AL TALENTO HUMANO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLAN DE ACOGIDA Importancia de realizar una buena acogida de empleados Definición de un Plan de Acogida de Empleados Preparación del puesto del nuevo empleado Recibimiento y presentación de la empresa Formación sobre la cultura y valores empresariales Información sobre las bases contractuales y laborales Presentación de responsables y compañeros Formación por parte de los responsables: descripción de las funciones Kit de Bienvenida UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO: EMPLOYEE EXPERIENCE El Employee Experience Plan de Employee Experience Canales de comunicación interna Creación de un Departamento de Felicidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN Introducción Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender Marco teórico Ventajas del e-learning en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE FORMACIÓN La formación como opción estratégica Diagnóstico de las necesidades de formación La elaboración del plan de formación Diseño y gestión de las acciones formativas Financiación de la formación continua UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN Y BONIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN Financiación de la formación bonificada Formación continua con base en las empresas MÓDULO 9. COACHING Y MENTORING UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? El cambio, la crisis y la construcción de la identidad Concepto de coaching Etimología del coaching Influencias del coaching Diferencias del coaching con otras prácticas Corrientes actuales de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING ¿Por qué es importante el coaching? Principios y valores Tipos de coaching Beneficios de un coaching eficaz Mitos sobre coaching UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I Introducción: los elementos claves para el éxito Motivación Autoestima Autoconfianza UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II Responsabilidad y compromiso Acción Creatividad Contenido y proceso Posición “meta” Duelo y cambio UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA Y COACHING Liderazgo, poder y ética Confidencialidad del Proceso Ética y Deontología del coach Código Deontológico del Coach Código Ético UNIDAD DIDÁCTICA 6. COACHING COMO AYUDA AL LIDERAZGO DE EMPRESA El coaching como ayuda a la formación del liderazgo. El coaching como estilo de liderazgo. El coach como líder y formador de líderes. Cualidades del líder que ejerce como coach UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS DE COACHING EJECUTIVO El coaching ejecutivo Cualidades y competencias. Desarrollo de formación y experiencia empresarial Dificultades del directivo. Errores más comunes. Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo. UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA MEJORA DEL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO Adaptación y aprendizaje: Los Programas de entrenamiento Las principales técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD DIDÁCTICA 9. QUÉ ES EL MENTORING Antecedentes del mentoring y término Definiciones de mentoring Orientación del mentoring Bases del mentoring Mentoting vs coaching Por qué usar mentoring UNIDAD DIDÁCTICA 10. CLASES DE MENTORING. Mentoring situacional Mentoring informal Mentoring formal UNIDAD DIDÁCTICA 11. CREACIÓN Y DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE MENTORING. Detección y análisis de necesidades Estructura del programa de mentoring Comunicación y expansión del programa Gestión íntegra del mentoring MÓDULO 10. METODOLOGÍAS ÁGILES PARA LA GESTIÓN DE RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 1. METODOLOGÍAS ÁGILES ¿Qué son las metodologías ágiles? Principios y valores del liderazgo ágil Gestión tradicional de RRHH frente a Gestión Ágil de Proyectos Entorno VUCA UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PARA IMPLANTAR UNA METODOLOGÍA ÁGIL Metodología Lean Scrum: una nueva forma de gestionar equipos y proyectos 3.Implementación de Kanban en equipos de trabajo Casos de éxito UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN ÁGIL DE RECURSOS HUMANOS Reclutamiento ágil de talento Prácticas onboarding ágiles Formación, desarrollo y evaluación ágil Marcos de comunicación ágiles MÓDULO 11. PEOPLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Introducción a la transformación digital Concepto de innovación Concepto de tecnología Tipología de la tecnología Punto de vista de la ventaja competitiva Según su disposición en la empresa Desde el punto de vista de un proyecto Otros tipos de tecnología La innovación tecnológica Competencias básicas de la innovación tecnológica El proceso de innovación tecnológica Herramientas para innovar Competitividad e innovación UNIDAD DIDÁCTICA 2. CULTURA DIGITAL Liderazgo y empresa digital Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital Nuevas formas de trabajo Competencias para el trabajo en la era digital Gestión del conocimiento Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización Gestión de equipos de alto rendimiento Cultura Empresarial UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPETENCIAS DIGITALES Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist Desarrollo de competencias informáticas Función de RR HH en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA ¿Qué es Big Data? La era de las grandes cantidades de información: historia del big data La importancia de almacenar y extraer información Big Data enfocado a los negocios Open Data Información pública IoT (Internet of Things - Internet de las cosas) UNIDAD DIDÁCTICA 5. BASES DE DATOS RELACIONALES Introducción El modelo relacional Lenguaje de consulta SQL MySQL: Una base de datos relacional UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE LOS DATOS Inteligencia Analítica de negocios La teoría de grafos y el análisis de redes sociales Presentación de resultados UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE VISUALIZACIÓN, MODELIZACIÓN Y EVALUACIÓN DE DATOS CON POWER BI Visualización de datos Crear gráficos con los datos seleccionados Configuración de los gráficos Filtrado de los gráficos Enlazar y desenlazar gráficos dentro de la misma hoja Visualización de medidas Uso de marcadores Creación de grupos de datos Importación de gráficos UNIDAD DIDÁCTICA 8. MINERÍA DE DATOS O DATA MINING Y EL APRENDIZAJE AUTOMÁTICO Introducción a la minería de datos y el aprendizaje automático Proceso KDD Modelos y Técnicas de Data Mining Áreas de aplicación Minería de textos y Web Mining Data mining y marketing UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL MACHINE LEARNING Introducción Clasificación de algoritmos de aprendizaje automático Ejemplos de aprendizaje automático Diferencias entre el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo Tipos de algoritmos de aprendizaje automático El futuro del aprendizaje automático UNIDAD DIDÁCTICA 10. BUSINESS INTELLIGENCE Y LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Definiendo el concepto de Business Intelligence y sociedad de la información Arquitectura de una solución Business Intelligence Business Intelligence en los departamentos de la empresa Conceptos de Plan Director, Plan Estratégico y Plan de Operativa Anual Sistemas Operacionales y Procesos ETL en un sistema de BI Ventajas y Factores de Riesgos del Business Intelligence MÓDULO 12. PROYECTO FINAL DE MÁSTER

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