EXPERTO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS
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Mis amigos me llaman el negociador, soy experto en resolver conflictos. Esto es posible gracias a la escuela.
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
Lleva tus capacidades al máximo nivel con esta formación que te ofrece Emagister y la capacitación en Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo.
Te formarás con una completa metodología, que te ayuda adquirir competencias para ser especialista en gestión de conflictos, donde se podrá hacer el análisis para el departamento de Recursos Humanos. Si usted se desempeña como directivo o emprendedor saber sobre este tema es vital para poder crear equipos de trabajo sólidos, a lo largo de esta formación ampliara su conocimiento frente a las causas del conflicto, los conflictos en la comunicación, como prevenir el conflicto, la negociación y sus técnicas, las relaciones grupales y las dinámicas de grupos, entre otros conceptos.
Si lo que quieres es potenciar tus habilidades no dudes en contactarnos y seguir con el proceso académico, estamos disponibles para darte la información que necesitas y despejar las dudas que tengas, ¡No lo pienses más!
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Antonio Bravo
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Conflictos
- Liderazgo
- Administración
- Conflicto
- Técnicas de negociación
- Comunicación
- Coordinacion
- Control
- Elementos
- Dinámica de grupos
- Perspectivas
- Causas
- Niveles
- Técnicas grupales
- Divisiones
- Diferencias
- Barreras de comunicación
- Relaciones grupales
- División de funciones
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRELIMINARES
1. Introducción
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS PREVIOS
1. Introducción al conflicto
2. Perspectivas y definición del conflicto
3. Elementos básicos y tipo de conflictos
4. Niveles del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO
1. Causas de conflicto en la Administración Pública
2. Diferencias individuales
3. División de funciones y coordinación
4. Recursos
5. Desarrollo de carrera
6. Control y autonomía
7. Roles Intermedios
8. Relación con el entorno
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN
1. Importancia de la comunicación
2. Las barreras en la comunicación
3. Detección de las barreras de la comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENIR EL CONFLICTO
1. Estrategias para prevenir el conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
1. La gestión de conflictos: principios básicos
2. Estrategias para resolver conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN
1. Concepto de negociación
2. Estilos de negociación
3. Los caminos de la negociación
4. Fases de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
1. Estrategias de negociación
2. Tácticas de negociación
3. Cuestiones prácticas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS RELACIONES GRUPALES
1. El funcionamiento del grupo
2. El rol del grupo
3. El liderazgo del grupo
4. La comunicación en el grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS
1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
2. ¿Qué son las técnicas grupales?
3. Clasificación de las técnicas grupales
4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
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