Comunicación efectiva y trabajo en equipo

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    20h

  • Inicio

    Fechas a elegir

- Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.- Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.- Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas.- Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.- Aplicar las habilidades personales y sociales necesarias para conseguir una comunicación efectiva en las relaciones interpersonales que, con motivo del desempeño de la actividad profesional, se produzcan dentro y fuera de la empresa.- Mantener la fluidez suficiente en las relaciones interpersonales, utilizando formas de comunicación efectiva y con la periodicidad requerida para cada caso concreto.- Valorar la importancia del trabajo en equipo como la suma de voluntades para alcanzar objetivos y metas.- Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo.- Identificar las habilidades personales y sociales que debe poseer el líder, como individuo capaz de influir en el desempeño de la actividad laboral y fuente de motivación para alcanzar objetivos y metas.- Fomentar, a su nivel, el trabajo en equipo, utilizando habilidades de liderazgo, respetando el trabajo de los miembros y propiciando la obtención de sinergia.- Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales.- Entender que la comunicación es una herramienta básica de una organización.- Disponer de las herramientas y técnicas que faciliten y optimicen las comunicaciones dentro de la organización .- Conocer los valores que un líder transmite en su forma de actuar, de hablar y...

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Materias

  • Conflictos
  • Liderazgo
  • Habilidades sociales
  • Habilidades personales
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Habilidades de liderazgo
  • Relaciones personales

Temario


1 Habilidades personales y sociales
1.1 Definición de habilidad personal y social
1.2 Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral

2 La comunicación en la empresa
2.1 Introducción
2.2 Importancia de la comunicación en la empresa
2.3 Función estratégica de la comunicación
2.4 Tipos de comunicación existentes

3 Liderazgo y trabajo en equipo
3.1 Perfil competencial del líder
3.2 Funciones esenciales del líder
3.3 Funciones complementarias del líder
3.4 Concepto de trabajo en equipo. diferencias
3.5 Ventajas del trabajo en equipo
3.6 Técnicas y habilidades personales y sociales para el trabajo en equipo
3.7 Cuestionario: cuestionario temas 1, 2 y 3

4 La motivación en la empresa
4.1 Motivación
4.2 Teorías de la motivación
4.3 Tipos de motivación y estándares de eficacia

5 Técnicas de evitación y resolución de conflictos
5.1 Habilidades personales y sociales necesarias

6 La orientación al cambio
6.1 La orientación al cambio
6.2 Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
6.3 Cuestionario: cuestionario temas 4, 5 y 6
6.4 Cuestionario: cuestionario final

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