• Mi cuenta
  • Cesta
Cursos en español / USD

Operaciones básicas de comunicación

Precio regular: $625

Precio especial: $50

Matrícula Abierta

  • 60h
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
Población
Valencia
Dirección
JUAN DE JUANES 46001 ver en google maps
Contacto
BECAS@EMPRENDEBS.COM
www.emprendebs.com
Mapa
Descripción
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL nace con el firme propósito de ofrecer soluciones de capacitación en muy diversos ámbitos y siempre mediante la aplicación de las nuevas tecnologías. Por tanto, el objetivo de la plataforma de enseñanza es dotar al alumno con las destrezas y habilidades indispensables para fomentar su desarrollo y recalificación profesional, en aquellos sectores que presentan un mayor auge y proyección en el mercado laboral de hoy día. Por lo demás, esta entidad confecciona e implementa programas de instrucción destinados tanto a particulares como también a empresas, ofreciendo además la posibilidad de gestionar la formación bonificada mediante los créditos formativos concedidos a empresas. Asimismo, la nutrida oferta de formación se reparte entre una serie de ramas profesionales, tales como: idiomas, informática, ofimática, administración y dirección empresarial, marketing, internet, calidad y medio ambiente, hostelería, alimentación, sociosanitario, educación, comercio, artes gráficas, y un sinfín más de campos laborales y certificaciones profesionales. Teniendo como sede física, Emprende business school articula sus acciones formativas a través de las modalidades docentes presencial, on-line y a distancia. Adicionalmente, este centro permite cursar las distintas propuestas educativas de un modo flexible, ajustándose siempre los programas a los horarios y ritmos de aprendizaje de cada persona. Además, el alumno contará con un seguimiento y atención personalizada a lo largo de todo su proceso de formación.

Ventajas

  • Al finalizar la formación, si eres de España, accederás a una bolsa de trabajo del centro
  • Al ser una formación online, podrás organizar tu tiempo como desees, sin horarios fijos
  • Al terminar la formación recibirás un diploma acreditativo.

Detalles

- Conocer las diferencias entre comunicación e información.
- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.
- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.
- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.
- Conseguir comunicaciones efectivas.
- Conocer los diferentes estilos de respuestas en la interacción verbal.
- Aprender las principales técnicas de asertividad.
- Aplicar pautas de actuación corporal y no corporal en el tratamiento y resolución de situaciones de conflicto organizacionales.
- Aprender a definir y reconocer los conflictos organizacionales.
- Conocer las técnicas de comunicación presencial y no presencial y los elementos que lo componen.
- Establecer una comunicación de calidad y efectiva.
- Aprender la importancia de la información que se transmite con la comunicación no verbal.
- Desarrollar los conocimientos sobre cómo realizar el intercambio de comunicación telefónica.
- Conocer las normas de seguridad de la comunicación.
- Identificar el lenguaje escrito como medio de comunicación.
- Conocer las normas ortográficas.
- Conocer las diferentes opciones de escritos para según la información que deseamos transmitir.
- Diferenciar las diferentes tipografías y trazados de letras para el diseño de rótulos según el tamaño y la tipología de documento.
- Conocer los sistemas y equipos de comunicación escrita.
- Aprender el uso y componentes del correo electrónico como medio informático para la gestión de la comunicación comercial.
- Aprender el uso y componentes de la agenda electrónica como medio informático para la gestión de la comunicación comercial.
- Aprender a utilizar los procesadores de texto para la escritura de documentos para la comunicación comercial y la gestión de documentos.


Comunicación en las relaciones profesionales

1 Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de la información
1.1 La comunicación como proceso
1.2 Técnicas de comunicación efectiva
1.3 La comunicación y la empresa
1.4 Los flujos de comunicación
1.5 Pautas de comunicación e imagen corporativa
1.6 Cuestionario: cuestionario de evaluación

2 Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
2.1 Estilos de respuesta en la interacción verbal
2.2 El comportamiento verbal
2.3 El comportamiento no verbal
2.4 Principales técnicas de asertividad

3 Los conflictos con personas internas o externas en la empresa
3.1 El conflicto en las relaciones de trabajo
3.2 Tratamiento de conflictos
3.3 Cuestionario: cuestionario de evaluación
3.4 Cuestionario: cuestionario final

Comunicación oral y escrita en la empresa

1 La comunicación oral
1.1 El lenguaje oral
1.2 La comunicación no verbal
1.3 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
1.4 La comunicación telefónica
1.5 Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica
1.6 Cuestionario: cuestionario de evaluación

2 La comunicación escrita
2.1 La escritura como medio de comunicación
2.2 Equipos y sistemas de comunicación escrita
2.3 Comunicaciones escritas internas de carácter breve
2.4 Cuestionario: cuestionario de evaluación

3 Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
3.1 El correo electrónico
3.2 La agenda electrónica
3.3 Procesador de texto
3.4 Cuestionario: cuestionario de evaluación
3.5 Cuestionario: cuestionario final
3.6 Cuestionario: cuestionario final

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al Curso Online de Operaciones básicas de comunicación por el cupón adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El alumno debe ponerse en contacto con el centro enviando un mail donde figure el nombre completo, DNI, email y nombre del curso al email BECAS@EMPRENDEBS.COM

Este curso todavía no ha tenido ninguna opinión
Hola! Por tu ubicación hemos asignado USD como tu moneda de pago.
Puedes cambiar a otra moneda en cualquier momento desde la opción en la cabecera.