Pack de 3 cursos online: Atención al cliente, Marketing en el punto de venta y Escaparatismo
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
70h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Tienes un comercio y tus ventas se han estancado? ¿Satisfaces eficazmente las necesidades del comprador? ¿Tu tienda luce anticuada? Con este Pack de 3 cursos online conseguirás revolucionar tu negocio y aumentar en poco tiempo tus ventas.
En el curso de Atención al cliente conseguirás una mayor fluidez en las relaciones interpersonales, lo que te permitirá empatizar con tu cliente y sus gustos. Además, conocerás mejor los distintos tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…
El módulo de Marketing en el punto de venta conseguirás dar un impulso a tus ventas con la aplicación de distintas técnicas de marketing.
Finalmente, con la ayuda del curso de Escaparatismo darás un nuevo look a tu negocio. El curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia.
¡Revoluciona tu negocio!
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Escaparatismo
- Punto de Venta
- Técnicas de marketing
- Marketing en el punto de venta
- Atención al cliente
- Ventas
Temario
OBJETIVOS:
• Atención al cliente:
Duración en horas: 10
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas
empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está
preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La
respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones
interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las
reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que
diferencia en el mercado.
• Marketing en el punto de venta:
Duración en horas: 30
Este curso aborda desde una perspectiva actual y práctica, las cuestiones de marketing en
el punto de venta. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de
contenidos incluidos se adquieren conocimientos y destrezas que le permitirán planificar,
dirigir y ejecutar acciones de publicidad, promoción, relaciones públicas y merchandising en el
establecimiento comercial, utilizando modernos métodos y sistemas.
• Escaparatismo:
Duración en horas: 30
La elaboración del presente curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del
sector con amplia experiencia, así como en el conocimiento que poseen de las necesidades
de los alumnos. En su diseño también han participado expertos del sector de la formación
por lo que se incorpora al presente curso un método motivante que garantiza el éxito de la
formación impartida aplicando técnicas eminentemente prácticas. Se estructura distribuyendo
sus contenidos en capítulos, temas y apartados, además de contener un importante número
de aplicaciones prácticas y cuestiones.
Pack de 3 cursos online: Atención al cliente, Marketing en el punto de venta y Escaparatismo