Formación de teleformadores

Formación de teleformadores Índice 1 El e-learning 1 E-learning 1.1 Conceptos básicos 1.2 Por qué usar e-learning Ventajas e inconvenientes 1.3 Cuestionario: E-learning 2 Elementos que forman una plataforma e-learning 2.1 Plataformas e-learning 2.2 Área de contenidos 2.3 Área de comunicaciones 2.4 Descarga de contenidos teóricos 2.5 WinRAR 2.6 Contenidos multimedia 3 El papel del teleformador 3.1 Preparación del personal 3.2 Objetivos y funciones del formador 3.3 Feedback con los alumnos 3.4 Tipos de motivación 3.5 Impartición de tutorías 3.6 Conclusiones 4 Diseño e implantación de una acción formativa a través de teleformación 4.1 Introducción 4.2 Definición de la acción formativa 4.3 Puesta en marcha 4.4 Posibles inconvenientes 5 Actividades a desarrollar para acciones formativas on line 5.1 Evaluación del contenido 5.2 Cuestionarios 5.3 Casos prácticos 5.4 Foros de debate 5.5 Chat 5.6 Correo electrónico 5.7 Trabajos en grupo 5.8 Cuestionario: Actividades a desarrollar para acciones formativas online 6 Evaluación de acciones formativas 6.1 Plan de evaluación 6.2 Criterios y procedimientos 6.3 Evaluación final 6.4 Cuestionario: Evaluación de acciones formativas 7 Los estándares e-learning 7.1 Tipos de estándares 7.2 SCORM 7.3 AICC 7.4 Cuestionario: Los estándares E-learning 8 Introducción a Outlook 8.1 Conceptos generales 8.2 Vídeo real - Ventajas 8.3 Protocolos de transporte - SMTP, POP3 8.4 Direcciones de correo electrónico 8.5 Entrar en Microsoft Outlook 8.6 Salir de Microsoft Outlook 8.7 Entorno de trabajo 8.8 Práctica simulada - Entrar y salir de Outlook 8.9 Simulación - Familiarizándonos con el entorno de trabajo 8.10 Práctica - Introducción a Microsoft Outlook 8.11 Cuestionario: Introducción a Outlook 9 Conociendo Outlook 9.1 Uso del Panel de exploración 9.2 Outlook para hoy 9.3 Bandeja de entrada 9.4 Bandeja de salida 9.5 Borrador 9.6 Correo electrónico no deseado 9.7 Elementos eliminados 9.8 Elementos enviados 9.9 Carpetas de búsqueda 9.10 Grupo Calendario 9.11 Grupo Contactos 9.12 Grupo Tareas 9.13 Grupo Notas 9.14 Grupo Lista de carpetas 9.15 Grupo Accesos directos 9.16 Grupo Diario 9.17 Práctica simulada - Vaciar elementos eliminados 9.18 Simulación - Reconocer grupos del Panel de exploración 9.19 Práctica - Conociendo Outlook 9.20 Cuestionario: Conociendo Outlook 10 Personalización del entorno de trabajo 10.1 Mostrar u ocultar el Panel de exploración 10.2 Visualización de mensajes 10.3 Carpetas favoritas 10.4 Barras de herramientas 10.5 Práctica simulada - Cambiar la forma de visualizar los mensajes 10.6 Simulación - Trabajar con diferentes Barras de herramientas 10.7 Práctica - Personalización del entorno de trabajo 10.8 Cuestionario: Personalización del entorno de trabajo 11 Correo electrónico 11.1 Vídeo Real - Correo electrónico 11.2 Configurar una cuenta de correos 11.3 Creación de un mensaje nuevo 11.4 Comprobación de direcciones de destinatarios 11.5 Vídeo Real - Errores en las direcciones electrónicas 11.6 Adjuntar un archivo a un mensaje 11.7 Uso de compresores 11.8 Normas para una correcta utilización del correo electrónico 11.9 Práctica simulada - Nuestro primer correo electrónico 11.10 Simulación - Envío de adjuntos 11.11 Práctica - Correo electrónico 11.12 Cuestionario: Correo electrónico 12 Enviar y recibir mensajes 12.1 Enviar y recibir mensajes 12.2 Recuperar y eliminar mensajes 12.3 Responder un mensaje recibido 12.4 Reenviar un mensaje 12.5 Recibir mensajes con datos adjuntos 12.6 Enviar correos como mensajes adjuntos 12.7 Envío de una URL en un mensaje 12.8 Crear un vínculo a una dirección de correo electrónico 12.9 Práctica simulada - Añadir un correo como archivo adjunto 12.10 Simulación - Responder y reenviar 12.11 Práctica - Enviar y recibir 12.12 Cuestionario: Enviar y recibir 13 Lista de contactos 13.1 Construir una lista de contactos 13.2 Añadir información detallada 13.3 Buscar un contacto 13.4 Organización de los contactos 13.5 Crear una carpeta nueva para guardar contactos 13.6 Crear una lista de distribución 13.7 Crear un contacto desde un e-mail 13.8 Exportar e importar la lista de contactos 13.9 Enviar la información de un contacto a otro 13.10 Libreta de direcciones 13.11 Gestión de la Libreta de direcciones 13.12 Práctica simulada - Exportar la lista de contactos 13.13 Simulación - Usar la Libreta de direcciones 13.14 Práctica - Lista de contactos 13.15 Cuestionario: Lista de contactos 14 Hacer más atractivos nuestros e-mails 14.1 Formatos disponibles 14.2 Aplicar formatos al texto 14.3 Cambiar el color de fondo de un mensaje y aplicar temas 14.4 Diseños de fondo 14.5 Crear un nuevo diseño de fondo 14.6 Predeterminar el tipo de fuente y fondo en nuestros mensajes 14.7 Agregar imágenes desde archivo 14.8 Crear una firma 14.9 Práctica simulada - Crear un e-mail con un fondo determinado 14.10 Simulación - Aplicar un tema a un correo 14.11 Práctica - Hacer más atractivos nuestros e-mails 14.12 Cuestionario: Hacer más atractivos nuestros e-mails 15 Opciones de mensaje 15.1 Importancia y caracter 15.2 Opciones de votación y seguimiento 15.3 Opciones de entrega 15.4 Marcas de mensaje 15.5 Personalizar la vista de los mensajes 15.6 Práctica simulada - Aplicar importancia a un correo 15.7 Simulación - Botones de voto 15.8 Práctica - Opciones de mensaje 15.9 Cuestionario: Opciones de mensaje 16 Gestión y organización del correo electrónico 16.1 Organizar el correo electrónico por carpetas 16.2 Crear reglas 16.3 Configuración de reglas de formato automático 16.4 Agregar una cuenta de correos Hotmail 16.5 Antivirus 16.6 Práctica simulada - Cambiar el formato de los correos entrantes 16.7 Simulación - Crear una regla 16.8 Práctica - Gestión y organización del correo electrónico 16.9 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico 17 Calendario 17.1 Introducción al calendario 17.2 Cambiar las vistas 17.3 Configurar la vista del calendario 17.4 Añadir una cita 17.5 Ir a una fecha concreta 17.6 Práctica simulada - Añadir una cita al calendario 17.7 Simulación - Ver las citas de una fecha 17.8 Práctica - Calendario 17.9 Cuestionario: Calendario 18 Tareas, diario y notas 18.1 Añadir una tarea 18.2 Diario 18.3 Notas 18.4 Práctica simulada - Añadir una tarea 18.5 Simulación - Trabajar con notas ya creadas 18.6 Práctica - Tareas, diario y notas 18.7 Cuestionario: Tareas, diario y notas



Metodología

Manejo de los cursos.
La plataforma posee una única área de estudio, desde la cual se podrá acceder a todos los contenidos del curso a través de los botones creados para ello, y a la botonera dedicada a la comunicación entre alumnos y tutores (correo electrónico, foro de debate, chat, tablón de anuncios, etc.). La plataforma es de fácil e intuitivo manejo, pero en caso de duda, encontrará una ayuda que le explicará el uso de cada una de sus herramientas.
El temario de los cursos se encuentra dividido en lecciones, y éstas en apartados. De esta forma se pretende facilitar la organización del alumno y la progresión en el trabajo. A medida que el alumno avanza en el curso, deberá resolver: cuestionarios, prácticas, simulaciones prácticas, simulaciones, etc; y visualizará las cámaras y los vídeos reales que irán apareciendo en los apartados. Cada tema tiene como último apartado un cuestionario de corrección on line, que servirá a los alumnos para afianzar los conocimientos adquiridos durante su estudio, y al profesor, para evaluar el nivel de conocimientos de la materia.
Nuestros cursos son eminentemente prácticos: el objetivo principal de los mismos es que cada alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso.


Requisitos técnicos.
Los requerimientos técnicos son los siguientes: Componentes
Mínimo Requerido
Recomendado
Procesador
Pentium 200 MHz
Pentium II ó superior
Memoria
64 MB
64 MB ó superior
Modem
56 Kbps modem
56 Kbps modem ó RDSI
Audio
16-bit sound card
16-bit sound card
Video
16-bits color display
16-bit color display
Resolución Pantalla
800 x 600
1024 x 768
Software
Windows 95; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior
Windows 98 ó Windows NT 4.0 con Service Pack 3; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

Herramientas necesarias.
Para ver correctamente los contenidos multimedia de la plataforma, es imprescindible tener instalado los siguientes software (es muy probable que ya los tenga en su PC, con lo que antes es mejor que se cerciore si dispone de ellos o no):
- Prácticas: para los ejercicios es necesario el software Acrobat Reader, puesto que las prácticas las encontramos en formato .pdf.
- Simulaciones/Cámaras: es imprescindible tener instalado el plug-in de Macromedia Flash.
- Vídeos Reales: será preciso disponer del software Real Player.


Tutor Personal.
Cada curso dispone de un tutor personal al que los alumnos pueden realizar todas sus consultas. Se trata de profesores especializados en cada materia, que atenderán y responderán rápidamente a sus preguntas. Para ello, el alumno cuenta con herramientas como son: el correo electrónico, el foro y el chat, mediante las cuales se pondrá en contacto con su tutor o sus compañeros de curso.
Se podrán enviar por correo electrónico los ejercicios realizados por el alumno para su revisión posterior por parte del tutor. Al correo electrónico sólo se puede acceder desde el propio curso.