Gestión de comunidades y contenidos para redes sociales, Community Managment.

1. FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER

1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.

1.2 Qué hace un community manager?

1.3 Tareas diarias de un CM

1.4 Glosario digital

1.5 El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.

1.6. Marca Personal.

1.7. Testimonios Community Managers.

1.8 Casos de uso

1.9 Tipos de contenido

2. MARKETING & COMUNICACIÓN

2.1. La Web 3.0 . Qué son los Social Media y Comunicación 3.0

2.2. La Marca 3.0 y la reputación online.

2.3. La Blogosfera.

2.4. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.

2.5. Cloud Computing.

2.6. Crowdsourcing y Crowdfunding.

2.7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo,

mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing. 2.8. Inteligencia económica y Open Data.

2.9. Marketing en buscadores.

2.10. Marketing Viral.

2.11. Mobile Marketing.

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

3.1 ¿Qué está pasando en el mundo de las redes sociales?

3.2 Establecer metas

3.3 Medir los resultados: la clave del éxito

3.4 Calendario de contenido

3.5 Oportunidades en tiempo real

3.6 Generación y curación

3.7 Herramientas de planeación, publicación y gestión

3.9. Plataformas.

- Facebook

- Twitter

- Linkedin

- YouTube

-Tiktok

- Tuenti

- Google+

- CV Digital Eficaz - Pinterest

- Geoposicionamiento, enfoque práctico - RSS/Podcasting

- Plataformas de juegos sociales

- Blogs: Wordpress. Demand Media

3.10 Inteligencia Artificial para generación de contenidos

3.11. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.

3.12. Métricas y ROI en redes sociales.

3.13. Herramientas para controlar los Social Media y SMO.

3.14 El Plan de Comunicación.

3.15. Creación de contenidos para tu comunidad.

3.16. Gestionar contenidos en un evento 2.0.

3.17. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.

3.18. Fidelización en redes sociales e Internet.

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

4.1 Elegir la plataforma adecuada para Community Management

4.2 Público objetivo

4.3 Escucha social

4.4 Voz y tono de marca

4.5 Moderación

4.6 Compromiso: técnicas para la prueba social

4.7 Desarrollar una estrategia de gestión comunitaria

4.8 Qué hacer y qué no hacer en Community Management

4.9 Roles de equipo en el marketing de redes sociales

4.10. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.

4.11. Resultados de un Plan de Marketing Digital.