Gestión de datos y prevención de riesgos laborales en clínicas veterinarias (I18120P11-03)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
Para conseguir que su clínica veterinaria pueda obtener un gran éxito, no debemos solamente contar con grandes profesionales en su materia, sino que debemos saber como gestionar los datos de la clínica y formar a los empleados en prevenir los posibles riesgos laborales. Con el curso prevencion riesgos laborales veterinario recibirá una formación profesional en la gestión de documentación de la clínica veterinaria, cómo atender correctamente a los clientes y su gestión de información en la base de datos, además de ofrecer a los empleados información sobre todos aquellos riesgos profesionales que puedan sufrir realizando el trabajo de veterinario y cómo actuar para prevenirlos.
Información importante
Documentos
- Info Psique Group Formacion.pdf
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Prevención de riesgos
- Administración
- Riesgos laborales
- Prevención
- Gestión de riesgos
- Almacén
- Clínica veterinaria
- Protección de datos
- Gestión contable
- Gestión clínica
- Veterinario
Temario
- Identificación animal
- - El microchip de identificación
- Documentos clínicos
- Documentos no clínicos
- - Hojas de reclamaciones
- - Pasaporte europeo
- - Cartilla sanitaria
- - La receta médica
- Agenda de la clínica veterinaria
- Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios
- - Gestión contable
- Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén
- - Facturas
- - La ficha de almacén
- Herramientas informáticas para la gestión del almacén
- Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios
- Calidad y atención al cliente
- - Comunicación y contacto con el cliente
- Variables que influyen en la atención al cliente
- - Definición de producto
- - La distribución
- - El merchandising
- - Las decisiones sobre precios
- Las necesidades y los gustos del cliente
- - Clasificación de las necesidades (Maslow)
- - Los deseos
- Herramientas de gestión de la relación con el cliente
- Estructura y funciones de una base de datos
- - Estructura de una base de datos
- Tipos de bases de datos
- Utilización de bases de datos
- - Informatizar una clínica veterinaria
- Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
- - Comercio electrónico
- - Uso de los principales navegadores
- Organización de los métodos de búsqueda
- Medios de pago en Internet
- La normativa de la protección de datos
- - Obligaciones de la normativa y principios generales de la protección de datos
- Aspectos relevantes de la normativa
- - Protección de los datos personales y clientes de la clínica veterinaria
- Derechos de los clientes
- Tipos de infracciones y el régimen sancionador
- Introducción
- El trabajo
- La salud
- Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
- La calidad
- Introducción
- Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- Riesgos higiénicos
- Riesgos ergonómicos
- Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
- El acoso psicológico en el trabajo
- El estrés laboral
Información adicional
Gestión de datos y prevención de riesgos laborales en clínicas veterinarias (I18120P11-03)