LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

MÓDULO 1. EL CAPITAL HUMANO COMO PILAR FUNDAMENTAL EN LA OPTIMIZACIÓN DE UNA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

1 HORA

** En cualquier gestión organizacional de mantenimiento, y más aún, en la gestión de activos, es inevitable profundizar en el tema del factor humano. Es importante saber siempre qué hay y qué pasa por la cabeza de nuestros equipos.

MÓDULO 2. EL CAPITAL HUMANO, SU DIFERENCIA CON EL TALENTO HUMANO Y LOS RRHH

2 HORAS

** El capital humano es un factor decisivo para el éxito de cualquier empresa ya que hoy, más que nunca, necesitan personal altamente calificado y motivado, capaz de adaptarse a los cambios constantes del entorno, donde la robótica, la automatización y la Inteligencia Artificial son una continua amenaza para su permanencia en su puesto de trabajo. El crecimiento sostenido de una organización va de la mano con el desarrollo de las personas que la conforman.

2.1. Importancia del capital humano.

2.2. Tipos de capital humano.

2.3. Conocimiento, habilidades y competencias.

MÓDULO 3. RELACIÓN ENTRE EL CAPITAL Y LA CONFIABILIDAD HUMANA EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

4 HORAS

3.1. La confiabilidad humana y su relación con la confiabilidad global.

3.2. El costo psicológico en la gestión de mantenimiento: un enemigo del capital humano.

3.3. Relación entre depresión, estrés y ansiedad.

3.4. El síndrome de las seis D en la gestión de mantenimiento.

3.5. El capital humano como clave para “generar y mantener valor” en la gestión de mantenimiento.

MÓDULO 4. TEORIAS DE LA PSICOLOGIA HUMANISTA: ingredientes fundamentales en el desarrollo del capital humano

5 HORAS

4.1. Principales teorías de estudios de la conducta humana. Aspectos importantes en el fortalecimiento del capital humano:

4.1.1. Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg.

4.1.2. Teoría de la motivación humana de Abraham Maslow.

4.1.3. Teoría U de Otto Scharmer:

4.1.3.1. En qué consiste la Teoría U (Presencing).

4.1.3.2. Los siete pasos de la Teoría U.

4.1.3.3. Cómo articulamos la Teoría U con la gestión de mantenimiento (ejemplo práctico).

4.1.4. IKIGAI y cómo articulamos con la gestión de mantenimiento (GM).

4.2. La aptitud y la actitud, factores claves para potenciar el capital humano en la gestión de mantenimiento.

MÓDULO 5. DIFERENCIAS ENTRE HABILIDADES DURAS (HARD SKILLS) Y HABILIDADES BLANDAS (SOFT SKILLS) EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

4 HORAS

5.1. Habilidades duras en la gestión de mantenimiento.

5.2. Habilidades blandas en la gestión de mantenimiento.

5.3. Los valores emocionales en la gestión de mantenimiento.

5.4. Metodología de medición de habilidades duras (Hard Skills Performance Indicator (HSPI)):

5.4.1. Identificación de habilidades duras de competencias en la gestión de mantenimiento.

5.4.2. Matriz de rendimiento de habilidades duras (MRHD).

5.5. Metodología de medición de habilidades blandas (Soft Skills Performance Indicator (SSPI)):

5.5.1. Identificación de habilidades blandas para un jefe de mantenimiento.

5.5.2. Matriz de rendimiento de habilidades blandas (MRCB).

MÓDULO 6. LA INSPIRACIÓN Y EL CARISMA: combustibles del capital humano en la gestión del mantenimiento

1 HORA

** El liderazgo inspirador es un enfoque de la gerencia moderna que vas más allá de los métodos tradicionales de gestión. Un líder inspirador posee la capacidad de inculcar un sentido de propósito, pasión y entusiasmo en los miembros de su equipo, alentándolos a rendir al máximo y a lograr los resultados deseados. Un líder inspirador es fiel a sus valores, lo que fomenta la confianza en sus colaboradores con los que establece una conexión muy estrecha y sólida.

6.1. Características de un líder inspirador.

6.2. Características de un líder carismático.

MÓDULO 7. LA ROTACIÓN: un evento de cuidado en el desempeño del capital humano en la gestión del mantenimiento

2 HORAS

** La rotación es una variable de gran importancia y de mucho cuidado dentro de las organizaciones. En una gerencia de mantenimiento es un factor clave para el desempeño de las personas dentro del proceso.

MÓDULO 8. LA INDUSTRIA 4.0: ¿es una amenaza al capital humano en la gestión del mantenimiento?

2 HORAS

** Últimamente hemos asistido a avances tecnológicos que han dado lugar a la Industria 4.0 y, con ellos, el Mantenimiento 4.0 (también conocido como el mantenimiento inteligente). Interactuamos con IoT, Big Data, Machine Learning, la robótica…sin darnos cuenta de lo qué está pasando y a “quién” le favorece.

8.1. ¿Qué es el reskilling?

8.2. La permeabilidad del mantenimiento, un aliado importante de la gestión de mantenimiento.

MÓDULO 9. FORTALEZAS DE UN PLANIFICADOR Y PROGRAMADOR DE MANTENIMIENTO

3 HORAS

9.1. Habilidades duras y blandas de un planificador de mantenimiento.

9.2. Habilidades duras y blandas de un programador de mantenimiento.

MÓDULO 10. CONSIDERACIONES SOBRE LA NORMA UNE-EN-15628 (Calificación del personal de mantenimiento)

4 HORAS

10.1. Competencias clave y conocimientos de un técnico especialista de mantenimiento.

10.2. Competencias y conocimientos de un supervisor de mantenimiento / ingeniero de mantenimiento.

10.3. Competencias y conocimientos de un gerente de mantenimiento.

MÓDULO 11. LA NORMA ISO 37001 COMO AUDITORA DEL CAPITAL HUMANO

2 HORAS

11.1. Sistemas de gestión antisoborno.