GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS PARA NUEVOS MANDOS Y DIRECTIVOS

MÓDULO 1. EL LIDERAZGO

4 HORAS

** El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinadas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

1.1. El líder nace o se hace.

1.2. ¿Quién es un líder?

1.3. ¿Qué es liderazgo?

1.4. Características de un líder.

1.5. Atributos de un líder.

1.6. ¿Qué hace un líder?

1.7. Hábitos de un líder.

1.8. Tipos de liderazgo.

MÓDULO 2. ¿MADERA DE LIDER O ASTILLA DE JEFE?

4 HORAS

2.1. Diferencias entre un jefe y un líder:

2.1.1. Liderazgo vs gerencia.

2.1.2. Competencias de un gerente y competencias de un líder.

2.1.3. Papel del líder vs el gerente.

2.2. La actitud impositiva:

2.2.1. ¿Cómo se manifiesta la imposición?

2.2.2. Razones por las cuales se da el liderazgo impositivo.

2.3. El líder y la gestión del cambio:

2.3.1. Etapas de la curva del cambio.

2.3.2. Posibles consecuencias del cambio.

2.3.3. El disturbio de las 5c .

2.3.4. ¿Cómo se expresa la resistencia al cambio?

2.3.5. Comportamiento de resistencia.

MÓDULO 3. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

4 HORAS

** Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos de forma permanente y les transmiten su entusiasmo para realizar cambios positivos y significativos en la empresa. Su creador, el historiador norteamericano James MacGregor Burns, definió el liderazgo transformacional como un tipo de liderazgo capaz de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores, así como de impulsar la transformación dentro de una organización.

3.1. ¿Qué es el liderazgo transformacional?

3.1.1. Prácticas efectivas del liderazgo transformacional.

3.2. El líder transformacional:

3.2.1. Los 12 retos del líder transformacional.

3.2.2. Características del líder transformacional.

3.2.3. Los compromisos del líder transformacional.

3.3. El liderazgo transformacional centrado en principios:

3.3.1. Las 10 herramientas de poder.

3.3.2. Los 14 puntos de Deming.

3.3.3. Los 7 hábitos para implementar los 14 puntos de Deming.

MÓDULO 4. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

4 HORAS

4.1. Perfil profesional:

4.1.1. ¿Qué es una competencia?

4.2. El reclutamiento de personal.

4.3. La selección por competencias:

4.3.1. Entrevista por competencias.

4.4. La evaluación de desempeño:

4.4.1. ¿Cómo se desarrolla la evaluación de desempeño?

4.4.2. Tipos de evaluación de desempeño.

4.5. La retención de talento humano:

4.5.1. Medios o estrategias para retener el talento.

MÓDULO 5. EL VALOR DEL TRABAJO EN EQUIPO

4 HORAS

** El trabajo en equipo es una capacidad donde un grupo de personas comprometidas logran un alto nivel de rendimiento con una meta y una visión en común generando sinergia. Un equipo de trabajo es aquel que es capaz de servir a los intereses de la organización para que ésta pueda cumplir la misión, pero que también ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.

5.1. Grupos vs equipos.

5.2. El trabajo en equipo:

5.2.1. Bases o elementos del trabajo en equipo.

5.2.2. Características y requisitos del trabajo en equipo.

5.3. ¿Cómo crear equipos que realmente funcionen?

5.3.1. ¿Por qué permanecemos solos?

5.3.2. Factores que afectan el comportamiento del grupo.

5.3.3. Roles dentro del equipo de trabajo.

5.3.4. ¿Cómo formar un equipo?

MÓDULO 6. GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

4 HORAS

6.1. El liderazgo y la gestión de equipos.

6.2. El modelo de desarrollo de equipos de Tuckman.

6.3. El equipo de alto rendimiento:

6.3.1. 10 fundamentos o características para desarrollar equipos de alto rendimiento.

6.4. El decálogo del trabajo en equipo.

MÓDULO 7. TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA MEJORAR LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS

6 HORAS

7.1. La comunicación efectiva:

7.1.1. Tipos de comunicación.

7.1.2. Algunos aspectos que mejoran la comunicación.

7.2. Escucha activa:

7.2.1. Barreras de la comunicación.

7.3. Estilos de comunicación.

7.4. Inteligencia Emocional:

7.4.1. Las emociones.

7.4.2. Habilidades de la Inteligencia Emocional.

7.4.3. Características de una persona con Inteligencia Emocional.

7.4.4. Semáforo de las emociones.

7.4.5. Técnicas para el manejo de las emociones