Gestión y Prevención de Situaciones de Acoso en el Entorno Laboral
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Duración
1 Mes
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
El acoso laboral es un problema que trasciende lo individual, yendo más allá de la persona que agrede y la persona que es agredida. Ambas representan el síntoma de un desequilibrio mayor en el interior de la organización, por lo que resulta importante poner el foco en los aspectos que se encuentran en el origen de este problema, cuestiones relativas a la cultura empresarial, al clima y al liderazgo, aspectos sabidos por algunas organizaciones y sobre los cuáles conviene seguir revisando y haciendo un análisis más profundo para poder actuar con eficacia.
Las implicaciones sociales que tiene el acoso laboral entre las personas agredidas son una evidencia del impacto que estas conductas pueden tener en la salud de la persona trabajadora. Aunque son sus implicaciones económicas reflejadas en el coste de procedimientos legales, el daño a la reputación de la empresa, el nivel de absentismo, la pérdida de productividad y el coste asociado a la contratación y formación de nuevas incorporaciones, aquellas que permiten confrontar el espejismo que este tipo de contextos plantea.
Este curso supone una herramienta actualizada que le permitirá una revisión de los procedimientos llevados a cabo hasta este momento a nivel de prevención, y optimizarlos con la intención de crear contextos de trabajo saludables.
Información importante
Documentos
- Gestion_prevencion_situaciones_Acoso_Entorno_Laboral.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
• Conocer el concepto de acoso laboral y saber distinguirlo de otros conceptos similares.
• Conocer las distintas formas en que se puede manifestar el acoso laboral.
• Comprender los aspectos sociales y psicológicos que explican el proceso de agresión y la respuesta al mismo.
• Qué elementos componen el acoso laboral.
• Entender las características individuales de los distintos actores involucrados en un proceso de acoso laboral.
• Identificar las condiciones laborales que influyen en la aparición del acoso.
• Analizar los efectos que, a nivel físico, fisiológico y psicológico, tiene el acoso para la persona acosada.
• Conocer los efectos y el coste económico del acoso laboral para una organización.
• Conocer el marco de protección legal frente al acoso en España y en países de América Latina.
• Aproximarse a una metodología que permita la evaluación y el tratamiento de los riesgos psicosociales, entre ellos el acoso laboral.
• Tomar conocimiento de las principales herramientas de evaluación de riesgos psicosociales.
• Conocer políticas y procedimientos para llevar a cabo una política de prevención del acoso laboral.
Responsables y técnicos de RRHH, Técnicos de Prevención, Seguridad e Higiene Laboral así como a todos aquellos Directivos y Mandos Intermedios que tengan la necesidad de prevenir y gestionar temas de acoso laboral en sus áreas de trabajo.
Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que acreditará el haber superado de forma satisfactoria todas las pruebas propuestas en el mismo.
Protocolos de actuación ante situaciones de acoso (mobbing) en el entorno laboral y sistemas de prevención.
Opiniones
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Materias
- Prevención
- Acoso
- ACOSO LABORAL
- NTP 476
- NTP 854
- Acoso sexual
- Intervencion
- Riesgo laboral
- Rrhh
- Mobbing
Profesores
Laura Quiun
Formadora
Doctora en Psicología y Comunicadora Social. Promotora en materia de igualdad con amplia experiencia en formación, divulgación e investigación .
Temario
MÓDULO 1. ACOSO LABORAL, ¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO?
10 HORAS
1.1. Acoso laboral: conceptualización y diferenciación de otros conceptos similares.
1.2. El acoso laboral y otras violencias presentes en el ámbito laboral:
1.2.1. El acoso laboral:
1.2.1.1. El acoso laboral en la NTP 476.
1.2.1.2. El acoso laboral en la NTP 854.
1.2.1.3. La conceptualización más reciente.
1.2.2. Violencia y género:
1.2.2.1. Acoso sexual.
1.2.2.2. Acoso por motivo de sexo.
1.2.3. Violencia de terceras partes.
1.2.4. Agrupando conceptos.
1.3. Tipología del acoso laboral:
1.3.1. Formas en las que se manifiesta el acoso laboral:
1.3.1.1. ¿Personal o impersonal?
1.3.1.2. ¿Real o virtual?
1.4. Conductas a través de las que se manifiesta el acoso laboral.
1.5. Otras conductas contraproductivas en el trabajo que no son acoso:
1.5.1. Actos incívicos (incivismo).
1.5.2. Minusvaloración social.
1.5.3. Conflicto interpersonal.
1.6. Interseccionalidad de conductas.
MÓDULO 2. ACOSO LABORAL: ELEMENTOS QUE SE ENCUENTRAN EN LA BASE
10 HORAS
** Para abordar de forma adecuada el acoso laboral es importante saber que no se trata de una cuestión de débiles o fuertes, tampoco de un conflicto interpersonal. Es el producto de un conjunto de interacciones que es importante analizar.
2.1. Acoso laboral: ¿qué elementos lo componen?
2.2. Las teorías que explican el acoso:
2.2.1. Interaccionismo simbólico.
2.2.2. Teoría del conflicto.
2.2.3. Teoría del estrés.
2.2.4. Teoría del chivo expiatorio.
2.3. Modelos explicativos:
2.3.1. Modelo de tres niveles.
2.3.2. Modelo ecológico de Johnson:
2.3.2.1. La sociedad: el macrosistema.
2.3.2.2. La organización: el exosistema.
2.3.2.3. Actores en juego: el mesosistema.
2.3.2.4. La persona acosada y la persona que acosa: el microsistema.
MÓDULO 3. EL ACOSO LABORAL COMO RIESGO LABORAL
10 HORAS
** El acoso laboral es producto de una situación de desequilibrio en el lugar de trabajo derivada de una mala organización y de los modos empleados para su gestión. Esta situación no es exclusiva del acoso laboral, estos desequilibrios son el denominador común de los riesgos psicosociales, riesgos que constituyen aquellas condiciones sociales y psicológicas que pueden generar disfunción en el trabajo y malestar en la salud de la persona trabajadora.
3.1. Los riesgos y el trabajo.
3.2. Condiciones laborales que influyen en su aparición:
3.2.1. Las cuatro familias de tensión:
3.2.1.1. Tensiones relacionales y comportamentales.
3.2.1.2. Las restricciones que impone el trabajo.
3.2.1.3. Conflicto de valores y de exigencias entre la empresa y los trabajadores.
3.2.1.4. Los cambios dentro de la organización.
3.2.2. Por qué el acoso y la violencia son riesgos psicosociales.
3.3. El acoso laboral y sus efectos:
3.3.1. Los efectos en las personas agredidas:
3.3.1.1. Efectos a nivel físico.
3.3.1.2. Efectos a nivel fisiológico.
3.3.1.3. Efectos a nivel psicosomático.
3.3.1.4. Efectos a nivel psicológico.
3.3.1.5. Efectos a nivel social y socioeconómico.
3.3.2. Efectos a nivel de la organización.
3.3.3. Efecto económico para la organización.
3.4. Marco legal de protección:
3.4.1. Global.
3.4.2. Europa:
3.4.2.1. España.
3.4.3. América Latina:
3.4.3.1. Argentina.
3.4.3.2. Chile.
3.4.3.3. Colombia.
3.4.3.4. Ecuador.
3.4.3.5. México.
3.4.3.6. Perú.
3.4.3.7. Uruguay.
MÓDULO 4. GENERANDO CAMBIO
10 HORAS
4.1. Estado actual de la organización y análisis de procedimientos realizados.
4.2. Diagnóstico:
4.2.1. Primer paso:
4.2.1.1. Evaluación de riesgos psicosociales.
4.2.1.2. Otros datos cuantitativos.
4.2.1.3. Datos cualitativos.
4.2.1.4. Historia de vida de la organización.
4.2.2. Segundo paso.
4.2.3. Tercer paso: definir la situación problema.
4.3. Plan de acción:
4.3.1. Niveles de prevención:
4.3.1.1. Prevención primaria.
4.3.1.2. Prevención secundaria.
4.3.1.3. Prevención terciaria.
4.3.2. Elaboración del plan de acción:
4.3.2.1. Definición de objetivos.
4.3.2.2. Definición de acciones.
4.4. Implantando el cambio.
4.5. Evaluación y seguimiento.
MÓDULO 5. HERRAMIENTAS Y EXPERIENCIAS DE INTERVENCIÓN VALIDADAS
10 HORAS
5.1. Políticas y procedimientos a llevar a cabo:
5.1.1. Diseño e implementación de un sistema de quejas:
5.1.1.1. Diseño.
5.1.1.2. Implementación.
5.1.1.3. Gestión.
5.2. Buenas prácticas.
5.3. Casos de estudio:
5.3.1. La necesidad de una política de actuación y el apoyo a la persona que intervenga.
5.3.2. Interviniendo con el equipo.
5.3.3. Gestionando procesos de cambio.
5.3.4. Gestionando procesos de cambio en la Administración Pública.
5.3.5. Introducción de un método de gestión de conflictos.
5.3.6. Gestionando la violencia con personas ajenas a la organización.
Información adicional
Duración: 50 horas
Precio: 280€ +21% de IVA
Curso bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.
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Gestión y Prevención de Situaciones de Acoso en el Entorno Laboral