Gestión de la recepción de vehículos

1 Programación de compras
1.1 Inventarios
1.2 Valoración de existencias
1.3 Tipos de almacén y su organización física
1.4 Protección y conservación de las mercancías
1.5 Programas informáticos de gestión de almacén
1.6 Punto de compra óptimo
1.7 Actividades: programación de compras

2 Gestión de residuos
2.1 Gestión de residuos
2.2 Normativa legal de la gestión de residuos
2.3 Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad
2.4 Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos
2.5 Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres
2.6 Indicadores de la satisfacción del cliente
2.7 Actividades: gestión de residuos

3 Elaboración de documentación técnica
3.1 Hojas
3.2 Distribución de cargas de trabajo
3.3 Programas informáticos para la gestión del taller
3.4 Programas informáticos para la elaboración de presupuestos
3.5 Actividades: elaboración de documentación técnica

4 Asesoramiento de reparaciones
4.1 Comunicación con el cliente
4.2 Protocolo de recepción y entrega de vehículos
4.3 Software de gestión de talleres
4.4 Actividades: asesoramiento de reparaciones
4.5 Cuestionario: cuestionario módulo 4 unidad 2