Gestión de Redes Sociales y Community Management

1 Las redes sociales y su clasificación Conceptos generales

1.1 Marketing Digital o Marketing Online

1.2 Qué son las redes sociales

1.3 Tipos de redes sociales

1.4 Cuestionario: Las redes sociales y su clasificación

2 Organización del trabajo en redes sociales

2.1 Introducción a organización

2.2 Planificación de medios Online

2.3 Definir el objetivo

2.4 Audiencia - Conocer el público a quién va dirigido su estrategia

2.5 Crear compromiso Engagement

2.6 Selección de canales y plataformas

2.7 Presupuesto

2.8 Calendario de la Campana

2.9 Segmentación

2.10 Cuidar el contenido

2.11 Programación de publicaciones

2.12 Herramientas Social Media

2.13 Cumplimientos de normativa

2.14 Cuestionario: Organización del trabajo en redes sociales

3 Parámetros para el analisis de una estrategia

3.1 Marketing viral

3.2 Medir el resultado

3.3 Alcance

3.4 Engagement

3.5 Compartir

3.6 Tráfico Web o CTR

3.7 Generación de leads y conversiones

3.8 Share of Voice o Escucha social

3.9 ROI Return Of Investment

3.10 Cuestionario: Parámetros para el análisis de una estrategia

4 Facebook

4.1 Introducción a Facebook

4.2 Características de una cuenta de Página

4.3 Consideraciones generales

4.4 Funciones importantes

4.5 Opciones de configuración

4.6 Estadísticas

4.7 Conseguir seguidores

4.8 Cuestionario: Facebook

5 Instagram

5.1 Conceptos generales

5.2 Entorno de Instagram

5.3 Publicar contenido

5.4 Los contenidos de Instagram

5.5 Publicidad

5.6 Análisis

5.7 Cuestionario: Instagram

6 X - Antiguo Twitter

6.1 Introducción a X

6.2 El perfil de X

6.3 Nomenclatura

6.4 Interface

6.5 Funcionamiento

6.6 Suscripciones

6.7 Cuestionario: X

7 TikTok

7.1 Introducción a TikTok

7.2 Navegar por la interface de TikTok

7.3 Interactuar con otros usuarios

7.4 Grabar y publicar

7.5 Estadísticas

7.6 Cuestionario: TikTok

8 YouTube

8.1 Introducción a Youtube

8.2 Los canales de Youtube

8.3 Subir

8.4 Viralizar

8.5 Promover su audiencia

8.6 Publicidad

8.7 Análisis

8.8 Cuestionario: YouTube

9 Pinterest

9.1 Introducción a Pinterest

9.2 Funcionamiento

9.3 Cuidar el contenido

9.4 Pinterest Ads

9.5 Pinterest Analytics

9.6 Usos Pinterest

9.7 Cuestionario: Pinterest

10 Otras formas de comunicación en linea

10.1 Alternativas de mensajería instantánea WhatsApp y Telegram

10.2 SnapChat

10.3 Lindkedin

10.4 Cuestionario: Otras formas de comunicación en línea

11 Influencer

11.1 Los influencers como estrategia de marketing

11.2 Marketing de influencers

11.3 Elección de influencer

11.4 Cuestionario: Influencer

12 Big Data

12.1 El Big Data y el Marketing Digital

12.2 Operar con las etapas del proceso de compra

12.3 Fases en un proyecto de Big Data

12.4 Posicionamiento SEO

12.5 Analizar la información cuantitativa

12.6 Analizar la información cualitativa

12.7 Cuestionario: Big Data

13 Community manager

13.1 Introducción a Community Manager

13.2 Social Media Manager

13.3 Perfil y funciones específicas del Social Media Manager

13.4 Community Manager

13.5 Perfil y funciones específicas del Community Manager

13.6 Cuestionario: Community manager

13.7 Cuestionario: Cuestionario final