GESTIÓN DE RESERVAS
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
18h
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Duración
1 Semana
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
El curso de Gestión de Reservas es tu pasaporte hacia el dominio de la planificación y organización en la industria de la hospitalidad. Aprenderás a manejar de manera eficiente y estratégica las reservas, optimizando la ocupación y maximizando los ingresos. Prepárate para adquirir habilidades en gestión de sistemas de reservas, atención al cliente y análisis de datos.
A tener en cuenta
Realizar la gestión de reservas, de forma cualificada y eficiente, en el sector turístico.
Trabajadores en activo, afectados por ERTE/ERE y autónomos de la Comunidad*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social de la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. de Madrid.
*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social de la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Certificado de Aprovechamiento
¡Se trata de una certificación homologada por la Comunidad de Madrid. Además, está 100% subvencionado, así que podrás formarte de forma totalmente gratuita!
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Gestión de reservas
- Hotel
- Restaurante
- Gestión
- Eficacia
- Excelencia
- Organización
- Agenda
- Calendario
Profesores
IMPULSO _06
Docente
Temario
Tratamiento y análisis del estado de reservas
- Llevar el control de la situación de las fuentes de reservas
- Realizar el análisis del estado de las reservas, según su tratamiento
Procedimientos de reservas
- Recepción
- Aceptación
- Confirmación
- Modificación
- Cancelación de reservas
Utilización de programas informáticos específicos de reservas.
- Tramitar reservas.
Emisión de informes o listados. la “rooming list”
- Llevar el control del Planning-booking position, del sistema de reservas así como de la lista de llegadas o rooming list
Legislación sobre reservas. la figura del “overbooking”
- Conocer la legislación sobre reservas. La figura del “Overbooking”
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