GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS

MÓDULO 1. LIDERAR EN UN MUNDO VUCA

3 HORAS

** La globalización, rápidos avances tecnológicos, cambios regulatorios y las dinámicas del mercado han hecho que las empresas enfrenten condiciones volátiles, inciertas, complejas y ambiguas. Los líderes eficaces en un entorno VUCA son aquellos que pueden manejar la incertidumbre y utilizarla como un catalizador para el aprendizaje y la innovación.

1.1. Origen del concepto VUCA.

1.2. Impacto del mundo VUCA.

1.3. Liderazgo VUCA.

MÓDULO 2. ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE RIESGOS?

2 HORAS

2.1. El concepto de riesgo.

2.2. Riesgos en la organización.

2.3. Gestión de riesgos.

2.4. Marcos y modelos de gestión de riesgos:

2.4.1. ISO 31000:2018.

2.4.2. COSO ERM (Enterprise Risk Management).

2.4.3. ICH Q9 – Gestión de riesgos de calidad en la Industria Farmacéutica.

2.4.4. PMBOK (Project Management Body of Knowledge) del PMI.

2.4.5. NIST RMF (Risk Management Framework).

2.5. Comparación de los modelos y marcos de gestión de riesgos.

MÓDULO 3. LA NUEVA SINERGIA PARA LA GESTIÓN

2 HORAS

** Integrar la gestión de riesgos a través del ciclo PHVA, el enfoque a procesos y un pensamiento basado en riesgos aporta una sinergia poderosa que fortalece el desempeño y la resiliencia de la organización. Estos principios no solo permiten una gestión de riesgos más eficaz, sino que también mejoran la adaptabilidad y capacidad de la empresa para afrontar desafíos complejos.

3.1. La sinergia para la gestión:

3.1.1. Enfoque a los procesos.

3.1.2. Ciclo de mejora continua PHVA.

3.1.3. Pensamiento basado en riesgo.

3.2. Beneficios de la sinergia en la gestión de riesgos.

MÓDULO 4. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA ORGANIZACIÓN

2 HORAS

** La dirección estratégica es un elemento esencial para garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de cualquier organización, y la norma ISO 9001:2015 reconoce esta importancia. Al establecer una base sólida para el liderazgo y la planificación estratégica, esta norma proporciona un marco integral que guía a las organizaciones en la alineación de sus objetivos de calidad con su dirección estratégica. Por ello, es importante utilizar sus principios y requisitos para evaluar el contexto de la organización, formular políticas y objetivos de calidad, llevar a cabo revisiones del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y asegurar la adecuada asignación de recursos y comunicación efectiva, todo con el fin de impulsar la mejora continua y la satisfacción del cliente.

4.1. La dirección estratégica en ISO 9001.

MÓDULO 5. METODOLOGIA DE 7 PASOS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS

3 HORAS

** Aunque existen numerosos modelos de gestión de riesgos estratégicos establecidos y ampliamente utilizados, la introducción de una metodología de 7 pasos basada en la mejora continua, el enfoque en los procesos y el pensamiento basado en riesgos aporta un enfoque más sistemático, integral y adaptativo.

5.1. Metodología ágil de 7 pasos.

5.2. Ventajas de la metodología.

MÓDULO 6. DETERMINAR LOS OBJETIVOS O RESULTADOS PREVISTOS DE LA ORGANIZACIÓN (PASO 1)

3 HORAS

** Este paso inicial implica revisar la misión y visión de la organización, definir objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y delimitados en el tiempo (SMART) y consultar a todas las partes interesadas clave. Al completar este paso, la organización tendrá una base sólida para identificar, evaluar y gestionar amenazas y oportunidades que puedan incidir en el logro de sus objetivos estratégicos.

6.1. Revisión de la misión y la visión.

6.2. Determinación de los objetivos.

6.3. Análisis de las partes interesadas.

6.4. Resultados del paso 1.

MÓDULO 7. IDENTIFICAR LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES (PASO 2)

3 HORAS

** El segundo paso en la gestión de riesgos estratégicos es identificar las oportunidades y amenazas que pueden afectar a los objetivos de la organización. Implica un análisis riguroso del contexto o entorno interno y externo utilizando diversas herramientas y técnicas para asegurar que se anticipan y gestionan adecuadamente.

7.1. Análisis del microentorno.

7.2. Análisis del macroentorno.

7.3. Recopilación de información.

7.4. Resultados esperados del paso 2.

MÓDULO 8. ANALIZAR Y PRIORIZAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (PASO 3)

4 HORAS

** El tercer paso tiene como finalidad garantizar que la organización concentre sus esfuerzos y recursos en abordar las amenazas y oportunidades más significativas para el logro de sus objetivos estratégicos. Implica una evaluación detallada de las vulnerabilidades, fortalezas y debilidades de la organización en relación con las amenazas y oportunidades del microentorno y macroentorno utilizando herramientas avanzadas.

8.1. Análisis de la organización.

8.2. Priorización de amenazas y oportunidades.

8.3. Mitigación de sesgos cognitivos.

8.4. Resultados del paso 3.

MÓDULO 9. PLANIFICAR LAS ACCIONES PARA ABORDAR LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES (PASO 4)

2 HORAS

** El cuarto paso consiste en planificar acciones para abordar amenazas y oportunidades previamente identificadas y priorizadas. Además, asegura que las decisiones estratégicas se implementen de manera efectiva para minimizar los riesgos y maximizar las oportunidades. La metodología se basa en crear estrategias y planes de acción concretos, asignar responsabilidades, establecer plazos y asegurar revisiones y aprobaciones adecuadas.

9.1. Abordaje de amenazas y oportunidades.

9.2. Responsabilidades y comunicación.

9.3. Resultados del paso 4.

MÓDULO 10. IMPLANTAR LAS ACCIONES PLANIFICADAS (PASO 5)

2 HORAS

** Seguiremos con la implementación efectiva de las acciones planificadas para abordar las amenazas y oportunidades previamente identificadas y priorizadas. Este paso asegura que las estrategias de tratamiento de riesgos se lleven a cabo de manera eficiente, minimizando los riesgos y maximizando las oportunidades. Aspectos críticos como la gestión de riesgos emergentes, aceptados, residuales y cisnes negros, así como la preparación de planes de contingencia, son fundamentales para el éxito de esta fase.

10.1. Implantación de acciones.

10.2. Movilización de recursos.

10.3. Gestión de riesgos aceptados y emergentes.

10.4. Resultados del paso 5.

MÓDULO 11. COMPROBAR LA EFICACIA DE LAS ACCIONES (PASO 6)

2 HORAS

** El siguiente paso consiste en comprobar la eficacia de las acciones implementadas. Esta evaluación no solo verifica si las acciones se han implementado según lo planificado, sino también si han mitigado los riesgos o capitalizado las oportunidades de manera efectiva. A través del seguimiento y medición de los indicadores de desempeño, las evaluaciones de cumplimiento y las auditorías internas, las organizaciones pueden obtener una comprensión integral del impacto de sus acciones, permitiendo ajustes y mejoras continuas.

11.1. Seguimiento y medición.

11.2. Evaluaciones de cumplimiento.

11.3. Auditorías internas.

11.4. Resultados del paso 6.

MÓDULO 12. APRENDER DE LA EXPERIENCIA (PASO 7)

2 HORAS

** El aprendizaje organizacional es una de las piedras angulares de una gestión de riesgos eficaz y sostenible. Después de haber implementado y monitoreado las medidas de mitigación de riesgos, es crucial cerrar el ciclo con una fase de reflexión y análisis. Este paso final cierra el ciclo de la gestión de riesgos.

12.1. Revisión post-acción.

12.2. Documentación de conocimientos y mejores prácticas.

12.3. Compartir y difundir el conocimiento.

12.4. Integración de lecciones aprendidas.

12.5. La cultura de gestión del conocimiento.

12.6. Resultados del paso 6.