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Gobernanta. Orientación y gestión de equipos (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)

4.3
8 opiniones
  • Lo mejor ha sido el temario, muy completo a mi entender. El profesorado siempre a tu disposición, muy bien.
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Curso

Semipresencial A Coruña, Madrid, Vitoria-gasteiz y 47 sedes más

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Capacítate para trabajar en un sector de gran importancia económica

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 50 sedes

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Con prácticas en empresa

Acércate al estudio de una parte importante del sector hotelero como es la función que realiza la gobernanta de un establecimiento con el curso de Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos con prácticas. Adéntrate en el estudio teórico de cuestiones como la gestión del departamento de pisos, la decoración, la coordinación de equipos o la prevención de riesgos laborales. Todo ello y mucho más sin necesidad de asistir a clase o cumplir horarios. No lo pienses más y pide información hoy mismo.

Contarás con total libertad para estudiar a tu ritmo. Delena Formación te envía el material de estudio a tu domicilio y, además, tendrás a tu disposición un tutor que te resolverá cualquier duda sobre la materia. Además, incluye un periodo de estancias formativas que podrás hacer en una empresa del sector una vez hayas aprobado la parte teórica.

¡Aprovecha la oportunidad! El futuro te está esperando. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com

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Castellón De La Plana (Castellón)
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Cádiz
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Córdoba
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Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
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Girona
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Granada
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Guadalajara
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Huelva
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Huesca
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Jaén
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Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
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León
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24006

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Logroño (La Rioja)
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26005

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Lugo
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Lérida (Lleida)
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Madrid
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Murcia
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Málaga
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Navaz (Navarra)
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Ourense (Orense)
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Oviedo (Asturias)
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Palencia
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Palma De Mallorca (Islas Baleares)
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Pontevedra
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Salamanca
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Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
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Santander (Cantabria)
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Sevilla
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Soria
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Tarragona
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Teruel
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Toledo
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Vitoria-gasteiz (Álava)
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A tener en cuenta

Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.

Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.

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Opiniones

4.3
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  • Lo mejor ha sido el temario, muy completo a mi entender. El profesorado siempre a tu disposición, muy bien.
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  • Todo va muy bien. Es verdad que el material considero que está un poco obsoleto pero por todo lo demás genial.
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4.3
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Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Claudio Jara Arévalo

4.0
29/10/2022
Sobre el curso: Lo mejor ha sido el temario, muy completo a mi entender. El profesorado siempre a tu disposición, muy bien.
Lo mejor: Lo mejor ha sido el temario, muy completo a mi entender. El profesorado siempre a tu disposición, muy bien.
A mejorar: La carpeta de cartón.
¿Recomendarías este curso?:

Miguel Angel Fernandez

4.5
25/09/2022
Sobre el curso: Realmente lo recomiendo, a todo el mundo quien quiera cursar lo haga en Delena.
¿Recomendarías este curso?:

Silveria Ridriguez yanes

4.0
07/04/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Todo va muy bien. Es verdad que el material considero que está un poco obsoleto pero por todo lo demás genial.
¿Recomendarías este curso?:

Yaiza del Pino

4.0
10/09/2017
Opinión verificada
Lo mejor: El curso tiene buena relación calidad-precio. Los contenidos son bastante completos.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Paqui Atienza Cabrera

5.0
01/02/2017
Opinión verificada
Lo mejor: El material del curso está bien explicado y contiene casos prácticos. El contenido es muy completo y la organización es bastante buena. La tutora es atenta y hace mucho seguimiento.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

liliana carina Barrancos Saraiva

4.0
01/06/2016
Lo mejor: En este momento estoy aprendiendo y todavía estudiando el Libro y me estoy impresionando con las técnicas que estoy estudiando. La atenció es prefecta, y lo que me gusta más son todas las técnicas que hay en diversos departamentos dentro del hotel.
A mejorar: Todavía hasta ahora no hay nada que no me guste.
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Mayte Pérez del Hoyo

3.5
01/03/2015
Lo mejor: Aunque ya tenía conocimientos en la materia, estoy satisfecha con el curso.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?:

Sara Lobato Morán

5.0
01/03/2015
Lo mejor: El curso me ha parecido muy completo, he aprendido mucho. Espero poder poner en práctica todo lo aprendido.
A mejorar: Bien todo.
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

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2018
2017
2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Gestión de equipos
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Decoración
  • Liderazgo
  • Prevención
  • Riesgos laborales
  • Protocolo
  • Primeros Auxilios
  • Prevención de riesgos
  • Gobernanta de hotel
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Camarera de pisos
  • Desarrollo sostenible
  • Lencería
  • Turismo sostenible
  • Gobernanta
  • Decoración de hoteles
  • Housekeeping
  • Gestión de habitaciones
  • Papel del gobernante
  • Equipo de housekeeping
  • Equipo del gobernante
  • Lavandería en hoteles
  • Planchado en hoteles
  • Gestión de áreas públicas en hoteles
  • Habitación de un hotel
  • Lencería en un hotel
  • Costura en un hotel
  • Limpieza en un hotel
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productos químicos para hoteles
  • Mobiliario de hoteles
  • Riesgos laborales en hoteles
  • Reclamaciones en hoteles
  • Aspectos legales en hostelería

Profesores

Héctor Pascual

Héctor Pascual

Tutor

Temario

Módulo I. El sector hotelero
Tema 1. El hotel
Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española.

Módulo II. Atención al cliente y protocolo
Tema 3. La comunicación y la atención al cliente
Tema 4. La gobernanta: el protocolo y la atención al cliente

Módulo III. Gestión del departamento de pisos
Tema 5. Funciones de la gobernanta
Tema 6. Funciones de la camarera de pisos
Tema 7. El área de lavandería y lencería

Módulo IV. Decoración
Tema 8. La decoración en espacios interiores
Tema 9. El color y su importancia en decoración
Tema 10. Los tejidos, tipos y características
Tema 11. Decoración con toallas

Módulo V. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Tema 12. Equipos de trabajo: clasificación, evolución y roles
Tema 13. El trabajo en equipo
Tema 14. Dirección de equipos: motivación y liderazgo
Tema 15. Gestión de conflictos en equipos de trabajo

Módulo VI. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios
Tema 16. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 17. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras

Módulo VII. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero y primeros auxilios
Tema 18. El Turismo y el desarrollo sostenible
Tema 19. Programa de buenas prácticas en hoteles

Autoevaluación

Caso práctico

Información adicional

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Gobernanta. Orientación y gestión de equipos (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)

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