Master Profesional de Gobernanta de Hotel, Gestión de Pisos y Limpieza + Titulación Universitaria
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En mi opinión, la formación es buena, la metodología, los contenidos están bien; al principio fue un poco complicado, ya que no me explicaron bien, pero todo fue solucionado. La plataforma me costó un poco, ya que no sabía manejarla, ya que nunca había estudiado de manera online. Mejoraría la falta de capacitación en cuanto a las plataformas, tener videos en la parte laboral o un tutorial para la labor al desempeñar un cargo.
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Muy regular esta formación realmente , no hay contacto con los profesores, no hay a quien preguntar, o quien aclare tus dudas, , la plataforma de fácil manejo, hace falta mas actividades practicas, en cada módulo, lo único que puedo destacar son los temas como protocolo en al mesa, me gusta. No la recomiendo(virtual)
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La formación en general muy buena fácil y practica, la plataforma muy intuitiva y de acceso rápido, he aprendido mucho.
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Master
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Capacítate para trabajar en un sector de gran importancia económica
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
450h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Acércate al estudio de una parte importante del sector hotelero como es la función que realiza la gobernanta de un establecimiento con el curso de Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos con prácticas. Adéntrate en el estudio teórico de cuestiones como la gestión del departamento de pisos, la decoración, la coordinación de equipos o la prevención de riesgos laborales. Todo ello y mucho más sin necesidad de asistir a clase o cumplir horarios. No lo pienses más y pide información hoy mismo.
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Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
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Opiniones
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En mi opinión, la formación es buena, la metodología, los contenidos están bien; al principio fue un poco complicado, ya que no me explicaron bien, pero todo fue solucionado. La plataforma me costó un poco, ya que no sabía manejarla, ya que nunca había estudiado de manera online. Mejoraría la falta de capacitación en cuanto a las plataformas, tener videos en la parte laboral o un tutorial para la labor al desempeñar un cargo.
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Muy regular esta formación realmente , no hay contacto con los profesores, no hay a quien preguntar, o quien aclare tus dudas, , la plataforma de fácil manejo, hace falta mas actividades practicas, en cada módulo, lo único que puedo destacar son los temas como protocolo en al mesa, me gusta. No la recomiendo(virtual)
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La formación en general muy buena fácil y practica, la plataforma muy intuitiva y de acceso rápido, he aprendido mucho.
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Valoración del curso
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Yaneth Ramirez
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Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Gestión de equipos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Decoración
- Liderazgo
- Prevención
- Riesgos laborales
- Protocolo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Primeros Auxilios
- Prevención de riesgos
- Gobernanta de hotel
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Camarera de pisos
- Desarrollo sostenible
- Lencería
- Turismo sostenible
- Gobernanta
- Decoración de hoteles
- Housekeeping
- Gestión de habitaciones
- Papel del gobernante
- Equipo de housekeeping
- Equipo del gobernante
- Lavandería en hoteles
- Planchado en hoteles
- Gestión de áreas públicas en hoteles
- Habitación de un hotel
- Lencería en un hotel
- Costura en un hotel
- Limpieza en un hotel
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Productos químicos para hoteles
- Mobiliario de hoteles
- Riesgos laborales en hoteles
- Reclamaciones en hoteles
- Aspectos legales en hostelería
Temario
Módulo I. El sector hotelero
Tema 1. El hotel
Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española.
Módulo II. Atención al cliente y protocolo
Tema 3. La comunicación y la atención al cliente
Tema 4. La gobernanta: el protocolo y la atención al cliente
Módulo III. Gestión del departamento de pisos
Tema 5. Funciones de la gobernanta
Tema 6. Funciones de la camarera de pisos
Tema 7. El área de lavandería y lencería
Módulo IV. Decoración
Tema 8. La decoración en espacios interiores
Tema 9. El color y su importancia en decoración
Tema 10. Los tejidos, tipos y características
Tema 11. Decoración con toallas
Módulo V. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Tema 12. Equipos de trabajo: clasificación, evolución y roles
Tema 13. El trabajo en equipo
Tema 14. Dirección de equipos: motivación y liderazgo
Tema 15. Gestión de conflictos en equipos de trabajo
Módulo VI. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios
Tema 16. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 17. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras
Módulo VII. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero y primeros auxilios
Tema 18. El Turismo y el desarrollo sostenible
Tema 19. Programa de buenas prácticas en hoteles
Autoevaluación
Caso prácticoInformación adicional
Completa tus conocimientos de forma cómoda con Euroinnova y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.
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Master Profesional de Gobernanta de Hotel, Gestión de Pisos y Limpieza + Titulación Universitaria
1.895 € 2.695 € IVA inc.
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