CUM LAUDE Premium ¡16% de ahorro!

Guía, Información y Asistencias Turísticas

Online

Precio Emagister

2.990 € 3.588 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Ciclo superior de FP

  • Metodología

    Online

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

Descripción

Hoy en día la globalización y la accesibilidad para viajar han permitido que el turismo incremente cada vez más, posicionándose como uno de los negocios más rentables del mundo.

Por eso la importancia de crear programas para capacitarte como Guía, Información y Asistencias Turísticas. Es por ello que si te apasiona este tema y quieres darle a tu vida este enfoque, durante este programa podrás aprender sobre cómo diseñar itinerarios y rutas turísticas, planificar servicios de acompañamiento y guía, analizar potencial turístico, entre muchas más. De la misma manera, se logrará la capacitación como guía local o acompañante, informador/a turístico, jefe/a de oficinas de información, asistente en ferias y otras habilidades que son indispensables para trabajar en este ámbito y que permiten ofrecer un gran servicio al cliente.

Si te apasiona viajar, el turismo y conocer más sobre este sector, anímate a contactarnos y te daremos toda la información necesaria para que puedas empezar a trabajar en este campo.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

El objetivo general del presente curso es que el alumno adquiera las competencias necesarias para seleccionar, procesar y almacenar información relevante y de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico. Programar actividades de un centro de información turística adaptándose tanto a los requerimientos y necesidades de los clientes y/o usuarios como a los objetivos del centro. Organizar los recursos para llevar a cabo guiados, acompañamientos y asistencia a usuarios. Atender y asesorar de forma eficiente y eficaz a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas, sugerencias y reclamaciones garantizando así en todo momento la calidad de la información prestada y la satisfacción del cliente.

Edad: Tener 20 años o 19 años para quienes estén en posesión del título de Técnico (la condición de edad debe cumplirse en el año natural de la convocatoria). Poseer el título de bachiller determinado en la LOE o titulación equivalente.

Al final del Curso y después de haber realizado los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, se expedirán los Diplomas acreditativos correspondientes a la formación que ha realizado con el Centro. No obstante el alumno podrá presentarse a las pruebas Oficiales para obtener el Título Oficial. Estos estudios no tienen efectos académicos y están comprendidos en el ámbito de aplicación del Real Decreto 2641/1980 de 7 de noviembre. (B.O.E., del 12 de diciembre).

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
13 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Guía turístico
  • Seguridad Social
  • Marketing turístico
  • Contrato de trabajo
  • Destinos turísticos
  • Alojamientos turísticos
  • Información turística
  • Mercado turístico
  • Prevención de Riesgos Laborales
  • Técnicas de búsqueda de empleo
  • Asistencia turistica
  • Recursos turísticos
  • Inglés turístico
  • Creación de una empresa
  • Viajar
  • Clientes
  • Servicios
  • Piloto
  • Azafata

Temario

El curso se divide en los siguientes módulos:

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
  • Unidad Formativa 1. Contextualización del turismo
  • Unidad Formativa 2. El turismo como actividad económica.
  • Unidad Formativa 3. Tipologías turísticas.
  • Unidad Formativa 4. La oferta turística.
  • Unidad Formativa 5. La demanda turística
  • Anexo I. Demanda turistica
  • Anexo I. Demanda turistica OMT.
  • Examen de Autoevaluación 1
MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS
  • Unidad Formativa 1. Introducción al protocolo
  • Unidad Formativa 2. El protocolo empresarial.
  • Unidad Formativa 3. Las relaciones públicas.
  • Unidad Formativa 4. La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Unidad Formativa 5. Las quejas, sugerencias y reclamaciones
  • Anexo I. Precedencias de Estado.
  • Anexo II. Deontología dela OICP para profesionales del protocolo.
  • Examen de Autoevaluación 2
MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO
  • Unidad Formativa 1. Introducción al marketing turístico.
  • Unidad Formativa 2. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor.
  • Unidad Formativa 3. La segmentación de mercados turísticos.
  • Unidad Formativa 4. Marketing MIX: Producto y precio.
  • Unidad Formativa 5. Marketing MIX: Distribución y Promoción.
  • Unidad Formativa 6. Nuevas tecnologías aplicadas al marketing.
  • Unidad Formativa 7. El plan de marketing.
  • Unidad Formativa 8. Consumerismo.
  • Unidad Formativa 9. Herramientas y planificación del marketing turístico.
  • Unidad Formativa 10. El marketing MIX 2.0.
  • Examen de Evaluación 3
MÓDULO 4: DESTINOS TURÍSTICOS
  • Unidad Formativa 1. Identificación de la geografía turística de España.
  • Unidad Formativa 2. Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y Mundial.
  • Unidad Formativa 3. Identificación de los principales destinos turísticos de España.
  • Unidad Formativa 4. Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del Mundo.
  • Examen de Autoevaluación 4
MÓDULO 5: RECURSOS TURÍSTICOS
  • Unidad Formativa 1. Identificación de los recursos turísticos del territorio.
  • Unidad Formativa 2: Interpretación de los conceptos básicos del arte I.
  • Unidad Formativa 3. Interpretación de los conceptos básicos del arte II.
  • Unidad Formativa 4. Patrimonio sociocultural español.
  • Unidad Formativa 5. Patrimonio natural y paisajístico
  • Unidad Formativa 6. Interpretación del patrimonio.
  • Examen de Evaluación 3
MÓDULO 6: SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
  • Unidad Formativa 1. Descripción de los sistemas de información turística.
  • Unidad Formativa 2. Definición de los tipos de oficinas de información turística.
  • Unidad Formativa 3. Estructuración de los servicios de información turística.
  • Unidad Formativa 4. Diseño del plan de atención al público en OIT.
  • Unidad Formativa 5. Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística.
  • Unidad Formativa 6. Relación de las oficinas de información turística con otros agentes turísticos.
  • Examen de Evaluación 6
MÓDULO 7: PROCESOS DE GUÍA Y ASISTENCIA TURÍSTICA
  • Unidad Formativa 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
  • Unidad Formativa 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
  • Unidad Formativa 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
  • Unidad Formativa 4. Aplicación de técnicas de comunicación y dinamización de grupos.
  • Unidad Formativa 5. Desarrollo de servicios de asistencia y guía.
  • Unidad Formativa 6. Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
  • Examen de Evaluación 7
MÓDULO 8: DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
  • Unidad Formativa 1. Análisis del potencial turístico de una zona.
  • Unidad Formativa 2. Oportunidad de creación, modificación y eliminación de productos/servicios o destinos turísticos.
  • Unidad Formativa 3. Diseño de productos/servicios y/o destinos turísticos.
  • Unidad Formativa 4. Implementación de los productos/servicios y/o destinos turísticos.
  • Unidad Formativa 5. Dinamización de los recursos territoriales.
  • Examen de Autoevaluación 8
MÓDULOS 9 Y 10: FOL Y EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA
  • Unidad Formativa 1. La Comunicación y la Empresa
  • Unidad Formativa 2. Trabajo en Equipo. Comunicación y Delegación
  • Unidad Formativa 3. Los grupos y el liderazgo
  • Unidad Formativa 4. Toma de decisiones. Motivación, liderazgo y evaluación
  • Unidad Formativa 5. Negociación
  • Unidad Formativa 6. Legislación y Relaciones Laborales
  • Unidad Formativa 7. Acceso al mercado laboral
  • Unidad Formativa 8. El Contrato
  • Unidad Formativa 9. El Contrato de Trabajo
  • Unidad Formativa 10. El Mercado. La demanda y la oferta de Trabajo
  • Unidad Formativa 11. La Acción Protectora de la Seguridad Social
  • Unidad Formativa 12. Proceso de Creación de una Empresa
  • Unidad Formativa 13. Salud Laboral
  • Unidad Formativa 14. Técnicas de Búsqueda de Empleo
  • Examen de Autoevaluación 9
MÓDULOS 11: INGLÉS TURÍSTICO
  • Unidad Formativa 1. Getting Started
  • Unidad Formativa 2. Let´s Continue
  • Unidad Formativa 3. Communication
  • Unidad Formativa 4. Travelling
  • Unidad Formativa 5. From…To
  • Unidad Formativa 6. Transportrain
  • Unidad Formativa 7. Around a Hotel
  • Unidad Formativa 8. Better Safe Than

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Guía, Información y Asistencias Turísticas

Precio Emagister

2.990 € 3.588 € IVA inc.