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Habilidades clave para una comunicación efectiva
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá el concepto de escucha activa abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, las técnicas y herramientas, además de los beneficios de la empatía y los elementos para su mejora.
A tener en cuenta
Conocer el concepto de escucha activa y su impacto en el proceso de comunicación para establecer una buena conversación. Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva. Conocer la importancia de la escucha activa para desarrollar conversaciones poderosas. Conocer técnicas y herramientas para llevar a cabo una escucha activa adecuada. Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales. Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatía para una mejora en las relaciones humanas.
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.
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Opiniones
Materias
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Técnicas de comunicación
- Escucha efectiva
- Conversaciones poderosas
Profesores
Formador DISI TALENT
Formador y Consultor
Temario
- 1. Conocer el concepto de escucha activa y su impacto en el proceso de comunicación para establecer una buena conversación.
- 2. Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva.
- 3. Conocer la importancia de la escucha activa para desarrollar conversaciones poderosas.
- 4. Conocer técnicas y herramientas para llevar a cabo una escucha activa adecuada.
- 5. Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales.
- 6. Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatía para una mejora en las relaciones humanas.
Habilidades clave para una comunicación efectiva