HABILIDADES COMERCIALES.
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres perfeccionar tus habilidades como comercial? Este curso de Habilidades Comerciales, que te presenta emagister.com e imparte Delena, te dará todos los conocimientos en cuanto a las herramientas, técnicas, procedimientos y conceptos que necesitas saber y dominar para llevar a cabo unas buenas tareas profesionales como comercial. Además también podrás formarte las técnicas de merchandising y marketing que forman partes de las estrategias comerciales.
Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas, durante el periodo lectivo tendrás a tu disposición un servicio de consultas con un tutor personal.
El temario se divide en 15 unidades didácticas en las que empezarás estudiando el entorno comercial, la figura del vendedor y comercial, las variables psicológicas de la venta y el acto de compra como la toma de decisiones del cliente. Seguirás con la persuasión y la convicción, la entrevista comercial y la comunicación en las operaciones comerciales.
Por otro lado, te enseñarán la generación de confianza, las técnicas de argumentación, la preparación de la visita, las etapas de la venta y la negociación comercial y el cierre y seguimiento de venta.
Solicita más información en emagister.com y empieza este curso de Habilidades Comerciales.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Merchandising
- Técnicas de venta
- Toma de decisiones
- Análisis de la competencia
- Compra venta
- Vendedor
- Punto de Venta
- Negociación comercial
- Habilidades comerciales
- Técnicas de argumentación
- Psicología de la venta
- Entorno comercial
- La entrevista comercial
- Dificultades de comunicación
- Figura del vendedor
- Figura del cliente
- Variables psicológicas del consumidor
- Motivaciones de compra de los clientes
- Momento de compra para el cliente
- Toma de decisiones del comprador
- El vendedor y la acción sobre el otro
- Generación de confianza
- Teorías sobre la realización de la venta
- Diferencia entre competición-cooperación
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL
- El entorno comercial
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. EL VENDEDOR
- El vendedor
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. EL CLIENTE
- El Cliente
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. VARIABLES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR
- Psicología de la venta
- Motivaciones de compra de los clientes
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. LA COMPRA, TOMA DE DECISIONES DEL CLIENTE
- La compra, la toma de decisiones del cliente
- Detección de necesidades y expectativas del cliente
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. EL VENDEDOR Y LA ACCIÓN SOBRE EL OTRO: PERSUADIR Y CONVENCER
- El vendedor y la acción sobre el otro: Persuadir y convencer
- La entrevista comercial
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN
- La comunicación
- Dificultades de la comunicación
- Los niveles de la comunicación
- Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
- Conclusión
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 8. GENERACIÓN DE CONFIANZA
- Generación de confianza
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 9. TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN
- Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz
- Teorías sobre la realización de la venta
- Fases
- Técnicas para la elaboración del argumentarío de venta
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 10. LA PROPUESTA DE VALOR
- Análisis de la competencia
- Liderar la negociación
- Desarrollo de la negociación
- Diferencia entre competición-cooperación
- Posición ganar-ganar
- Ser creativo en las alternativas
- Los criterios de un acuerdo eficaz
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 11: PREPARACIÓN DE LA VISITA
- Preparación de la visita
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 12: ETAPAS DE LA VENTA Y LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Etapas de la venta y la negociación comercial
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 13: EL CIERRE DE LA VENTA
- Cierre de la venta
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 14: EL SEGUIMIENTO DE LA VENTA
- Seguimiento de la venta
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 15: MERCHANDISING Y MARKETING
- Merchandising
- Disposición del punto de venta
- Marketing de guerrilla
- El marketing viral
LO QUE HEMOS APRENDIDO
BIBLIOGRAFÍA
Información adicional
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