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HOTT007PO Protocolo en Eventos Turisticos

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    40h

Este Curso HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva de hoteles utilizando la herramienta informática del programa amadeus transnacional.

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La valoración media es superior a 3,7

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Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Control económico
  • Desarrollo del servicio
  • Eventos
  • Producción gastronómica
  • Organización del departamento
  • Protocolo oficial
  • Mercado de eventos
  • Organización del evento
  • Servicios para actos comercial
  • Servicios para actos sociales

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO DE EVENTOS, REUNIONES, BANQUETES Y CONGRESOS
  1. El mercado de eventos, reuniones y banquetes
  2. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial
  3. El protocolo oficial
  4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL EVENTO
  1. Tipos de eventos
  2. Organización del departamento
  3. Espacio, equipos y mobiliario
  4. Producción gastronómica
  5. Promoción y comercialización
  6. El personal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DEL EVENTO
  1. Programación y desarrollo del servicio
  2. Servicios para actos comerciales
  3. Servicios para actos sociales
  4. Control económico
  5. Calidad y formación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
  1. Introducción
  2. La comunicación verbal
  3. La comunicación no verbal
  4. El protocolo escrito
  5. El protocolo al teléfono
  6. Imagen personal
  7. Atención al cliente

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