Información y atención al visitante
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
82h
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Inicio
Fechas a elegir
Conseguir la formación precisa sobre la Información y atención al visitante en lo referente a la Información turística.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Informador
- Información turística
Temario
1 Orientación y asistencia al turista
1.1 Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística
1.2 Técnicas de protocolo e imagen personal
1.3 El informador como asesor de tiempo libre
1.4 Tipologías de clientes
1.5 Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis
1.6 Medios de respuesta
1.7 Legislación en materia de protección al usuario
1.8 Actividades: orientación y asistencia al turista
1.9 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3
1.10 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3
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