Innovación y Creatividad empresarial

MÓDULO 1. LA INNOVACIÓN COMO MOTOR DE DESARROLLO DE LA EMPRESA

8 HORAS

** Podemos considerar a la innovación en el ámbito empresarial como todas aquellas mejoras introducidas en el seno de una empresa (a nivel de producto, servicio, organización o procesos) que incrementarán su competitividad en términos de productividad o mercado.

1.1. La importancia de la innovación:

1.1.1. ¿Qué necesita la innovación empresarial para funcionar?

1.1.1.1. Espíritu emprendedor.

1.1.1.2. Orientación al mercado.

1.1.1.3. Uso de las TIC.

1.1.1.4. Velocidad en el desarrollo de la innovación.

1.1.2. El impacto de la innovación.

1.1.3. La importancia de innovar en equipo.

1.1.4. La intraemprendeduría.

1.2. Tipos de innovación:

1.2.1. Innovación según su impacto:

1.2.1.1. Innovación incremental.

1.2.1.2. Innovación radical.

1.2.1.3. Innovación disruptiva.

1.2.2. Innovación según su ámbito:

1.2.2.1. Innovación de producto.

1.2.2.2. Innovación en servicios.

1.2.2.3. Innovación de procesos.

1.2.2.4. Innovación de marketing y ventas.

1.2.2.5. Innovación organizativa.

1.2.2.6. Innovación en modelo de negocio.

MÓDULO 2. LAS COMPETENCIAS COMO PALANCA DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL

8 HORAS

** Podemos definir las competencias como el “conjunto integrado de conocimientos, capacidades, destrezas y comportamientos laborales que se ponen en juego para el logro de una determinada actividad laboral”. Para que los trabajadores de una empresa sean capaces de llevar a cabo el proceso de innovación con éxito es necesario que tengan las competencias necesarias.

2.1. La importancia de las competencias para el proceso de innovación.

2.2. Cómo mejorar y desarrollar las competencias.

2.3. Competencias técnicas.

2.4. Competencias transversales:

2.4.1. Liderazgo.

2.4.2. Trabajo en equipo.

2.4.3. Comunicación.

2.4.4. Habilidades interpersonales.

2.4.5. Situación en el contexto.

2.4.6. Disposición al aprendizaje.

2.4.7. Capacidad de análisis.

2.4.8. Planificación y organización.

2.4.9. Orientación al resultado.

2.4.10. Flexibilidad.

MÓDULO 3. EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y DE LA COMPETENCIA

8 HORAS

** Para que la innovación sea efectiva y tenga impacto es fundamental que esté orientada al cliente, es decir, que esté enfocada a satisfacer aquello que el mercado demanda.

3.1. El enfoque al cliente como eje estratégico:

3.1.1. Conocimiento y dimensionamiento del mercado.

3.1.2. La segmentación del mercado:

3.1.2.1. Criterios demográficos de segmentación.

3.1.2.2. Criterios sociales de segmentación.

3.1.2.3. Criterios geográficos de segmentación.

3.1.2.4. Criterios económicos de segmentación.

3.1.2.5. Criterios de comportamiento de segmentación.

3.1.3. Estrategias de segmentación.

3.1.4. Características de un segmento.

3.1.5. Enfoque B2B.

3.1.6. Características específicas del cliente.

3.2. Cómo desarrollar ventajas competitivas sobre la competencia:

3.2.1. Posicionamiento.

3.2.2. Desarrollo de ventajas competitivas.

MÓDULO 4. FUENTES DE INSPIRACIÓN PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS

10 HORAS

** Es muy importante saber de dónde se pueden obtener ideas que ayuden a la empresa a innovar. Aunque en alguna ocasión una idea puede surgir de forma espontánea, por casualidad, por intuición, en realidad hay que disponer de un sistema estructurado que permita identificar de forma sistemática nuevas ideas.

4.1. Fuentes externas de generación de ideas:

4.1.1. Microentorno:

4.1.1.1. Competencia.

4.1.1.2. Proveedores.

4.1.1.3. Clientes / Mercado.

4.1.1.4. Distribuidores.

4.1.1.5. Grupos de interés.

4.1.2. Macroentorno:

4.1.2.1. Tecnología.

4.1.2.2. Entorno político y legal.

4.1.2.3. Entorno socioeconómico.

4.1.2.4. Tendencias sociales y culturales.

4.1.2.5. Factores medioambientales.

4.2. Fuentes internas de generación de ideas:

4.2.1. Experiencia.

4.2.2. Departamentos de la empresa.

4.2.3. La importancia de la cooperación entre departamentos.

4.3. Fuentes de información.

MÓDULO 5. EL PROCESO CREATIVO I: IDEACIÓN Y DESARROLLO

8 HORAS

** Aunque en el proceso creativo y de innovación, la imaginación, la intuición e incluso la genialidad juegan un papel importante, también hay que ser conscientes que en realidad se trata de una metodología, de un proceso que tiene distintas fases bien estructuradas y que utiliza varias técnicas específicas.

5.1. El proceso creativo:

5.1.1. El método Design Thinking.

5.1.2. Las barreras a la creatividad.

5.2. El problema inspirador.

5.3. Técnicas de creatividad:

5.3.1. Brainstorming.

5.3.2. Brainwriting.

5.3.3. SCAMPER.

5.3.4. Mapa mental.

5.3.5. 6 sombreros.

5.3.6. PMI.

5.3.7. DAFO.

5.3.8. Espacios de discusión estructurados.

MÓDULO 6. EL PROCESO CREATIVO II: LA VALIDACIÓN DE LA IDEA INNOVADORA

8 HORAS

** Una vez se ha generado y desarrollado una idea innovadora a través de las distintas técnicas creativas, es necesario contrastar que ésta es viable desde un punto de vista técnico, de mercado y económico.

6.1. El prototipaje:

6.1.1. El producto mínimo viable.

6.1.2. Fases del prototipaje.

6.1.3. Herramientas para el desarrollo de prototipos.

6.2. La prueba del mercado:

6.2.1. Entrevistas.

6.2.2. Encuestas.

6.2.3. Test de producto.

6.3. La validación del modelo de negocio:

6.3.1. El método CANVAS.

6.4. Análisis de la viabilidad económica y financiera:

6.4.1. Plan de inversiones.

6.4.2. Plan de financiación.

6.4.3. Cuenta de pérdidas y ganancias.

6.4.4. Plan de tesorería.