INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA A VENTAS
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
30h
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Duración
1 Mes
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Exámenes presenciales
Sí
En un mundo donde el cambio es la única constante, las ventas han dejado de ser un arte basado exclusivamente en la intuición para convertirse en una disciplina apoyada en la ciencia, la tecnología y, cada vez más, en la Inteligencia Artificial (IA).
Este curso nace de la necesidad urgente de comprender cómo las herramientas de IA están transformando radicalmente la forma en que vendemos, prospectamos, argumentamos y cerramos tratos.
Durante décadas, los procesos comerciales se basaron en la experiencia acumulada, la observación del comportamiento del cliente y la prueba y error. Hoy, la digitalización ha reconfigurado por completo el ecosistema comercial. Desde el análisis de datos hasta la automatización de tareas, la Inteligencia Artificial permite a los profesionales de ventas tomar decisiones más rápidas, personalizadas y efectivas.
Lejos de reemplazar al vendedor humano, la IA llega para potenciar sus capacidades, liberar su tiempo y mejorar su desempeño.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
• Entender qué es la Inteligencia Artificial y cómo se aplica en un proceso comercial.
• Proporcionar fundamentos clave para redactar prompts efectivos en ventas que generen mensajes, propuestas, guiones y estrategias más personalizadas, eficientes y persuasivas.
• Presentar al cliente de manera clara, convincente y centrada lo que le ofrece un producto o servicio aplicando la técnica CAB (característica, ventaja, beneficio) asistida por IA.
• Aprender a redactar propuestas de valor personalizadas apoyado por herramientas de Inteligencia Artificial.
• Analizar y segmentar el mercado con ayuda de herramientas de IA.
• Utilizar la Inteligencia Artificial para automatizar campañas de marketing digital orientadas a ventas y diseñar folletos o materiales comerciales personalizados en minutos.
• Conocer los pasos a seguir para preparar un análisis y segmentación del mercado con herramientas de IA.
• Redactar correos electrónicos personalizados con el tono y enfoque adecuado.
• Anticipar, manejar y resolver objeciones en una negociación y cierre con la Inteligencia Artificial.
• Usar herramientas para diseñar argumentarios de cierre por tipo de cliente.
• Conocer las principales herramientas de IA que podemos aplicar en ventas.
• Identificar riesgos éticos como sesgos, pérdida de autenticidad o uso indebido de datos.
• Proporcionar recomendaciones para implementar la Inteligencia Artificial en ventas sin perder el toque humano.
• Profesionales de ventas y desarrollo de negocio que quieran potenciar resultados aplicando la Inteligencia Artificial en todas las fases de su proceso comercial.
• Directores comerciales y jefes de equipo que busquen implementar estrategias innovadoras, optimizar la prospección y personalizar las propuestas de valor.
• Responsables de marketing y marketing digital interesados en integrar herramientas de IA para automatizar campañas, segmentar clientes y mejorar la conversión.
• Profesionales de atención al cliente y postventa que quieran mejorar la relación con sus clientes, anticipar necesidades y fidelizar con el apoyo de herramientas inteligentes.
• Todos aquellos profesionales que quieran diferenciarse en el mercado utilizando la IA para crear mensajes más persuasivos, gestionar clientes y aumentar su competitividad.
Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que acreditará el haber superado de forma satisfactoria todas las pruebas propuestas en el mismo.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 19 años en Emagister.
Materias
- Inteligencia artificial
- Vendedor
- Proceso ventas
- Prompts
- TÉCNICA CAB
- Marketing digital
- UNIVERSO UX
- ADN DE MARCA
- Marketing 360
- Chatbots
- VENTAS CON IA
Profesores
Arnaldo Corona
Formador
Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones, cuenta con más de 30 años de experiencia en puestos ejecutivos en las áreas de Ventas, Ingeniería, Operaciones, Soporte Técnico y Capacitación. Consultor internacional, conferencista y profesor invitado en Universidades e instituciones privadas de varios países.
Temario
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE VENTAS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
6 HORAS
** La Inteligencia Artificial está revolucionando el mundo de las ventas al permitir procesos más personalizados, eficientes y predictivos.
1.1. El proceso de ventas y su digitalización:
1.1.1. Los 8 pasos del proceso de venta.
1.2. Qué es la Inteligencia Artificial y cómo está cambiando las ventas.
1.3. Casos de éxito.
1.4. Fundamentos del uso de prompts.
MÓDULO 2. IA APLICADA AL CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
6 HORAS
** Aplicar la Inteligencia Artificial para conocer mejor los productos o servicios que vendemos es importante porque permite optimizar la manera en que los presentamos, promocionamos y adaptamos a las necesidades del mercado.
2.1. Importancia de aplicar IA.
2.2. Técnica CAB.
2.3. Oferta de valor.
2.4. Gatillos mentales.
2.5. Cómo preparar un folleto con IA.
2.6. Cómo preparar un video promocional con IA.
2.7. Organización y gestión de catálogos digitales.
MÓDULO 3. IA EN MARKETING DIGITAL
4 HORAS
** Implementar la Inteligencia Artificial en el marketing digital no solo mejora la eficiencia y efectividad de las campañas, sino que también permite una conexión más profunda con los clientes al ofrecer experiencias personalizadas y relevantes.
3.1. Introducción al marketing digital .
3.2. La IA en marketing digital.
3.3. Universo UX.
3.4. Escucha social.
3.5. ADN de marca.
3.6. Marketing 360.
3.7. Marketing de contenido.
3.8. Publicidad en redes sociales.
MÓDULO 4. IA EN LA BÚSQUEDA DE CLIENTES
4 HORAS
** La Inteligencia Artificial permite analizar grandes volúmenes de datos de clientes, comportamientos y tendencias para identificar patrones y crear segmentos inteligentes con mayor precisión, velocidad y personalización que los métodos tradicionales. Para realizar un análisis, evaluación y segmentación de mercado con la IA de forma efectiva, se deben seguir una serie de pasos estratégicos que combinan datos, algoritmos y herramientas inteligentes.
4.1. Análisis, segmentación y evaluación de mercado con Inteligencia Artificial.
4.2. Cómo identificar prospectos con IA.
4.3. Extracción de datos relevantes.
MÓDULO 5. CÓMO LLAMAR LA ATENCIÓN E IDENTIFICAR NECESIDADES DE LOS CLIENTES
2 HORAS
5.1. Generación de emails.
5.2. IA en llamadas telefónicas.
5.3. IA en identificación de necesidades.
5.4. IA en análisis de sentimientos y comportamientos del cliente.
MÓDULO 6. DESARROLLO DE PROPUESTAS CON IA
2 HORAS
** Aplicar la Inteligencia Artificial para desarrollar propuestas de venta personalizadas después de identificar las necesidades de un prospecto nos permite crear mensajes más persuasivos, adaptados y veloces, aumentando las probabilidades de cerrar el negocio.
6.1. Creación de propuestas personalizadas con IA.
6.2. Uso de chatbots.
MÓDULO 7. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS, NEGOCIACIÓN, CIERRE Y CONTINUIDAD CON IA
2 HORAS
7.1. Propuestas personalizadas con IA.
7.2. Negociación y cierre con IA.
7.3. Manejo de objeciones con IA.
7.4. Postventa con IA.
MÓDULO 8. ÉTICA, MEJORES PRÁCTICAS Y RECOMENDACIONES
2 HORAS
** Cuidar la ética y la legalidad al vender con Inteligencia Artificial (IA) es fundamental por varias razones que impactan tanto a la empresa como al cliente.
La IA puede mejorar las ventas, pero nunca debe reemplazar la confianza. Combinar tecnología con ética, responsabilidad y empatía es lo que construye relaciones de largo plazo.
8.1. Importancia de la ética cuando aplicamos IA en las ventas:
8.1.1. ¿Cuándo sí usar IA en ventas?
8.1.2. ¿Cuándo no usar IA en ventas?
8.2. Sesgos, autenticidad y privacidad en la relación cliente-vendedor.
8.3. Recomendaciones para adoptar IA sin perder el toque humano.
MÓDULO 9. CONCLUSIONES
2 HORAS
9.1. Recomendaciones para una implementación gradual.
9.2. Servicios para sus clientes.
Información adicional
Curso Bonificable por FUNDAE
Horas: 30
Precio: 220 euros, IVA aparte
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INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA A VENTAS