Inteligencia emocional aplicada al entorno laboral

CONTENIDO Inteligencia emocional: aplicación al entorno laboralHabilidades de la inteligencia emocional: empatía y asertividad.Estrés y autoestimaManejo de nuestro propio cerebro.¿Cómo nos vemos nosotros mismos y cómo nos ven los demás?El trabajo en equipo como opción organizativa estratégica.Abordaje de conflictos de trabajo.Características de la comunicación organizacional.La comunicación interna como factor estratégico e integrador.Tácticas y técnicas de comunicación.Motivación en la empresaLa búsqueda de equilibrio en el clima laboral.Acción de negociar.Estilos de negociación.La creatividad. Fundamentos y conceptos básicos.Proceso creativo de búsqueda de soluciones y toma de decisiones.