INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LIDERES

MÓDULO 1. CLASIFICACIÓN Y FUNCIÓN DE LAS EMOCIONES

6 HORAS

1.1. Introducción.

1.2. Generalidades de las emociones:

1.2.1. Activación de las emociones.

1.2.2. Componentes de la emoción.

1.3. Funciones de las emociones:

1.3.1. Función adaptativa .

1.3.2. Función motivadora.

1.3.3. Función informativa.

1.3.4. Función social.

1.3.5. Función en la toma de decisiones.

1.3.6. Facilitación del pensamiento.

1.3.7. Aumento del bienestar subjetivo.

1.4. Clasificación de las emociones:

1.4.1. Emociones positivas y negativas.

1.4.2. Familias de emociones.

1.4.3. El modelo Plutchick:

1.4.3.1. Emociones primarias y secundarias.

1.4.4. Modelo circumplejo.

1.4.5. Clasificación de las emociones propuesta por el Dr. Rafael Bisquerra.

1.5. Conclusiones.

MÓDULO 2. NEUROCIENCIA DE LAS EMOCIONES

6 HORAS

2.1. Introducción.

2.2. El sistema nervioso:

2.2.1. Neurona.

2.2.2. Neurotransmisores.

2.3. Introducción al sistema nervioso central:

2.3.1. Encéfalo.

2.3.2. Corteza cerebral.

2.3.3. Sistema límbico.

2.4. Sistema nervioso periférico.

2.5. Efectos de algunas emociones sobre el sistema nervioso.

2.6. Conclusiones.

MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

4 HORAS

3.1. Introducción.

3.2. Estudios relevantes sobre inteligencia y emoción:

3.2.1. Teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner.

3.2.2. Teoría Triárquica de Stenberg.

3.3. El contexto en el que aparece la Inteligencia Emocional.

3.4. Modelos de Inteligencia Emocional:

3.4.1. Modelo de Inteligencia Emocional de Salovey y Mayer.

3.4.2. Modelo de Inteligencia Emocional de Goleman.

3.4.3. Modelo de Inteligencia Emocional de Petrides y Furman.

3.5. Consideraciones finales.

3.6. Conclusiones.

MÓDULO 4. AUTOCONOCIMIENTO

8 HORAS

4.1. Introducción.

4.2. Personalidad:

4.2.1. Temperamento:

4.2.1.1. Búsqueda de lo novedoso.

4.2.1.2. Evitación del daño.

4.2.1.3. Dependencia a la recompensa.

4.2.1.4. Búsqueda de persistencia.

4.2.1.5. Consideraciones finales sobre el temperamento.

4.2.2. Carácter.

4.2.3. Personalidad es el resultado del temperamento más carácter.

4.2.4. Diferencias entre personalidad, temperamento y carácter.

4.3. Sistema DISC:

4.3.1. Antecedentes del sistema DISC.

4.3.2. Comportamiento de las personas dominantes (rojos).

4.3.3. Comportamiento de las personas influyentes (amarillos).

4.3.4. Comportamiento de las personas estables (verdes).

4.3.5. Comportamiento de las personas cumplidoras (azules).

4.3.6. Adaptarse al comportamiento rojo.

4.3.7. Cómo ayudar a un rojo.

4.3.8. Adaptarse al comportamiento amarillo.

4.3.9. Cómo ayudar a un amarillo.

4.3.10. Adaptarse al comportamiento de un verde.

4.3.11. Cómo ayudar a un verde.

4.3.12. Adaptarse al comportamiento de un azul.

4.3.13. Cómo ayudar a un azul.

4.4. Conclusiones.

MÓDULO 5. AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL

6 HORAS

5.1. Introducción.

5.2. Aprendiendo a reconocer nuestros estados emocionales:

5.2.1. Medidor emocional .

5.3. Aprendiendo a entender qué activa nuestras emociones.

5.4. Etiquetar las emociones:

5.4.1. Desafíos y errores que se cometen cuando empezamos a etiquetar las emociones.

5.4.2. Emociones rojas.

5.4.3. Emociones azules.

5.4.4. Emociones amarillas.

5.4.5. Emociones verdes.

5.5. Conclusiones.

MÓDULO 6. REGULACIÓN DE LAS EMOCIONES (Parte 1)

6 HORAS

6.1. Introducción.

6.2. Estrategias para regular nuestras emociones:

6.2.1. Estrategias de regulación emocional poco útiles.

6.3. Estrategias de regulación emocional de acción:

6.3.1. Respiración consciente.

6.3.2. Alimentación sana.

6.3.3. Ejercicio físico.

6.3.4. Dormir bien .

6.3.5. Conectar con los demás.

6.3.6. Practicar un pasatiempo.

6.4. Consideraciones finales.

6.5. Conclusiones.

MÓDULO 7. REGULACIÓN DE LAS EMOCIONES (Parte 2)

6 HORAS

7.1. Introducción.

7.2. Diálogo interno positivo:

7.2.1. El modelo ABC.

7.2.2. Registro del modelo ABC.

7.2.3. Técnicas para trabajar las creencias limitantes.

7.2.4. Distracción.

7.2.5. Discusión.

7.2.6. Tomar distancia.

7.2.7. Aprendiendo a discutir con nosotros mismos.

7.2.8. Consideraciones finales sobre la discusión.

7.3. Reencuadre.

7.4. El meta momento.

7.5. Consideraciones finales sobre la regulación emocional.

7.6. Conclusiones.

MÓDULO 8. IDENTIFICACIÓN Y COMPRENSIÓN DE LAS EMOCIONES EN LOS DEMÁS

4 HORAS

8.1. Introducción.

8.2. Escucha activa:

8.2.1. Atención plena.

8.2.2. Ausencia de juicio.

8.2.3. Observar a nuestro interlocutor:

8.2.3.1. Micro expresiones faciales de nuestros interlocutores.

8.2.4. Permitir que nuestro interlocutor lídere la conversación.

8.2.5. Parafraseo y confirmación.

8.3. Consideraciones finales sobre la escucha activa.

8.4. Conclusiones.

MÓDULO 9. REGULACIÓN EMOCIONAL DE NUESTROS COLABORADORES

4 HORAS

9.1. Introducción.

9.2. Regular las emociones en los demás.

9.3. Instrucción congruente con el estado de ánimo.

9.4. Promover el optimismo realista en el lugar de trabajo.

9.5. Modelo neuroliderazgo SCARF:

9.5.1. Aplicación del modelo SCARF en el lugar de trabajo:

9.5.1.1. Estado (Status).

9.5.1.2. Certeza.

9.5.1.3. Autonomía.

9.5.1.4. Relación.

9.5.1.5. Justicia.

9.6. Guía de cinco pasos para regular emociones en nuestros colaboradores cuando están estresados:

9.6.1. Autorregulación.

9.6.2. Ayudar al colaborador con sus emociones.

9.6.3. Lluvia de ideas y estrategia.

9.6.4. Cierre de la conversación.

9.6.5. Seguimiento.

9.7. Conclusiones.