Maestría internacional en estrategia comercial y plan de ventas
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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Master
A Distancia
*Precio Orientativo
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$ 744
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Fórmate y capacítate con esta Maestría internacional en estrategia comercial y plan de ventas, a la cual puedes acceder desde el amplio catálogo formativo de Emagister, desde una modalidad a distancia, e impartida por la Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría, en una duración flexible para que puedas llevar la formación a tu ritmo con acceso al mejor campus online y material de aprendizaje. Al finalizar también accedes a un diploma por parte de la escuela a cargo.
Esta formación está diseñada para todas aquellas personas que trabajan y se desempeñan en el sector comercial, pues con los aprendizajes y las herramientas que se mencionan a continuación, pueden aumentar su capacidad de liderazgo y profesionalismo a la hora de vender. Con esta maestría conoces los tipos de ventas, como funciona un plan de ventas, la asignación de precios, la relación y el trato que deben tender con clientes y proveedores. Así mismo, aprendes en profundidad sobre el comportamiento y rol del key account manager y la importancia del punto de la venta.
Resuelve todas tus dudas con respecto a esta formación, solo debes dirigirte al botón de “Pide información” que se encuentra en esta misma página de Emagister y haz clic, completa las casillas con los datos solicitados para que un asesor capacitado te brinde toda la información que necesitas.
Información importante
Documentos
- LPSP007.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer los tipos de ventas, las relaciones proveedores-clientes, el plan de ventas, la fijación de precios, la fidelización de clientes, la experiencia del cliente, el key account manager y la importancia del punto de venta.
Dirigido a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector comercial.
Sin requisitos previos.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Experto en estrategia comercial y plan de ventas“, de Escuela de Psicología y Psiquiatría.
El alumno podrá elegir entre, realizar el máster en una modalidad a distancia, en la que una vez recibida tu matrícula, se enviará a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios. O puede hacerlo online, donde una vez recibida la matrícula, se enviará al correo electrónico las claves de acceso al campus virtual donde se encuentra todo el material de estudio. El sistema de estudio de este curso se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuándo se presenta al examen. Aun así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso para preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
Un asesor se contacta con el interesado y se proporciona toda la información relacionada con el curso y el proceso de inscripción.
El centro brinda la posibilidad de realizar prácticas formativas en empresas, adicional a esto, cuenta con una bolsa de empleo, donde puedes adquirir un trabajo a largo de la capacitación.
Te permite ejercer tu capacitacion como vendedor, vendedor técnico, agente comercial, delegado comercial, representante de comercio, promotor comercial, televendedor, operador de venta en comercio electrónico.
Se puede realizar el pago con tarjeta (Visa, Mastercard). También lo puedes hacer por medio de Aplazame o PayPal.
Ejemplo de financiación con Aplazame para una cesta de 380,00 € a 11 meses y que comienza a pagar a los 30 días desde la solicitud. Se solicita una entrada de 33,46 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 346,54 €. Se solicitan 11 mensualidades de 33,46 €. Comisión de apertura: 0,00 €. TIN: 14,41% TAE: 15,40%. Importe total adeudado: 401,48 €. Sujeto a la aprobación por parte de Aplazame. Por el momento el curso no dispone de becas, pero si quieres una información más detallada comunícate con un asesor.
Si quieres conocer todos los detalles sobre este curso, solicita información en el botón de “Pide información” que encuentras en esta misma página de Emagister, completa los espacios en blanco con tus datos y así, posteriormente un asistente se contactara contigo para brindare el asesoramiento correspondiente y comenzar con el proceso de matriculación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Materias
- Key account2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Plan de ventas
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Venta personal
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Negociación con proveedores
- Punto de Venta
Temario
Parte 1. Comunicación y atención al cliente
Módulo 1. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventaUnidad didáctica 1. El proceso de compraventa como comunicación
Unidad didáctica 2. La venta telefónica
Módulo 2. Atención al cliente en las operaciones de compraventa
Unidad didáctica 1. Departamento comercial
Unidad didáctica 2. Procedimiento de comunicación comercial
Unidad didáctica 3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes
Unidad didáctica 4. Relación con el cliente a través de distintos canales
Unidad didáctica 5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción al cliente
Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente
Módulo 3. Tramitación en los servicios de posventa
Unidad didáctica 1. Aspectos básicos del telemarketing
Unidad didáctica 2. Seguimiento comercial: concepto
Unidad didáctica 3. Fidelización de la clientela
Unidad didáctica 4. Identificación de quejas y reclamaciones
Unidad didáctica 5. Procedimiento de reclamaciones y quejas
Unidad didáctica 6. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia
Unidad didáctica 7. Aplicación de la confidencialidad a la atencion prestada en los servicios de postventa
Módulo 4. Gestión, conflicto y equipos de trabajo
Unidad didáctica 1. El trabajo en equipo
Unidad didáctica 2. La participación
Unidad didáctica 3. El conflicto laboral
Unidad didáctica 4. La negociación colectiva
Unidad didáctica 5. La comunicación
Parte 2. Ventas y atención al clienteMódulo 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor - necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos
Unidad didáctica 1. Necesidades
Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor
Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor
Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor
Módulo 2. La persuasión y el cambio de actitud
Unidad didáctica 1. La persuasión
Unidad didáctica 2. El cambio de actitud
Módulo 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor
Módulo 4. Técnicas básicas de comunicación
Unidad didáctica 1. La comunicación oral
Unidad didáctica 2. La comunicación escrita
Unidad didáctica 3. La correspondencia comercial
Módulo 5. Técnicas de venta i
Unidad didáctica 1. Características generales de la venta
Unidad didáctica 2. El circuito de la venta
Unidad didáctica 3. La preparación de la visita
Unidad didáctica 4. El sondeo
Unidad didáctica 5. La venta cruzada
Unidad didáctica 6. La averiguación de las necesidades del cliente
Módulo 6. Técnicas de venta ii
Unidad didáctica 1. La argumentación
Unidad didáctica 2. Las actitudes de los clientes
Unidad didáctica 3. El cierre
Unidad didáctica 4. La postvisita
Parte 3. Gestión de stock
Módulo 1. Preparación de mercancías. Empaque y embalajeUnidad didáctica 1. Aspectos generales del empaque y embalaje
Unidad didáctica 2. Conceptos
Unidad didáctica 3. Clasificación y objetivos del empaque y el embalaje
Unidad didáctica 4. Funciones del empaque y embalaje
Unidad didáctica 5. Tipos y materiales de empaque
Unidad didáctica 6. Tipos y materiales de embalaje (unidades de carga)
Unidad didáctica 7. Etiquetado, marcado y codificación
Módulo 2. Etiquetado de productos
Unidad didáctica 1. Características generales de la regulación del etiquetado
Unidad didáctica 2. Etiquetado de determinados productos alimenticios
Unidad didáctica 3. Etiquetado de otros productos no alimenticios
Unidad didáctica 4. Otras etiquetas específicas
Parte 4. Organización del punto de venta
Módulo 1. El marketing en el punto de venda - merchandising
Unidad didáctica 1. Generalidades del merchandising
Unidad didáctica 2. Objetivos y funciones del merchandising
Módulo 2. Fases de aplicación del merchandising
Unidad didáctica 1. Fases de aplicación
Módulo 3. Merchandising y surtido
Unidad didáctica 1. Características y estructura del surtido
Unidad didáctica 2. Complementariedad en los productos
Unidad didáctica 3. Tipos de surtido. Tipos de venta
Unidad didáctica 4. Análisis de surtido y de la estructura de mercado
Módulo 4. El merchandising del fabricante
Unidad didáctica 1. El merchandiser
Unidad didáctica 2. La organización del trabajo
Módulo 5. Optimización del lineal
Unidad didáctica 1. El lineal y su reparto
Módulo 6. Cálculo de optimización de los facing por artículo
Unidad didáctica 1. El facing
Unidad didáctica 2. Instrumentos de medida y eficacia
Módulo 7. La publicidad en el lugar de venta
Unidad didáctica 1. La publicidad en el lugar de venta
Unidad didáctica 2. Implantación de la plv
Módulo 8. Promoción de ventas
Unidad didáctica 1. Promoción de ventas
Unidad didáctica 2. Clases de incentivos y promociones
Unidad didáctica 3. El receptor de mensajes publicitarios
Módulo 9. Control de las acciones de merchandising
Unidad didáctica 1. Control de las acciones de merchandising
Parte 5. Operativa de caja. Terminales de punto de venta
Módulo 1. Terminales de punto de venta (tpv)
Unidad didáctica 1. Terminal de punto de venta
Unidad didáctica 2. Instalaciones de caja
Módulo 2. Aplicar los procedimientos de apertura y cierre de caja
Unidad didáctica 1. Apertura y cierre del tpv
Unidad didáctica 2. Escáner y lectura de la información del producto
Unidad didáctica 3. Lenguajes comerciales
Módulo 3. Registrar y cobrar la operación en moneda
Unidad didáctica 1. Sistemas de pago
Unidad didáctica 2. Operativa de cobro
Módulo 4. Facilitar o realizar el embalado de productos
Unidad didáctica 1. Tipos de productos
Unidad didáctica 2. Clases de empaquetados
Unidad didáctica 3. Aspectos estéticos
Unidad didáctica 4. Almacenaje
Módulo 5. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo
Unidad didáctica 1. Apertura y cierre e caja
Unidad didáctica 2. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo
Unidad didáctica 3. Principio del método ciego
Unidad didáctica 4. Correcciones
Parte 6. Medios de pago
Módulo 1. Dinero en efectivo
Unidad didáctica 1. El dinero y la sociedad
Unidad didáctica 2. Formas de dinero
Unidad didáctica 3. Detección de falsificaciones
Módulo 2. Talones y cheques
Unidad didáctica 1. Talones y cheques
Unidad didáctica 2. Letras y pagarés
Módulo 3. Tarjetas de crédito, débito y compra
Unidad didáctica 1. Tarjetas
Parte 7. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
Módulo 1. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
Unidad didáctica 1. Condiciones higiénico sanitarias en el desarrollo de la actividad
Módulo 2. Prl específica de cajero reponedor
Unidad didáctica 1. Prevención de riesgos laborales en tareas de caja y reposición
Parte 8. Principios horizontales
Módulo 1. Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
Unidad didáctica 1. Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
Módulo 2. Tics aplicadas a sectores profesionales
Unidad didáctica 1. Tics aplicadas a sectores profesionales
Módulo 3. Desarrollo sostenible
Unidad didáctica 1. Desarrollo sostenible
Módulo 4. Igualdad de trato y no discriminación
Unidad didáctica 1. Igualdad de trato y no discriminación
Parte 9. Marketing estratégico
Modulo 1. Principios del marketing
Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
Unidad didáctica 2. Origen y evolución del marketing
Unidad didáctica 3. Dimensiones del marketing
Unidad didáctica 4. Ámbitos de aplicación del marketing
Unidad didáctica 5. Ética del marketing
Módulo 2. Marketing mix
Unidad didáctica 1. Concepto de marketing mix
Unidad didáctica 2. Producto
Unidad didáctica 3. Precio
Unidad didáctica 4. Posición
Unidad didáctica 5. Promoción
Unidad didáctica 6. Evolución de las 4p
Módulo 3. Análisis del entorno
Unidad didáctica 1. Análisis del macroentorno
Unidad didáctica 2. Análisis del microentorno
Unidad didáctica 3. Análisis de la competencia
Unidad didáctica 4. Análisis dafo
Módulo 4. Análisis del mercado
Unidad didáctica 1. Concepto y delimitación del mercado
Unidad didáctica 2. Demanda de mercado
Unidad didáctica 3. Segmentación
Unidad didáctica 4. Posicionamiento
Módulo 5. Análisis del consumidor
Unidad didáctica 1. Tipos de consumidores
Unidad didáctica 2. Relación con el cliente
Unidad didáctica 3. Satisfacción del consumidor
Unidad didáctica 4. Estrategias desleales
Módulo 6. Aplicación del marketing
Unidad didáctica 1. Misión y objetivos corporativos
Unidad didáctica 2. Estrategias de marketing
Unidad didáctica 3. Análisis de la cartera de productos
Unidad didáctica 4. Canales de marketing
Módulo 7. Marketing digital
Unidad didáctica 1. Del marketing tradicional al marketing digital
Unidad didáctica 2. Investigación de mercados
Unidad didáctica 3. Estrategias de marketing digital
Unidad didáctica 4. Growth hacking
Módulo 8. Elaboración de un plan de marketing
Unidad didáctica 1. Utilidad del plan de marketing
Unidad didáctica 2. Desarrollo del plan de marketing
Unidad didáctica 3. Presentación del plan de marketing
Unidad didáctica 4. Adaptación al marketing digital
Módulo 9. Medición y valoración de resultados i
Unidad didáctica 1. Métricas de marketing
Unidad didáctica 2. Métricas de campaña
Módulo 10. Medición y valoración de resultados ii
Unidad didáctica 1. Métricas digitales
Unidad didáctica 2. Errores a evitar
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Maestría internacional en estrategia comercial y plan de ventas
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