MAESTRÍA INTERNACIONAL EXPERTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

"El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Auxiliar Administrativo y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Permite conocer las operaciones administrativas comerciales, la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing, la tramitación de los servicios de posventa, la tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional, la gestión operativa de tesorería, la gestión auxiliar de personal, los registros contables, la grabación de datos, la gestión de archivos, la ofimática, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirán hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EXPERTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.
Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados por los estudiantes.

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Materias

  • Técnicas administrativas
  • Administrativo
  • Administración
  • Gestión administrativa
  • Auxiliar administrativo

Temario

"OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES INTRODUCCIÓN TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES DE LAS EMPRESAS
  1. Clases
  2. Jerarquía
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
  1. Definición y objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
  1. Concepto de organización
  2. Principios de organización
  3. Organización formal e informal
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEPARTAMENTOS
  1. Descripción y tipología
  2. Criterios para la asignación de actividades a los departamentos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIGRAMA
  1. Descripción
  2. Objetivos
  3. Requisitos
  4. Clases
  5. Ventajas e inconvenientes
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO FÍSICO DEL ESPACIO DE ACOGIDA
  1. Condiciones medioambientales
  2. Disposición y tipos de materiales auxiliares
  3. Mobiliario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIÓN BÁSICA DEL ESTADO Y LA UNIÓN EUROPEA
  1. Administración Central
  2. Administración Autonómica
  3. Administración Local
  4. Unión Europea
RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN EN ACTIVIDADES DE APOYO ADMINISTRATIVO
  1. Criterios de organización y coordinación
  2. Procedimientos de trabajo
  3. Indicadores de calidad de la organización
  4. Pautas para la obtención de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GRUPOS
  1. Elementos y estructura
  2. Clasificación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASES Y COMPORTAMIENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO O EN GRUPO
  1. Identificación del grupo: el ideal del grupo
  2. Normas del grupo
  3. Papeles en el grupo: Poder y cohesión del grupo
  4. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
  5. Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos
  6. Factores que modifican la dinámica de grupo
  7. Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRABAJO EN GRUPO EN ACTIVIDADES DE APOYO ADMINISTRATIVO
  1. Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
  2. Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
  3. Grado de participación
RESUMEN AUTOEVALUACIÓN TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA: GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA MÓDULO 3. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS
  1. Funciones
  2. Elementos
  3. Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos
  4. Correcta expresión de los textos escritos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
  1. Selección y clasificación
  2. Registro
  3. Distribución
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
  1. Personas que la elaboran
  2. Firma de la correspondencia
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE DOCUMENTACIÓN Y PRODUCTOS
  1. Materiales
  2. Procedimientos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA
  1. Tareas antes de proceder al envío
  2. Libro Registro de Salida
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
  1. Servicio de correos
  2. Mensajería
  3. Telefax
  4. Correo electrónico: función, elementos y ventajas e incon

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