Maestría Internacional en Logística + Maestría Internacional en Supply Chain Management

Parte 1. Logística y gestión de almacenes

• Introducción al almacenamiento

  • Definición

  • Evolución histórica

• Caracterización de un almacén

  • Concepto de almacén

  • Espacios análogos

  • Elementos de un almacén

  • Zonas en un almacén típico

• Aproximación a los productos

  • Rasgos de un producto

  • Tipos

  • Niveles de producto

• Productos almacenables y técnicas de almacenamiento

  • Introducción

  • Productos alimentarios

  • Productos químicos y peligrosos

  • Productos farmacéuticos y de parafarmacia

  • Productos electrónicos y electrodomésticos

  • Productos de construcción

  • Productos textiles

  • Productos de papelería y oficina

  • Productos automotrices

• Recepción y almacenamiento de productos

  • Definición de recepción

  • Proceso de recepción

  • Almacenamiento de productos

• Picking

  • Approximación al picking

  • Técnicas de picking

• Envío de mercancías

  • Expedición y envío de mercancías

  • Sistemas

  • Procedimiento

• Marco normativo básico del transporte en España

  • Transporte terrestre de mercancías

  • Transporte marítimo de mercancías

  • Transporte aéreo de mercancías

  • Incidencia de la Unión Europea

  • Prevención de riesgos laborales

• Existencias o stock

  • Concepto de stock

  • Cadena de suministro

  • Gestión de las existencias

• Fundamentos de logística

  • Definición

  • Cadena logística

  • Unidades en logística

• Operador logístico

  • Concepto

  • Tipos de relación con los operadores

  • Criterios de elección

• Plataforma logística

  • Definición

  • Clases

Parte 2. Inglés para extranjeros

• Introducción al inglés funcional

  • Ortografía básica

  • Aspectos esenciales

  • Presentaciones y saludos

• Gramática inglesa I: Presente y elementos básicos

  • Verbos

  • Tiempos verbales presentes

  • Verbos modales

  • Elementos fundamentales

  • Vocabulario básico

  • Herramientas gramaticales

• Gramática inglesa II: Pasado y estructuras intermedias

  • Tiempos verbales pasados

  • Otras estructuras gramaticales

  • Vocabulario intermedio

• Gramática inglesa III: Futuro, condicionales y voz pasiva

  • Tiempos verbales futuros

  • Condicionales

  • Voz pasiva

• Gramática inglesa IV: Estructuras avanzadas

  • Preposiciones

  • Expresiones comunes

  • Estilo indirecto

  • Conjunciones

  • Conectores

• Inglés para actividades comerciales

  • Léxico

  • Atención al cliente y proveedores

  • Comunicación comercial escrita

  • Técnicas de venta

  • Atención posventa

• Inglés para informática y tecnología

  • Terminología

  • Comunicación con soporte técnico

  • Redacción de documentación técnica

  • Seguridad informática y ciberseguridad

• Inglés para logística y transporte internacional

  • Vocabulario

  • Comunicación con clientes y proveedores

  • Seguimiento y control de envíos

  • Coordinación de transportistas

  • Procesos aduaneros

  • Gestión de inventarios y almacenes

• Inglés para restauración

  • Léxico

  • Carta

  • Gestión de reservas

  • Atención al cliente

  • Cobro

  • Coordinación con el equipo

• Inglés para hotelería y turismo

  • Léxico

  • Atención al cliente

  • Planificación y coordinación de actividades turísticas

• Inglés para emergencias médicas

  • Vocabulario

  • Comunicación en emergencias médicas

  • Interacción en el hospital o centro de salud

• Inglés para emergencies no médicas

  • Léxico

  • Llamadas y comunicación durante emergencias

  • Protocolos de actuación en diferentes tipos de emergencias

  • Interacción con equipos y testigos

  • Gestión y seguimiento posemergencia

• Inglés para la gestión administrativa

  • Vocabulario

  • Gestión de comunicaciones profesionales

  • Organización y gestión de tareas

  • Coordinación de eventos y reuniones

• Inglés para el liderazgo

  • Léxico

  • Comunicación interpersonal

  • Técnicas de toma de decisiones

  • Negociaciones

  • Comunicación efectiva en negocios