Maestría Internacional en Organización y Gestión de Eventos Funerarios
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Master
Online
*Precio Orientativo
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¡Trabaja organizando eventos funerarios!
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Los tres momentos que generalmente están cubiertos por un servicio funerario tradicional son el velorio o visitación, el funeral y el entierro. A menudo, a estos tres eventos o momentos se les llama servicio funerario o funeral, pero pueden ser distintos y todos ellos implican una formación especializada para ejercer en el ámbito. Si estás interesado en obtener la Maestría Internacional en Organización y Gestión de Eventos Funerarios, Emagister te ayuda a alcanzar tus objetivos. Dentro de su catálogo formativo podrás encontrar los mejores cursos impartidos por prestigiosos centros educativos, como es el caso de Esneca Business School quien imparte esta formación bajo la modalidad online.
Para comenzar este curso te centrarás en la definición del concepto de los servicios funerarios, los aspectos de organización de un evento funerario y el proceso administrativo funerario. Además, también verás todo lo relacionado con la aplicación de la normativa básica vigente en materia de inhumación, exhumación y reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas. A continuación, aprenderás los diferentes ritos y cultos funerarios, ya sean los ritos católicos, protestantes, musulmanes, orientales, budistas, entre otros. Por lo tanto, deberás adquirir las nociones necesarias para brindar una excelente atención al cliente en los servicios funerarios.
Especialízate en aspectos como la documentación funeraria, el transporte del cadáver y la programación de la logística funeraria. Solicita más información haciendo clic al botón de pedir Información y no esperes más para acceder a un universo de posibilidades y la solución académica adecuada para ti.
Información importante
Documentos
- LT020.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha superado con éxito el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS FUNERARIOS” de Grupo Esneca Formación. Nuestro
centro de estudios está avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Los diplomas llevan la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
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Materias
- Cultos funerarios
- Documentación funeraria
- Servicios Funerarios
- Proceso administrativo
- Certificado de Defunción
- Inscripción de defunción
- Licencia de Sepultura
- Orden Judicial de Inhumación
- Autorización de traslado
- Transporte del cadáver
- Traslados interiores
- Traslados internacionales
- Programación logística
- Infraestructuras especializada
- Aspectos financieros
- Análisis de costes
- Traslado de familiares
- Evento funerario
- Derecho Funerario
- Unidades de enterramiento
Profesores
Equipo Docente
Director
Temario
DOCUMENTACIÓN FUNERARIA
1. Personal implicado en el fallecimiento
- Familiares y personas vinculantes con el fallecido
- Personal empresarial
- Personal complementario de los servicios funerarios
- Procesos administrativos obligatorios
- Procesos auxiliares
- Diferentes prestaciones
- El certificado de defunción
- Inscripción de defunción
- Licencia de sepultura
- Orden judicial de inhumación
- Solicitud de autorización de traslado
- El transportista
- Medios necesarios
- Traslados interiores
- Traslados internacionales
FUNERARIO
1. Fuentes y medios de acceso a la información
2. Selección de servicios, prestatarios e intermediarios
3. Negociación con proveedores
- Conceptos clave en la negociación con proveedores
- Tipos de negociación
- Preparación de la negociación: estrategias y tácticas
- Confección de cronogramas
6. Presupuestación del evento
- Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características
- Aspectos financieros
- Presupuestos y control presupuestario
- Análisis de costes
- Margen de beneficio
1. ¿Qué son los servicios funerarios?
2. Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
- El transporte aéreo regular
- El transporte en autocar o autobús
4. Servicios y métodos de reproducción
5. Lugares de duelo
6. Coche fúnebre
7. Féretros y urnas
8. Lápidas
9. Composiciones mortuorias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIONES Y DERECHO FUNERARIO
1. Unidades de enterramiento
- Tipos
- Capacidad
- Estado de uso
3. Derecho funerario
- Derechos del titular
- Reconocimiento del derecho
1. Derechos en servicios funerarios
- Protección de los usuarios
- Prestadores de servicios
- Actuaciones y requisitos de la acción funeraria
- La protección de datos
- Contratación del seguro
- Diligencia ante un siniestro
- Diferentes seguros
- Herencia
- Pensiones, ayudas y arrendamientos
1. Normas de prevención de riesgos laborales
2. Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO
1. Introducción al concepto de psicología
2. El apoyo psicológico dentro del sector funerario
- Factores intervinientes
- Objetivos del apoyo psicológico
- Apoyo psicológico en situaciones de duelo
4. Frustración y conflicto
5. Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
1. Tipología del cliente
2. Características y tratamiento
3. Comportamiento del cliente/usuario
4. Deseos y expectativas del cliente
5. Gestión de quejas y reclamaciones
- Resolución de reclamaciones
- Qué no hacer ante el cliente
7. Atención telefónica
8. Comportamiento profesional
9. La imagen de la empresa
10. Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
11. El respeto al dolor
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS
1. Ritos y costumbres funerarias
2. Ritos occidentales
- Católicos
- Protestantes
- Ortodoxos
- Judíos
4. Ritos orientales
5. Ritos afro-asiáticos
- Budistas
- Sintoístas
- Taoístas
7. Ritos funerarios en la cultura americana
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y
PROCESO FÚNEBRE
1. Comunicación de la noticia
2. Confeccionar una esquela
3. Vestimenta en el funeral
4. Comportamiento y actitud correcta
5. ¿Cómo dar el pésame?
6. Empleo de las flores
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